TL;DR
Découverte virale : les utilisateurs de Reddit ont découvert que les conditions d’utilisation de Copilot de Microsoft classent l’assistant IA comme étant « à des fins de divertissement uniquement ». Réponse de Microsoft : un porte-parole a confirmé que la formulation est un langage hérité des origines de Copilot en tant que compagnon de recherche Bing et qu’elle sera mise à jour. Exception entreprise : les conditions controversées s’appliquent uniquement à la version grand public gratuite, et non aux abonnements entreprise Microsoft 365 Copilot. Contexte plus large : aucun concurrent majeur de l’IA n’utilise de clauses de non-responsabilité en matière de divertissement, et le langage contredit le propre marketing de Copilot par Microsoft en tant qu’outil de productivité.
Les conditions d’utilisation de Copilot de Microsoft décrivent l’assistant IA comme étant destiné « uniquement à des fins de divertissement », mais la société affirme que le langage est un vestige de ses jours de recherche Bing et sera supprimé dans une prochaine mise à jour.
Les utilisateurs de Reddit ont repéré l’avertissement au fil du temps. week-end sous la rubrique « DIVULGATIONS ET AVERTISSEMENTS IMPORTANTS » sur la page officielle des conditions Copilot de Microsoft. Il se lit en entier :
“Copilot est uniquement destiné à des fins de divertissement. Il peut commettre des erreurs et ne pas fonctionner comme prévu. Ne comptez pas sur Copilot pour des conseils importants. Utilisez Copilot à vos propres risques.”
Microsoft Copilot Conditions d’utilisation
Aucun concurrent majeur de l’IA ne classe son outil comme divertissement. OpenAI, Google et Anthropic comportent tous des clauses de non-responsabilité standard, mais aucun n’utilise un langage qui porte directement atteinte à l’objectif déclaré du produit.
Le propre marketing de Microsoft présente Copilot comme un assistant de productivité capable de rédiger des documents, de résumer des réunions et d’écrire du code, une contradiction qui a conduit à la réaction virale.
Un porte-parole de Microsoft a déclaré que la formulation ne reflète pas les capacités actuelles du produit ou son utilisation prévue.
“La formulation”à des fins de divertissement”est un langage hérité du lancement initial de Copilot en tant que service compagnon de recherche dans Bing. À mesure que le produit a évolué, ce langage ne reflète plus la façon dont Copilot est utilisé aujourd’hui et sera modifié avec notre prochaine mise à jour. Les applications autonomes de Copilot et les domaines associés, notamment copilot.microsoft.com, copilot.com, copilot.ai et les conversations via des applications tierces.
Il est important de noter que les conditions ne s’appliquent pas à Microsoft 365 Copilot, sauf indication contraire explicite, ce qui signifie que les entreprises clientes payant 30 $ par utilisateur et par mois fonctionnent dans le cadre d’accords distincts.
Une division consommateur-entreprise de ce type permet à Microsoft de maintenir un marketing agressif pour son niveau Copilot payant tout en protégeant la version grand public gratuite derrière. langage juridique extrêmement prudent.
Microsoft avertit également que les sources de Copilot peuvent ne pas être fiables, pertinentes ou exactes, et que l’outil peut fournir des informations erronées. Par ailleurs, la société déclare qu’elle ne donne aucune garantie et ne peut pas promettre que les réponses n’enfreindront pas les droits d’auteur, les marques commerciales ou les droits à la vie privée.
Les utilisateurs doivent également accepter d’indemniser Microsoft des réclamations découlant de l’utilisation de l’outil, y compris de tout partage ou publication de ses résultats. Prises ensemble, les dispositions créent un cadre juridique dans lequel Microsoft n’accepte aucune responsabilité pour ce que produit Copilot, même si l’entreprise positionne l’outil comme un élément essentiel de son écosystème de produits.
De Bing Chat à Copilot
Des clauses de non-responsabilité comme celles-ci remontent à septembre 2023, lorsque Microsoft a introduit la marque unifiée Copilot sur Windows 11, Microsoft 365, Edge et Bing. Deux mois plus tard, la société a officiellement rebaptisé Bing Chat en Copilot, mais les conditions d’utilisation ont été conservées sans révision.
Les versions précédentes des conditions remontant à 2023 utilisaient un langage encore plus vague, indiquant simplement que « les services en ligne sont destinés à des fins de divertissement ». Notamment, la formulation reflète les clauses de non-responsabilité que l’on trouve couramment dans les programmes télévisés comportant des médiums ou du contenu paranormal, un langage conçu pour protéger les producteurs contre les poursuites en responsabilité.
Comme un utilisateur de Reddit dit : « Ce n’est pas bon signe lorsqu’une entreprise ne garantit pas l’exactitude de son produit. Si Microsoft ne fait pas confiance à Copilot, pourquoi devrais-je le faire ?”
En janvier, Microsoft a averti les utilisateurs de ne pas faire confiance à Copilot dans Excel pour tout ce qui nécessite de la précision en raison d’hallucinations, un aveu pratique qui correspond plus étroitement à la clause de non-responsabilité « divertissement » qu’aux allégations marketing de l’entreprise.
La mise à jour des conditions promises par Microsoft rapprochera le langage juridique de Copilot de celui de concurrents comme OpenAI et Google, dont les propres services d’IA comportent des clauses de non-responsabilité standard sans la classification de divertissement. La question de savoir si les préoccupations sous-jacentes en matière de fiabilité changent en même temps que la formulation reste une question ouverte dans l’industrie de l’IA.
