La Commission européenne a annoncé vendredi sa conclusion préliminaire selon laquelle Meta et TikTok ont enfreint la loi européenne sur les services numériques (DSA).
Les régulateurs accusent les deux géants de la technologie de ne pas avoir fourni aux chercheurs un accès adéquat aux données publiques. La Commission a également constaté que les plateformes de Meta, Facebook et Instagram, utilisent des systèmes déroutants et inefficaces permettant aux utilisateurs de signaler des contenus illégaux ou de faire appel des décisions de modération.
Les entreprises risquent désormais des amendes potentielles pouvant atteindre 6 % de leur chiffre d’affaires mondial si les problèmes ne sont pas résolus. Meta a contesté les conclusions, tandis que TikTok a évoqué un conflit potentiel entre le DSA et les lois existantes sur la confidentialité des données.
Transparence et outils utilisateur sous Contrôle
Face à un autre défi réglementaire majeur de la part de Bruxelles, Meta et TikTok sont sous le feu des critiques pour avoir prétendument manqué à leurs obligations de transparence.
Le La principale plainte multiplateforme de la Commission est que les deux sociétés ont mis en place des procédures lourdes qui entravent l’accès des chercheurs aux données publiques, un mandat de transparence clé en vertu de la loi sur les services numériques.
Les régulateurs affirment que ce manque d’accès paralyse une surveillance indépendante.”Permettre aux chercheurs d’accéder aux données des plateformes est une obligation de transparence essentielle en vertu du DSA, car cela permet au public de surveiller l’impact potentiel des plateformes sur notre santé physique et mentale”, a déclaré la Commission.
Pour Meta, les allégations vont plus loin, ciblant les principaux outils destinés aux utilisateurs sur Facebook et Instagram. L’enquête de la Commission a révélé qu’aucune des deux plateformes ne propose un mécanisme « convivial et facilement accessible » pour signaler les contenus illégaux.
Le rapport suggère que Meta impose des étapes inutiles et utilise même des conceptions d’interface trompeuses, ou des « modèles sombres », qui peuvent dissuader les utilisateurs de signaler des contenus préjudiciables comme des abus sexuels sur des enfants ou des contenus terroristes.ö
En outre, l’UE a trouvé le système de Meta pour le contenu attrayant. les décisions de modération sont inefficaces. Selon les résultats, les utilisateurs dont le contenu est supprimé ou dont les comptes sont suspendus ne disposent pas d’un moyen approprié de fournir des explications ou des preuves pour étayer leurs appels.
Cette limitation, affirment les régulateurs, porte atteinte au droit d’un utilisateur de contester la décision d’une plateforme.
À l’avenir, le paysage réglementaire de l’accès aux données est appelé à évoluer. Un nouvel acte délégué sur l’accès aux données en vertu de la loi sur les services numériques entrera en vigueur le 29 octobre ; il vise à accorder aux chercheurs l’accès à des données non publiques provenant de très grandes données en ligne. plates-formes, augmentant encore la responsabilité.
Les plates-formes repoussent, invoquant des conflits juridiques
En réponse directe aux conclusions de la Commission, les deux sociétés ont contesté les conclusions préliminaires. Meta a fermement nié tout acte répréhensible, indiquant qu’elle est déjà en discussion avec les régulateurs pour résoudre le problème.
« Nous ne sommes pas d’accord avec toute suggestion selon laquelle nous avons violé le DSA, et nous continuons à négocier avec la Commission européenne sur ces questions », a déclaré un porte-parole de Meta.
La société maintient que les changements qu’elle a déjà mis en œuvre depuis l’entrée en vigueur du DSA sont suffisants pour répondre à ses exigences légales. obligations dans l’UE.
La défense de TikTok introduit un type de défi différent, mettant en évidence un conflit potentiel entre deux réglementations majeures de l’UE.
La société fait valoir que la demande de la DSA pour un large accès aux données pour les chercheurs est en conflit direct avec les règles strictes de protection des données du Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Un porte-parole de la société a noté que « les exigences visant à faciliter la gestion des données » Les garanties mettent le DSA et le RGPD en tension directe. S’il n’est pas possible de se conformer pleinement aux deux, nous exhortons les régulateurs à apporter des éclaircissements. La relation entre Bruxelles et les Big Tech est devenue de plus en plus conflictuelle, les plateformes testant les limites des nouvelles lois.
Ce n’est pas la première fois que Meta et TikTok s’opposent à la mise en œuvre du DSA. Le mois dernier, les deux sociétés ont remporté une importante contestation judiciaire contre les frais de surveillance de l’UE pour des raisons de procédure.
Le tribunal a jugé que la Commission avait utilisé une procédure juridique erronée, obligeant les régulateurs à recalculer le prélèvement.
Meta, en particulier, a montré sa volonté de retirer ses services plutôt que de se conformer à des règles qu’elle juge impraticables.
La société est sur le point d’interdire toute publicité politique dans l’UE cette année. Le mois dernier, une réponse directe à la nouvelle réglementation du bloc sur la transparence et le ciblage de la publicité politique (TTPA).
Meta a affirmé que les nouvelles règles créaient un « niveau de complexité intenable ». Cette décision fait suite à un retrait similaire de Google, fermant de fait les deux plus grandes voies numériques de sensibilisation politique en Europe.
L’enquête actuelle existe également parallèlement à d’autres différends aux enjeux élevés. Meta reste coincée dans une bataille autour de son modèle d’abonnement « payer ou consentir », qui a déjà abouti à une amende de 200 millions d’euros en vertu de la loi sur les marchés numériques (DMA) distincte mais connexe en avril 2025.
La société a systématiquement qualifié ces mesures réglementaires d’anticoncurrentielles, déclarant précédemment: « Une fois de plus, nous constatons que les obligations réglementaires suppriment efficacement du marché des produits et services populaires, réduisant ainsi le choix et la concurrence. »
Si les points de vue de la Commission sont finalement confirmés dans cette affaire, elle pourrait rendre une décision de non-conformité et imposer une amende pouvant aller jusqu’à 6 % du chiffre d’affaires annuel mondial total d’une entreprise.
Pour une entreprise comme Meta, cela pourrait se traduire par une sanction de plusieurs milliards d’euros, démontrant les risques financiers importants impliqués.
Les responsables de l’UE restent déterminés dans leur mission visant à faire appliquer les nouvelles lois numériques. Henna Virkkunen, vice-présidente exécutive de la Commission chargée de la technologie, s’est précédemment déclarée « déterminée à garantir que chaque plateforme opérant dans l’UE respecte notre législation, qui vise à rendre l’environnement en ligne juste, sûr et démocratique pour tous les citoyens européens.”Nos démocraties dépendent de la confiance”, insiste Virkkunen.”Cela signifie que les plateformes doivent responsabiliser les utilisateurs, respecter leurs droits et ouvrir leurs systèmes au contrôle.”
