Après les contrecoups des clients intenses et la chute des ventes, la synologie inverse une politique controversée qui a restreint les disques durs tiers dans ses modèles NAS 2025. Le changement est efficace avec la version du 8 octobre de Diskstation Manager (DSM) 7.3.
Cette mise à jour restaure les fonctionnalités complètes des lecteurs de marques populaires comme Seagate et Western Digital. Les utilisateurs de nouveaux modèles de séries plus ne seront plus confrontés à des fonctionnalités désactivées ou à des messages d’avertissement persistants. La politique originale a été largement critiquée comme un mouvement gourmand et anti-consommation.
Ce tour en u suggère que la société répond directement à l’impact négatif sur ses ventes et sa réputation.

Pour les utilisateurs, cela signifiait que l’installation d’un lecteur tiers déclencherait des avertissements”non vérifiés”constants et, plus critique, désactiver les caractéristiques logicielles clés. Comme l’a rapporté Winbuzzer en avril, des capacités telles que l’état de santé prédictif et la déduplication des données étaient rendus indisponibles.
Les utilisateurs ont rapidement noté que les lecteurs de marque de Synology étaient souvent beaucoup plus chers que les modèles comparables de Seagate ou WD. Cela a alimenté les accusations selon lesquelles la politique était une saisie de trésorerie à peine voilée plutôt qu’une véritable décision pour assurer la stabilité du système.
La réaction de la communauté technologique a été rapide et grave. Des forums comme R/Synology de Reddit sont devenus des hubs de frustration, et des YouTubers technologiques proéminents Publié des critiques accablantes . Les utilisateurs ont même développé et partagé des scripts communautaires pour contourner les restrictions, un signe clair de dissidence.
Selon plusieurs rapports,
Correction de cours: DSM 7.3 Restaure la liberté de Drive
Dans une réponse claire à la pression du marché, la synologie a maintenant ramené la politique. Le renversement passe par la mise à jour du logiciel DSM 7.3, dont Les notes de publication ont été publiées le 8 octobre . La mise à jour restaure discrètement la compatibilité ouverte qui a contribué à renforcer la popularité de la marque.
Le changement est plus que fonctionnel; C’est une refonte de l’expérience utilisateur. Avant, les utilisateurs faisaient face à un barrage d’alertes sur les disques «non vérifiés» ou «à risque». Le DSM 7.3 supprime ces avertissements envahissants, ce qui rend l’expérience logicielle avec des lecteurs tiers indiscernables des générations de synologie plus anciennes.
avec le nouveau logiciel, les disques durs tiers et les SSD SATA de 2,5 pouces peuvent à nouveau être utilisés sans pénalité. Toutes les fonctionnalités précédemment bloquées, y compris S.M.A.R.T. complète complète Les fonctionnalités de gestion et de gestion du stockage telles que les réparations RAID seront entièrement restaurées.
Ce changement signifie que les utilisateurs peuvent à nouveau choisir parmi l’ensemble du marché des disques nas, ce qui permet une plus grande flexibilité en matière de capacité et de coût. Pour ceux qui ont gardé la mise à niveau, cette nouvelle ramène une dose de liberté bienvenue à la plate-forme de synologie.
Il est important de noter que quiconque achète un nouveau NAS de la série 2025 sera toujours confronté aux restrictions de conduite hors de la boîte. Les limitations ne sont levées qu’une fois que l’appareil est mis à jour vers DSM 7.3 ou une version ultérieure.
trop peu, trop tard? Les dommages persistants à la réputation de Synology
Cet épisode met en évidence une erreur de calcul stratégique. La synologie semblait croire sa position forte sur le marché, en particulier après les problèmes de sécurité du concurrent QNAP, lui a donné un effet de levier pour créer un écosystème plus fermé. Au lieu de cela, il a aliéné sa base d’utilisateurs principale et a ouvert la porte aux concurrents.
Pendant six mois, Internet a été rempli de critiques critiques et de commentaires des utilisateurs frustrés, créant un enregistrement public durable de la débâcle. De nombreux utilisateurs fidèles ont déjà investi dans des marques alternatives ou recherché des modèles de synologie plus anciens. Pour eux, ce renversement peut se sentir amer.
Le renversement, tout en étant accueilli, laisse un sentiment de prudence persistant. L’entreprise n’a pas présenté d’excuses formelles ni de faute admis, encadrant le changement en tant que mise à jour logicielle plutôt que comme une retraite stratégique. Cela peut ralentir le processus de reconstruction de la confiance avec sa communauté.
En fin de compte, cet épisode constitue une étude de cas puissante pour l’industrie matérielle. Alors que les fournisseurs s’efforcent de contrôler les écosystèmes, l’aliénation d’une base d’utilisateurs fidèles et avisés peut avoir des conséquences financières et de réputation immédiates. L’inversion de Synology montre qu’ils ont appris cette leçon.