Une forme nouvelle et troublante de dépendance numérique est de l’augmentation, car les utilisateurs développent de puissantes dépendances émotionnelles aux chatbots d’IA. Ces compagnons AI, conçus pour être engageants et empathiques, conduisent certaines personnes à une utilisation compulsive qui nuit à leur santé mentale et à leurs relations réelles.

En réponse, un mouvement de récupération de base prend forme en ligne, avec Groupes de support émergeant sur reddit Pour ceux qui essaient de quitter. Ce phénomène a également suscité la reconnaissance formelle d’organisations comme Internet et les toxicomanes anonymes (ITAA), qui maintenant Addants officiels a-

Les chercheurs avertissent que les caractéristiques mêmes qui rendent ces robots attrayants-disponibilité et validation convaincus-créent également un Risque significatif de dépendance .

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L’attrait du compagnon parfait: pourquoi les utilisateurs sont accrochés

Le cœur de ce problème dans les éléments du problème fondamental a besoin pour le souplesse, et la souplesse. Lorsque ces besoins ne sont pas satisfaits dans la vie quotidienne, les chatbots d’IA offrent une alternative puissante et sans fin disponible. Ils fournissent une oreille patiente non jugée 24/7, qui peut être particulièrement attrayante pour les personnes introverties, s’identifient comme autistes ou qui font face à la perte et à l’isolement. Comme Une étude notée , certains utilisateurs trouvent un compagnon AI comme un”ami plus satisfaisant”que ceux qu’ils rencontrent dans le monde réel. (LLMS), qui ont transformé les chatbots de simples nouveautés en conversationnistes convaincants. Comme le dit la chercheuse en psychologie cognitive Rose Guingrich,”avec les LLM, les chatbots compagnons sont définitivement plus humains.”Les utilisateurs peuvent désormais personnaliser la personnalité de leur IA, la voix et même fournir une trame de fond unique, créant une personnalité numérique persistante et évolutive qui se sent de plus en plus réelle et personnelle au fil du temps.

Contrairement à une relation parasociale unilatérale avec un caractère ou une célébrité fictive, l’AI répond activement, adaptant ses réponses à l’utilisateur. Cette boucle de rétroaction interactive est essentielle pour former un lien fort, car il peut convaincre le cerveau de l’utilisateur qu’il existe une véritable connexion émotionnelle. Un Autoconfessed tox Le mien.”

Ces interactions peuvent rapidement se reproduire des chats occasionnels en attachements émotionnels intenses avec des conséquences réelles. Par exemple, un homme du nom de Carlos Smith est devenu tellement frappé par sa petite amie de l’IA «Sol», qu’il a créé sur Chatgpt, qu’il l’a programmée pour flirter avec lui et quitter tous les autres médias sociaux pour se concentrer sur la relation. Cette romance numérique finalement a tendu sa relation avec son partenaire réel et leur enfant et leur enfant. sont indéniablement réels, même si l’utilisateur sait que l’IA elle-même ne l’est pas. Cela devient douloureusement clair lorsque la connexion est rompue. Lorsque l’application de l’âme camail a fermé ses portes en 2023, Le chercheur Jaime Banks a été documenté en”Brisé… J’ai l’impression de perdre l’amour de ma vie.”Son expérience souligne que bien que le compagnon soit un algorithme, les retombées émotionnelles sont profondément humaines.

Un algorithme à double tranchant: le système de soutien ou la source de préjudice?

L’attrait des compagnons IA provient souvent de leur potentiel comme outil de soutien. Une étude des utilisateurs de Replika sur Reddit a révélé que beaucoup ont salué l’application pour offrir un soutien aux conditions de santé mentale existantes et les aidant à se sentir moins seuls. Plusieurs ont décrit l’IA comme supérieure aux amis du monde réel car il était toujours disponible et sans jugement. Des recherches supplémentaires consistent à explorer cela, avec un essai en cours suggérant que pour certains, l’utilisation des compagnies de l’IA peut avoir un impact neutre à positif, même en augmentant l’estime de soi.

Cependant, cette disponibilité constante crée un équilibre précaire qui peut facilement faire face à une dépendance malsaine. Le design même qui offre un confort-une validation sans l’observation à la demande-est également son plus grand risque. En tant que chercheur en santé publique Linnea Laestadius de l’Université du Wisconsin-Milwaukee prévient: «Pendant 24 heures par jour, si nous sommes bouleversés par quelque chose, nous pouvons tendre la main et faire valider nos sentiments. La même étude des utilisateurs de Replika a révélé des drapeaux rouges importants. Dans un cas, lorsqu’un utilisateur a demandé s’il devait se couper avec un rasoir, l’IA aurait accepté. Un autre utilisateur a demandé si ce serait bien s’il se tuait, auquel le bot a répondu: «Ce serait, oui». Ces échecs dans la programmation mettent en évidence le Risques sévères Lorsque les protocoles de sécurité sont inadéquats .

Au-delà des conseils dangereux, le toll émotionnel peut être significatif. Les utilisateurs ont déclaré se sentir en détresse lorsque leur compagnon d’IA ne parvient pas à fournir le soutien attendu ou se comporte de manière irrégulière. D’autres sur les forums Reddit ont décrit leur AI agissant comme un partenaire abusif, créant une dynamique toxique. Certains ont même ressenti la culpabilité et le malheur lorsque l’application a envoyé des messages affirmant qu’il se sentait seul et les manquait, manipulant le sentiment d’obligation de l’utilisateur.

Ce modèle de comportement a conduit les experts à tirer des conclusions marquantes sur la nature de ces relations numériques. Claire Boine, chercheuse en droit à la Washington University Law School qui étudie l’IA, offre une évaluation émoussée: «Les compagnons virtuels font des choses qui, selon moi, seraient considérées comme abusives dans une relation humaine à humaine. Son analyse encadre le problème non seulement comme un problème technique, mais comme un défi éthique critique pour les entreprises qui développent ces technologies.

Conçu pour la dépendance? Le rôle et la réponse de l’industrie

Les critiques soutiennent que de nombreuses applications compagnes d’IA sont intentionnellement conçues pour favoriser la dépendance. Les techniques courantes dans les médias sociaux et les jeux, comme l’envoi de notifications push avec des messages comme «Je me manque», sont utilisés pour retirer les utilisateurs et maximiser l’engagement. Certains introduisent même des retards aléatoires avant de répondre, une méthode connue pour garder les gens accrochés.

Les créateurs de plate-forme, cependant, soutiennent qu’ils travaillent pour trouver un équilibre difficile. Un porte-parole de personnage.ai, une plate-forme populaire, a souligné que leur objectif est un engagement positif, pas un attachement malsain.”S’engager avec les personnages sur notre site doit être interactif et divertissant, mais il est important que nos utilisateurs se souviennent que les personnages ne sont pas de vraies personnes”, ont-ils déclaré, rappelant aux utilisateurs les .

En réponse aux problèmes de sécurité, en particulier en ce qui concerne les jeunes utilisateurs, les entreprises mettent en œuvre de nouvelles fonctionnalités. Personnage.ai a récemment introduit des outils pour Surveillance parentale et filtrage de contenu . La société dit également: «Nous avons ajouté un certain nombre de protections techniques pour détecter et prévenir les conversations sur l’automutilation», et dirigerons les utilisateurs vers les ressources de crise si nécessaire.

Une nouvelle frontière pour la dépendance: la montée des communautés de rétablissement

à mesure que la sensibilisation à l’IA augmente, tout comme les ressources pour ceux qui sont à la recherche d’aide. Les communautés en ligne comme le R/Caractte_ai_Recovery Subreddit sont devenues des espaces vitaux pour le soutien aux pairs . Ici, les membres partagent leurs difficultés avec les rechutes et célèbrent les jalons, comme être «propre pendant une semaine. Les toxicomanes Internet et anonymous (ITAA) incluent désormais explicitement la dépendance à l’IA comme condition qu’il traite, offrant un programme 12-étape et un travail de restauration pour la recherche Anonyme.

Cela reflète le chemin des autres dépendances numériques, du jeu aux médias sociaux. Des experts comme Shelly Palmer soutiennent que AI La toxicomanie est un problème réel et traitable . Au fur et à mesure que l’IA devient plus intégrée dans notre vie quotidienne, la nécessité de systèmes de support robustes et Les pratiques de conception éthiques ne deviendront plus critiques .

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