.Single.Post-auteur, auteur : Konstantinos Tsoukalas, Dernière mise à jour : 29 janvier 2025
Si vous ne pouvez pas ouvrir les fichiers PDF à partir de SharePoint en ligne ou OneDrive Due Due Aux erreurs”Il y a eu une erreur ouvrant ce document, accès refusé”, ou””Il y a eu une erreur ouvrant ce document, le chemin n’existe pas”, continuez à lire ci-dessous pour résoudre le problème.
L’erreur Adobe Acrobat”Il y a eu une erreur ouvrant ce document”, peut se produire pour l’une des trois (3) raisons suivantes:
Le fichier pdf est corrompu.
Comment corriger: SharePoint & OneDrive Erreur’Il y a eu une erreur ouvrant ce document, l’accès refusé ou le chemin n’existe pas dans les fichiers PDF.
Étape 1. Vérifiez que le fichier PDF n’est pas corrompu.
Tout d’abord, assurez-vous que le fichier PDF que vous ne pouvez pas ouvrir en raison de l’erreur”Il y avait une erreur ouvrant ce document”n’est pas endommagé ou corrompu. Pour ce faire:
1. Cliquez avec le bouton droit sur le fichier PDF et téléchargez sur votre ordinateur.
2. puis vérifiez si vous pouvez l’ouvrir. Si oui, cela signifie que le fichier est OK.
Étape 2. Raccourcir les noms de dossiers.
La cause habituelle de l’erreur mentionnée est la longueur longue durée du dossier ou du fichier. Cela signifie que si le nombre de caractères dans le nom du fichier et les noms de tous les sous-dossiers d’un dossier principal dépasse 256, vous obtiendrez l’erreur”Il y a eu une erreur ouvrant ce document, le chemin n’existe pas”. Alors, procédez comme suit:
1. Déplacez ou copiez le fichier au parent ou au dossier principal et vérifiez si vous pouvez l’ouvrir.
pour Exemple: si vous recevez l’erreur tout en essayant d’ouvrir le fichier”Sales11.pdf”stocké à l’emplacement suivant…
\\ Documents \ Folders1 \ Folder2 \ Folder3 \ Folder4 \ Folder5 \ Sales11.pdf
… Déplacez-le ou copiez-le dans l’un des emplacements suivants, puis essayez de l’ouvrir à nouveau.
\\ Documents \ Folder Sales11.pdf
2. Maintenant, selon le résultat, procédez comme suit:
Si le fichier ne s’ouvre pas même après l’avoir déplacé vers un dossier parent, passez à l’étape 3. Si le fichier s’ouvre après l’avoir déplacé vers un dossier parent, l’erreur est causée en raison d’un chemin de fichier long. Pour surmonter ce problème, vous pouvez soit conserver le fichier dans un dossier parent, soit raccourcir le nom des dossiers.
Étape 3. Supprimez les caractères spéciaux ou non valides.
Si aucune des étapes ci-dessus ne vous a aidé à résoudre le problème, veuillez vérifier les dossiers et les noms de fichiers et les renommer en considérant ce qui suit:
SharePoint et OneDrive ne prennent pas en charge les caractères suivants dans les noms de fichiers et de dossiers:
“*: <>?/\ | De plus, certaines organisations ne prennent pas encore en charge les caractères” # “et”% “dans les noms de dossier et de fichiers. Si vous êtes un administrateur global ou un administrateur SharePoint dans Microsoft 365, voir Activation de la prise en charge # et% Sur le blog SharePoint pour apprendre à autoriser ces caractères. De plus, ces noms ne sont pas autorisés pour les fichiers ou les dossiers:.lock, con, PRN, AUX, NUL, COM0-COM9, LPT0-LPT9, _vti_, Desktop.ini, tout nom de fichier commençant par ~ $. En laissant votre commentaire sur votre expérience. Même 1 $ peut faire une énorme différence pour nous dans nos efforts pour continuer à aider les autres tout en gardant ce site gratuit: konstantinos est le fondateur et administrateur de wintips.org. Depuis 1995, il travaille et fournit un support informatique en tant qu’expert informatique et réseau aux particuliers et aux grandes entreprises. Il est spécialisé dans la résolution de problèmes liés à Windows ou à d’autres produits Microsoft (Windows Server, Office, Microsoft 365, etc.). Derniers articles de Konstantinos Tsoukalas (voir tous)
