Intensiivisen asiakkaan takaiskun ja romahtamisen myynnin jälkeen synologia kääntää kiistanalaisen politiikan, joka rajoitti kolmansien osapuolien kiintolevyjä 2025 NAS-malleissa. Muutos on tehokas Diskation Manager (DSM) 7.3.3.3.3.3.3.3.3. New Plus-sarjan mallien käyttäjät eivät enää kohtaa käytöstä poistettuja ominaisuuksia tai jatkuvia varoitusviestejä. Alkuperäistä käytäntöä kritisoitiin laajasti ahneaksi, kuluttajien vastaiseksi liikkeeksi.

Tämä U-käännös ehdottaa, että yritys reagoi suoraan kielteisiin vaikutuksiin sen myyntiin ja maineeseen.

Plus-sarja on jo pitkään ollut suosikki prosumeiden ja pienyritysten keskuudessa, ja se on arvostettu sen sekoitukseen tehokkaisiin ohjelmistoihin ja laitteistojen joustavuuteen. Toisin kuin yritysvarusteissa, nämä käyttäjät ovat historiallisesti nauttineet vapaudesta valita omat asemansa, tasapainottaa kustannuksia, kapasiteettia ja suorituskykyä.

kiistanalainen politiikka ja sen takaisku

Kiistanalaisuus alkoi aiemmin tänä vuonna, kun Synology laajensi sen yrityksen tason aseman aseman. Tämä politiikka lukitsi tehokkaasti sertifioimattomia kiintolevyjä uusissa malleissa, kuten DS925+, DS1825+ja DS425+. Kuten Winbuzzer ilmoitti huhtikuussa, ominaisuudet, kuten ennustava terveystila ja datan deduktiointi, tehtiin käytettävissä.

käyttäjät totesivat nopeasti, että Synologian merkkituotteet olivat usein huomattavasti kalliimpia kuin Seagaten tai WD: n vertailukelpoiset mallit. Tämä auttoi syytöksiä siitä, että politiikka oli ohuesti verhottu käteisvaraus kuin aito siirto järjestelmän vakauden varmistamiseksi.

Teknologiayhteisön reaktio oli nopea ja vakava. Foorumeista, kuten Redditin R/Synology, tuli turhautumisen keskuksia ja näkyviä Tech YouTubers Julkaistu kirjoa kritiikki . Käyttäjät jopa kehittivät ja jakoivat yhteisön skriptejä rajoitusten ohittamiseksi, selkeän erimielisyyden merkin.

Useiden raporttien mukaan Rajoituksen johdannon jälkeen. Uusi laitteistoekosysteemi kerran Loyal-asiakaskunnalla. Kääntyminen tulee DSM 7.3-ohjelmistopäivityksen kautta, jonka julkaistiin muistiinpanot 8. lokakuuta . Päivitys palauttaa hiljaa avoimen aseman yhteensopivuuden, joka auttoi rakentamaan tuotemerkin suosiota.

Muutos on enemmän kuin vain toiminnallinen; Se on käyttökokemuksen uudistaminen. Aikaisemmin käyttäjät kohtasivat hälytyksiä”tarkistamattomista”tai”riskistä”. DSM 7.3 poistaa nämä häiritsevät varoitukset, jolloin ohjelmistokokemus kolmansien osapuolien asemilla ei voida erottaa vanhemmista synologisista sukupolvista.

Uuden ohjelmiston, kolmansien osapuolien kiintolevyjen ja 2,5 tuuman SATA SSD-sovellusten avulla voidaan jälleen käyttää ilman rangaistusta. Kaikki aiemmin estetty toiminnallisuus, mukaan lukien täysi S.M.A.R.T. Seuranta-ja tallennushallintaominaisuudet, kuten RAID-korjaukset, palautetaan kokonaan.

Tämä muutos tarkoittaa, että käyttäjät voivat jälleen valita NAS-luokiteltujen asemien koko markkinoiden, mikä mahdollistaa kapasiteetin ja kustannusten joustavuuden. Niille, jotka pysyivät päivityksessä, tämä uutinen tuo tervetuliaisannoksen vapauden takaisin synologiaalustalle.

On tärkeää huomata, että jokainen, joka ostaa uuden 2025-sarjan NAS: n, kohtaa edelleen aseman rajoitukset laatikosta. Rajoitukset nostetaan vasta, kun laite on päivitetty DSM 7.3: iin tai myöhempaan versioon.

liian vähän, liian myöhäistä? Synologian maineen viipyvät vauriot

Tämä jakso korostaa strategista väärinkäsitystä. Synologia näytti uskovan sen vahvan markkina-asemaansa, etenkin kun kilpailijan QNAP: n turvallisuuskysymykset antoivat sille hyödyntämisen suljetun ekosysteemin luomiseksi. Sen sijaan se vieraili ydinkäyttäjäkannan ja avasi oven kilpailijoille.

kuuden kuukauden ajan Internet oli täynnä kriittisiä arvosteluja ja turhautuneita käyttäjäkommentteja, luomalla kestävän julkisen tietueen häiriöstä. Monet uskolliset käyttäjät ovat jo sijoittaneet vaihtoehtoisiin tuotemerkkeihin tai etsivät vanhempia synologiamalleja. Heille tämä käännös voi tuntua katkeralta.

Kääntyminen, kun taas tervetullut, jättää pysyvän varovaisuuden tunteen. Yhtiö ei ole antanut muodollista anteeksipyyntöä tai hyväksyttyä virhettä, kehystämällä muutosta ohjelmistopäivityksenä strategisen retriitin sijasta. Tämä voi hidastaa luottamuksen uudelleenrakentamista yhteisöönsä. Vaikka myyjät pyrkivät ekosysteemien hallintaan, uskollisen ja taitava käyttäjäpohjan vieraantuminen voi olla välittömiä taloudellisia ja maineisia seurauksia. Synologian kääntö osoittaa, että he ovat oppineet tämän oppitunnin.

Categories: IT Info