Messenger-tai Facebook-kassalla käytettäessä “metamaksu ei toimi”-virheen näkeminen voi olla turhauttavaa. Suurin osa maksuvirheistä johtuu yksinkertaisista kysymyksistä, kuten kelpoisuusvaatimuksista, maksutavan rajoituksista tai tilin varmennuksen tarve. Käytä näitä tiiviitä, testattuja vaiheita yleisten virheiden ratkaisemiseksi ja maksut lähettämällä uudelleen nopeasti.
Käynnistä täältä: Pikatarkastuslista
Ennen kuin sukellusta yksityiskohtaisiin korjauksiin, suorita tämä nopea tarkistusluettelo, joka ratkaisee suurimman osan metapalkkioongelmista. 18-vuotias , eikä wisconsin ? maksutapa: Onko molemmat osapuolet lisännyt pankkien myöntämää maksukorttia tai Paypal -tili? Luottokortteja ei tueta rahan lähettämisestä ystäville. henkilöllisyyden varmennus: vastaako Facebook-profiilisi nimi ja syntymäaika tarkalleen hallituksen myöntämä henkilötodistuksesi? valuutta ja sovellus: Onko haluamasi valuuttasi USD ja onko Facebook-tai Messenger-sovelluksesi täysin päivitetty ? tililiput: Oletko saanut ilmoituksen, että “Maksut on sammutettu”? Jos näin on, etsi kehotuksia tilisi aktivoimiseksi uudelleen.
8 ylimmän korjauksen, kun metapalkka ei toimi
Jos tarkistusluettelo ei ratkaise ongelmaa, työskentele näiden erityisten testattujen ratkaisujen kautta, jotka koskevat yleisimpiä vikoja.
1. Vahvista kelpoisuus molemmille tilille
Yleisin syy epäonnistumiseen on, että yksi tai molemmat käyttäjät eivät täytä Metan tiukkoja vaatimuksia. P2P-maksut ovat käytettävissä vain käyttäjille, jotka ovat 18 tai vanhempia , joka sijaitsee fyysisesti Yhdysvalloissa (lukuun ottamatta Wisconsin) , ja heidän tilin valuuttaan on asetettu USD . Tarkista omat asetukset ja pyydä vastaanottajaa vahvistamaan myös heidän. Jos jompikumpi tili ei täytä näitä kriteerejä, maksut estetään hiljaa.
2. Käytä oikeaa maksutapaa P2P
Meta-maksulle, joka erottaa maksavat ystävät (P2P) ja ostamalla yrityksiltä. Rahan lähettämisestä ystäville tai perheelle Messengerissä sinun on käytettävä pankkien myöntämää viisumi-/mastercard-maksukorttia tai linkitettyä PayPal-tiliä . Luottokortteja ja useimpia ennakkomaksukortteja ei tueta P2P-siirroissa, ja ne laukaisevat”kortin ei tue”-virheen. Varmista, että sinulla on voimassa oleva maksukortti tai PayPal-tili, joka on asetettu ensisijaiseksi maksutapana.
3. Ratkaise tietoturvaliput ja tarkista henkilöllisyytesi
Jos näet viestin, kuten “Maksut sammutettiin epätavallisen toiminnan takia”, Meta-turvajärjestelmä on liputtanut tilisi. Tämän korjaamiseksi sinun on annettava henkilöllisyys uudelleen. Tarkista Facebook-tuki-postilaatikkosi palautuskotelo ja noudata vaiheita, joihin yleensä sisältyy selkeän kuvan lähettäminen hallituksen henkilöllisyystodistuksesta. Varmista, että profiilisi nimi ja syntymäaika vastaavat täsmälleen henkilötodistustasi. VPN: n väliaikaisesti poistaminen voi myös auttaa välttämään näiden tietoturvalippujen käynnistämistä.
4. Korjaa jumissa”vireillä oleva”tai”Processing”-siirto
Kun maksu on juuttunut rajaan, se johtuu usein todentamisen pidätyksestä tai vastaanottajan puolella. Pyydä ensin vastaanottajaa tarkistamaan heidän lähettiläänsä ja hyväksymään maksu, jos sitä pyydetään. Jos tämä ei toimi, yritä peruuttaa tapahtuma, poistamalla maksutapa kokonaan metapalkasta, palauttamalla se uudelleen ja sitten rahan lähettäminen uudelleen. Tämä prosessi nollaa tietoturvatunnuksen ja voi tyhjentää hilloa.
5. Yhdistä laskutustiedot ja ota yhteyttä pankkiin
Jos korttisi hylätään, vaikka numero on oikea, ongelma on todennäköisesti epäsuhta laskutustietoissasi tai pankkisi lohko. Tarkista, että laskutusosoite ja zip-koodi , jonka kirjoitit Meta Paylle Jos se edelleen epäonnistuu, soita pankkisi petos-tai tukiosastolle varmistaaksesi, että ne eivät estä tapahtumia”meta”tai”Facebook.”Tyhjennä sovelluksen häiriöt ja virkistä yhteys
Joskus ongelma ei ole tilisi, vaan sovelluksen tekninen häiriö. Aloita päivittämällä Facebook-tai Messenger-sovelluksesi uusimpaan versioon. Jos se ei auta, pakota sovellus ja puhdista sen välimuisti. Kokeile perusteellisempana askeleena maksutavan poistaminen, sovelluksen käynnistäminen uudelleen ja lisäämällä se sitten uudelleen. Tämä voi ratkaista sovellukseen tallennettujen vanhentuneiden tai vioittuneiden tietojen aiheuttamat ongelmat.
7. Erota henkilökohtaiset ja liiketoimintamaksut Rahan lähettäminen ystävälle Messengerissä käyttää erilaisia sääntöjä ja maksukäsittelyjä kuin tuotteen ostaminen Facebook-markkinoilla tai maksa ADS . Käytä yritys-tai kauppamaksuja toimitetusta virallisesta kassavirtauksesta, joka yleensä tukee luottokortteja. Älä yritä maksaa myyjälle yksinkertaisen P2P-siirron kautta, koska se ei tarjoa ostajien suojausta ja voi epäonnistua.
8. Tarkista vastaanottajan tilin asetukset
Vaikka tilisi olisi määritetty täydellisesti, tapahtuma epäonnistuu, jos lähettämäsi henkilöllä on ongelma heidän lopussaan. Vastaanottajan on myös täytettävä kaikki kelpoisuuskriteerit (18+, Yhdysvalloissa sijaitseva, ei Wisconsinissa) ja oltava voimassa oleva pankkikortti tai PayPal-tili linkitetty ja valmis vastaanottamaan varoja. Jos maksusi yhdelle henkilölle epäonnistuvat, pyydä heitä suorittamaan nopean tarkistusluettelon läpi varmistaaksesi, että heidän tilinsä on asetettu asianmukaisesti.
Usein kysyttyjä kysymyksiä
Onko Facebook-palkka lopetettu? Henkilökohtainen maksuominaisuus on edelleen aktiivinen ja tuettu tukikelpoisille käyttäjille Yhdysvalloissa.
Miksi en voi lähettää rahaa Wisconsinissa? Sinun on käytettävä vaihtoehtoista maksualusta.
Mitkä kortit toimivat rahan lähettämisessä Messengerissä? Luottokortteja ja suurinta osaa ennakkomaksukortteja ei tueta tälle ominaisuudelle.
kuinka kauan metapalkkionsiirrot vievät? Useimmat siirrot ovat hetkellisiä . Viivästykset voivat kuitenkin tapahtua, jos pankkisi sijoittaa väliaikaisen pidätyksen tapahtumasta tai jos jompikumpi tili vaatii lisävarmistustarkastuksia.
