Amazon aikoo laittaa S suoraan keskusteluihisi AI-avustajansa, Alexa+: n kanssa. Toimitusjohtaja Andy Jassy paljasti strategian yhtiön Q2 2025-tuottopuhelun aikana kertomalla sijoittajille, että hän näkee mainoksille mahdollisuuden auttaa tuotteiden löytämisessä.
Tämä merkitsee merkittävää kääntöä siinä, kuinka Amazon aikoo Maksu massiivisista AI-sijoituksistaan . Yhtiö etsii nyt äskettäin käyttöön otettua tilausmallia uudistetulle avustajalle. Käyttäjille tämä tarkoittaa, että kysymys, joka vastaa kysymyksiisi Tilaukset sponsorointiin: Alexan uusi mainoskäyttöinen tulevaisuus Hän ehdotti, että “mielestäni ajan myötä on mahdollisuuksia, koska ihmiset osallistuvat enemmän monivaihtokeskusteluihin, mainonta on rooli auttaa ihmisiä löytämään löytö”, kehysten siirtäminen asiakaskeskeisenä ominaisuutena kuin yksinkertaisen kaupallisen tauon sijasta. Uudistettu Alexa+ Assistant, joka virallisesti julkaistiin helmikuussa 2025, on jo 19,99 dollarin kuukausimaksu muille kuin ensisijaisille jäsenille. Mainospohjaisen tulovirran lisääminen viittaa siihen, että pelkästään tilausten ei odoteta kattavan AI-kehityksen valtavia kustannuksia.
Suorat tulot merkitsee dramaattista poikkeamista Alexan alkuperäisestä tarkoituksesta. Vuosien ajan Amazon tuki ääni-avustajaa toivoen, että se lisää verkkokaupan myyntiä. Tämä strategia ei suurelta osin toteutunut, koska suurin osa käyttäjistä luottaa avustajaan yksinkertaisiin, ei-tuloja tuottaviin tehtäviin, kuten ajastimien asettamiseen. Tämä johti uskomattomiin taloudellisiin tappioihin, ja divisioonan on ilmoitettu menettäneen noin 25 miljardia dollaria vuosina 2017–2021.
Nyt Amazon vedonlyönti kaksoisversiomalliin, jotta äänitalas lopulta olisi kannattava. Ajoitus vastaa yrityksen laajemman mainosliiketoiminnan räjähtävää kasvua, jonka mukaan tulot nousivat vaikuttavaan 22% toisella vuosineljänneksellä edelliseen vuoteen verrattuna. Laajentamalla tämän onnistuneen mainosmoottorin keskusteluun AI, Amazon toivoo luomaan tehokkaan uuden tulolähteen.
yritys ei rakenna tätä vain tyhjössä; Kaupallista kiinnostusta on jo. Raporttien mukaan markkinoijat ovat ilmaisseet merkittävän kiinnostuksensa mainontaan AI-chatbotsissa ja erityisesti Alexa+: ssa. Jassyn ilmoitus merkitsee sitä, että Amazon on valmis rakentamaan markkinat vastaamaan kyseiseen kysyntään, muuttaen pohjimmiltaan Alexan roolia kodissa.
yksityisyydensuojaon liittyvät huolet, kun keskusteluista tulee kaupallisia
Suunnitelma, jonka mukaan monet käyttäjät pitävät yksityisiä. Tämä uusi strategia perustuu kriittiseen ja kiistanalaiseen politiikan muutokseen, joka Amazon on toteutettu vain kuukausia aikaisemmin. Yhtiö aloitti 28. maaliskuuta 2025 kaikkien kaiut-laitteidensa ääniohjelmien reitityksen palvelimiinsa, siirto, joka on nimenomaisesti suunniteltu käyttämään sitä vaativampia AI-malleja uuden Alexa+. Vaikka Amazon väittää, että käyttäjät voivat silti tarkistaa ja poistaa nauhoituksensa, perustavanlaatuinen kyky jättää alkuperäisen datan lähetys on poistettu. Mahdollisuus yhdistää tämä pakollinen tiedonkeruu järjestelmään, joka on suunniteltu toimittamaan kohdennettua mainontaa, muuttaa avustajan hyödyllisestä työkalusta potentiaaliseksi markkinointikanavaksi, joka toimii kodin ytimessä.
generatiivisen AI: n luonne pahentaa näitä huolenaiheita. Toisin kuin vanha Alexa, joka käsitteli pääasiassa lyhyitä, yksinkertaisia komentoja, Alexa+ on suunniteltu osallistumaan pidempiin, monivaihtokeskusteluihin. Seurauksena on, että se on valmis keräämään paljon rikkaampi ja yksityiskohtaisempi tietokäyttäjistä, mukaan lukien henkilökohtaiset tavat, mieltymykset ja mielipiteet, jotka on ilmaistuna luonnollisella kielellä. Joillekin käyttäjille ajatus tästä syvästi henkilötiedosta analysoidaan ja myydään mainostajille merkittävä luottamuksen rikkominen. Yhtiö on tällä hetkellä upotettu monen miljardin dollarin kuluttaja-oikeusjuttuihin väitteistä, jotka Alexa on laittomasti kerännyt ja tallennettu yksityisiä keskusteluja ilman käyttäjän suostumusta. Suunnitelman ilmoittaminen näiden hyvin keskustelujen ansaitsemiseksi, kun tällaiset oikeudelliset haasteet ovat käynnissä, on rohkea ja mahdollisesti riskialtinen liikkuminen, joka voisi edelleen vahingoittaa yleisön käsitystä.
Viime kädessä keskustelumainosten käyttöönotto edustaa uutta rajaa digitaalisessa yksityisyydessä. Se luo suoran palautteen silmukan, jossa henkilö, jonka henkilö tuottaa henkilökohtaisimmat, ympäröivät tiedot-oman äänensä omassa kodissaan-vangitaan, analysoidaan ja käytetään myymään niitä tuotteita reaaliajassa. Tämä aggressiivinen, pilvipohjainen lähestymistapa on selvästi vastakohtana kilpailijoille, kuten Apple, joka on historiallisesti priorisoinut laitteiden käsittelyn tietosuojastrategiansa keskeisenä periaatikkona, korostaen kasvavaa filosofista kuilua teknologiateollisuudessa. AI-apulaismarkkinoilla. Tärkeimmät kilpailijat ovat siirtyneet vastakkaiseen suuntaan. Microsoft teki äskettäin Advanced Copilot Voice-ominaisuutensa täysin ilmaiseksi.
Samoin OpenAi laajensi tehokkaan äänitilansa kaikille chatgpt-käyttäjille ilman maksua. Vaikka Google testaa mainoksia AI-moottorilla olevassa haussaan, ja Openain toimitusjohtaja on maininnut mainonnan”tyylikäs”muodon, Amazonin lähestymistapa on paljon suorempi.
Yritys vedonlyönti, että Alexan syvä integraatio älykkääseen kotiin on riittävästi etu vakuuttaa käyttäjät hyväksymään sekä tilauksen että mainosten. Laitteet ja palveluiden päällikkö Panos Panay on asettanut avustajan välttämättömäksi, ja toteaa: “Alexa+ on se luotettu avustaja, joka voi auttaa sinua johtamaan elämääsi ja kotisi.”
rakentamaan premium-seinämäinen puutarha “kustannus
Tämä strateginen näkökulma on osa Amazonia. Kustannusten perustelemiseksi yritys pannaan täytäntöön kolmansien osapuolien integraatioiden tiukempia laatustandardeja. itsessään on ollut vaikea matka. Käynnistys viivästyi vuodesta 2024 teknisten esteiden takia. Vuotanut muistio paljasti, että “merkittävä osa aktiivisesta käyttäjäkannasta ei pysty käyttämään Alexa+: ta, elleivät ne korvaa laitteitaan”, korostaen merkittäviä laitteistojen yhteensopivuusongelmia.
sen sisäisten AI-rajoitusten voittamiseksi Amazon teki 4 miljardin dollarin investoinnin antropissa. Amazonin Alexa AI: n päällikkö Rohit Prasad vahvisti tämän kumppanuuden vaikutuksen sanomalla: “Claude AI: lla on avainasemassa tehdäkseen Alexa+: n reagoivamman ja kykenevän käsittelemään monen käännöskeskusteluja syvemmällä ymmärryksellä.”Sen on todistettava, että Alexa+: n mukavuus ja edistyneet ominaisuudet ovat riittävän arvokkaita, jotta ne ylittävät merkittävät yksityisyyden kompromissit ja kustannukset, varsinkin kun tehokkaat, ilmaiset vaihtoehdot ovat vain lataus.
