Skype on Microsoftin kehittämä sovellus, joka on suosittu ääni-ja videoneuvotteluissa. Se on yksi vanhimmista ja tehokkaimmista viestintäohjelmistoista. Mutta sovellus voi joskus kaatua satunnaisesti, kun se ei pysty lukemaan korruptoituneita sovellustiedostoja.
Ohjelmiston vioittumisen lisäksi tämä voi johtua myös viallisesta kameraportista. Jos kyseessä on laitteisto-ongelma, voit kokeilla verkkokameraa toisessa portissa nähdäksesi, korjaako se ongelman. Muuten voit seurata tätä artikkelia saadaksesi selville, mikä aiheuttaa Skypen kaatumisen ja muita mahdollisia tapoja korjata se.
Miksi Skype sulkeutuu satunnaisesti?
Sovellukset, kuten skype, voivat sulkeutua määräaikaan mennessä useista syistä, jotka voivat riippua tietokoneestasi ja käyttämästäsi käyttöjärjestelmästä. Yleisin syy sovelluksen toimintahäiriöön on vioittuneet sovellustiedostot. Se voi vioittua yleisessä käytössä tai itse asennustiedosto voi olla vioittunut. Tämä saa sovelluksen muuttumaan epävakaaksi, mikä johtaa kaatumisiin.
Tässä on muutamia muita mahdollisia syitä tähän:
Vanhentunut sovellus Haittaohjelma ja virus Windows-mediaominaisuuspakettia ei ole asennettu
Miten korjataan Skypen satunnainen sulkeutuminen?
Ei ole maaginen tapa korjata tämä ongelma. Koska eri laitteilla on erilaiset kokoonpanot ja tekniset tiedot, on vaikea määrittää tarkkaa syytä. Joskus epävakaa Internet-yhteys voi myös saada sen sulkeutumaan satunnaisesti. Kun olet tarkistanut internetyhteytesi, voit kokeilla joitain seuraavista menetelmistä, jotka koskevat yleisesti kaikkia laitteita.
Päivitä Skype
Uudemmat päivitykset lisäävät uusia ja parempia ominaisuuksia sovelluksen tekemiseksi. parempi käyttäjille. Uudemmat korjaustiedostot parantavat myös turvallisuutta ja suorituskykyä. Mutta joskus nämä uudet ominaisuudet voivat olla ristiriidassa vanhempien tiedostojen kanssa. Nämä ristiriidat luokitellaan virheiksi, jotka voivat saada sovelluksen sulkeutumaan.
Kehittäjät löytävät yleensä tällaiset virheet itse ja korjaavat ne seuraavan päivityksen yhteydessä. Joten sinun tulee tarkistaa, onko Skype-sovelluksesi ajan tasalla. Voit päivittää sen Microsoft Storesta. Voit tehdä sen seuraavasti:
Avaa Microsoft Store Käynnistä-kohdasta. Hae Skypeä. Napsauta Päivitä.
Voit ilmoittaa tällaisista virheistä myös heidän tukisivu. Heillä on virtuaalinen avustaja, jonka avulla voit kommunikoida Skype-tukitiimin kanssa.
Suorita vianmääritys
Windowsissa on vianetsintäohjelma, joka voi ratkaista perusongelmat. Siinä on myös vianmääritys Microsoft Store-sovellusten korjaamiseksi. Näin käytät kaupan vianetsintäominaisuutta:
Avaa Asetukset painamalla Win + I. Siirry kohtaan Päivitys ja suojaus.
Paina Vianetsintä > Lisävianmääritys vasemmasta paneelista.
Valitse Windows Store-sovellukset. 
Nollaa Skype
Voit nollata sovelluksen asetuksista ja yrittää korjata sen sulkeutuvan satunnaisesti. Tämä palauttaa kaikki asetukset oletustilaansa. Seuraa näitä ohjeita saadaksesi ohjeet:
Avaa Asetukset painamalla Win + I. Siirry kohtaan Sovellukset > Sovellukset ja ominaisuudet.
>
Valitse Skype-sovellus ja napsauta Lisäasetukset.
Vieritä alas ja Paina Palauta.
Asenna Skype uudelleen
Yleisin kaatuvan sovelluksen korjaus on asentaa se kokonaan uudelleen. Kun poistat sovelluksen, se poistaa myös vioittuneet tiedostot. Uudelleenasentaminen asentaa sovelluksen takaisin uusilla tiedostoilla.
Asenna skype uudelleen seuraavasti:
Avaa Asetukset painamalla Win + I. Siirry kohtaan Sovellukset > Sovellukset ja ominaisuudet.Etsi ja paina Skype-sovellusta luettelosta ja napsauta Poista.
Siirry viralliseen Skype-sivustolta ja lataa uusin versio.
Asenna ladattu tiedosto kaksoisnapsauttamalla sitä. Anna järjestelmänvalvojan oikeudet käynnistääksesi ohjatun asennustoiminnon painamalla Kyllä . Asenna Skype noudattamalla ohjatun asennustoiminnon ohjeita.
Virus ja haittaohjelmat
Haittaohjelmat ovat yksi yleisimmistä kaikentyyppisten ongelmien syyllisistä. Tämä sisältää myös sovellusten korruption. Onneksi Microsoftilla on sisäänrakennettu virustorjunta nimeltä Windows Defender. Voit tarkistaa sen avulla tietokoneesi haittaohjelmien ja virusten varalta.
Seuraa näitä ohjeita saadaksesi ohjeet sen tekemiseen:
Avaa Asetukset painamalla Win + I. Valitse Päivitys ja suojaus.Napsauta vasemmasta paneelista Windowsin suojaus ja siirry kohtaan Virus-ja uhkien suojaus.
Suorita tietokoneesi tarkistus painamalla Pikaskannaus-painiketta. Voit myös napsauttaa Skannausasetukset > Täysi tarkistus ja painaa Skannaa nyt suorittaaksesi tarkemman tarkistuksen, joka kestää kauemmin.
Asenna Windows Media Feature Pack
Tämä ratkaisu saattaa koskea vain Windows 10 N-version käyttäjiä. Windows N-versiot eivät sisällä joitakin mediasoittimiin liittyviä ominaisuuksia, ja ne vaativat Windowsin mediaominaisuuspaketin. Tämä paketti sisältää tuen joillekin mediasovelluksille, kuten äänisoittimille, videosoittimille ja Skypelle. Joten voit yrittää ratkaista ongelman asentamalla Windows Median ominaisuuspaketin.
Siirry osoitteeseen Windows Media Feature Pack-sivusto. Vieritä alas Lataukset-osioon ja valitse haluamasi versio avattavasta valikosta.
Napsauta Vahvista. Paina 64-bittinen lataus tai 32-bitin lataus käyttöjärjestelmästäsi riippuen.
Asenna sovellus latauksen päätyttyä.
