La función de menú en su televisor Vizio brinda acceso rápido a diferentes configuraciones de TV, como configuraciones de red o cambiar la fuente de entrada. Sin embargo, no puede personalizar el televisor si la función Menú no funciona.
Hay varios casos en los que la función Menú en su televisor Vizio deja de funcionar. Estos son algunos escenarios que puede encontrar.
El menú no se carga. No puede seleccionar ni navegar por las opciones. La pantalla de menú sigue apareciendo abruptamente. La ventana del menú se retrasa o se cierra mientras se realizan cambios.
Apague y encienda Vizio TV
A veces, fallas temporales en el sistema operativo Smartcast de su Vizio TV pueden impedir que la ventana Menú aparezca en la pantalla. No solo eso, es posible que no pueda navegar por el Menú debido a esas fallas. Apagar y encender el televisor puede ser útil en tales casos.
Extraiga el cable de alimentación del televisor del enchufe de la pared. Retire todas las demás conexiones para aislar el televisor.
Luego presione el botón de encendido en el botón del televisor panel varias veces para drenar la energía residual del circuito del televisor.
Ahora encienda el televisor e intente acceder al Menú.
Presione el botón de menú derecho
Para acceder al menú en su televisor Vizio, debe presionar el botón de menú correcto en el control remoto. Toque el botón etiquetado como Menú para acceder a él.
Es posible que los modelos anteriores de control remoto Vizio (modelos 2011 y 2012) no tengan un botón de menú incluido. En tal caso, puede acceder al botón Menú en su propio televisor Vizio.
Si tampoco funciona, puede utilizar el método de prueba para encontrar el botón Menú. Verifique si los botones como Configuración y Aceptar en el control remoto lo ayudan a acceder al Menú. Del mismo modo, también puede verificar otros botones.
Solucionar problemas con el control remoto
Como informaron muchos usuarios, un control remoto defectuoso también puede causar este problema. Por lo general, sucede cuando el botón Menú o cualquier otro botón del control remoto están atascados.
Primero puede apagar y encender el control remoto. Para ello, extraiga las pilas del compartimento de las pilas y también compruebe si hay algún botón atascado. También puede intentar reemplazar las baterías viejas con las nuevas y ver si el problema persiste.
Restablecer la configuración de fábrica del televisor
Restablecer su televisor Vizio puede ser útil si se detecta alguna configuración mal configurada. haciendo que la función Menú se bloquee. Ayudará a eliminar cualquier personalización en el televisor y lo restablecerá a los valores predeterminados de fábrica.
Dado que asumimos que no puede navegar por el menú, lo guiaremos sobre cómo restablecer el televisor Vizio usando los botones en el panel de botones del televisor.
Encienda su Televisión Vizio. Busca los botones Bajar volumen y Entrada en el panel de botones de tu televisor. Las posiciones de estos botones pueden variar según el modelo de TV. En la mayoría de los modelos, están presentes en el panel frontal o posterior del televisor.
Siga presionando ambos botones hasta que aparezca una ventana emergente Restablecer en la parte superior de la pantalla de tu televisor.
Una vez que vea la ventana emergente, suelte el botón Bajar volumen. Pero, no suelte el botón de Entrada. Mantenlo así durante 10 segundos más. Suelte el botón Entrada una vez que comience el proceso de reinicio. Su televisor mostrará el mensaje”Memoria se está borrando“en la pantalla durante el proceso.
Una vez que se complete el proceso de restablecimiento de fábrica, su televisor se reiniciará. Puede tomar alrededor de un minuto completar el restablecimiento. necesita configurar el televisor desde cero nuevamente. Ahora intente acceder al menú. No tendrá ningún problema.
Use alternativas para acceder al menú
También puede usar aplicaciones móviles de terceros disponibles en Play Store y App Store para controlar su televisor Vizio. Un ejemplo de una aplicación de este tipo es Vizio Smartcast. No solo ayuda a acceder al menú, sino que le permite controlar todo el televisor con un control remoto virtual en su teléfono inteligente. También puede obtener un modelo más nuevo de control remoto que incluye un botón de menú para facilitar el acceso abilidad.
Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Vizio
Si aún no puede averiguar qué está causando el mal funcionamiento del Menú en su televisor, puede ser el momento de buscar ayuda profesional. Puede haber un error conflictivo en el software del televisor que impide que la función Menú funcione correctamente.
En el peor de los casos, puede haber una falla de hardware. O también puede ser un defecto de fabricación. Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vizio en cualquier momento y pedirles que analicen el problema.
