Si el control remoto de su televisor TCL Roku deja de funcionar repentinamente, tendrá problemas para controlar las funciones del televisor. En la mayoría de los casos, es posible que el control remoto no funcione debido a que la batería se agotó. Sin embargo, dependiendo del tipo de control remoto TCL Roku que posea, las causas pueden diferir.
Si usa un control remoto estándar, el sensor IR podría dañarse. O bien, es posible que su control remoto mejorado se haya desemparejado accidentalmente con el televisor. Afortunadamente, puedes resolver este problema con arreglos generales siempre y cuando el control remoto no esté defectuoso.
Arreglos preliminares
Antes de comenzar, consulta los arreglos preliminares para solucionar el problema.
Apunte su control remoto directamente a su televisor, especialmente si usa un control remoto IR. También puede apuntar el control remoto desde un ángulo diferente para ver si puede controlar el televisor nuevamente. Asegúrese de eliminar cualquier obstrucción física que probablemente interfiera con la señal remota y su televisor. Dispositivos como barras de sonido, equipos eléctricos, cerca del televisor pueden perturbar la señal. Retire las baterías del control remoto y vuelva a instalarlas en la posición correcta. Reinicie su Roku TV
Compruebe las baterías y reemplácelas si es necesario
Su control remoto TCL Roku dejará de funcionar si la batería ha caducado. Para controles remotos IR, puede ver la luz LED IR para verificar. Del mismo modo, para controles remotos de voz mejorados, puede presionar el botón de emparejamiento para verificar. Si el LED de emparejamiento parpadea, la batería sigue funcionando. Sin embargo, si no es así, es momento de reemplazarlo por uno nuevo.
Abra el Compartimiento de la batería en la parte posterior de su control remoto. Retire las baterías una por una. Ahora, toma un par de baterías nuevas. (Asegúrese de que las baterías sean alcalinas y evite usar baterías recargables) Empuje hacia abajo el signo menos de la batería en el terminal negativo del compartimiento de la batería. Luego, presiónelo para que la parte del signo más de la batería encaje en el terminal positivo. Siga los mismos pasos para otra batería.
Verifique el sensor IR
Si el control remoto de su televisor no tiene un botón de voz, usa señal infrarroja (IR). Entonces, si el sensor está defectuoso, el control remoto no funcionará. O bien, podrían ser escombros los que bloquean el sensor.
Dado que la luz de la señal es invisible, puedes verificarlos usando la cámara de tu móvil. El sensor IR está ubicado en la parte superior del control remoto. Para una visibilidad clara, es mejor verificar en una habitación más oscura.
En primer lugar, use un paño de algodón suave para limpiar el área del sensor IR del control remoto. Ahora, coge tu móvil y abre la cámara trasera. Apunta la parte superior del control remoto hacia la cámara. Presiona Botones en tu control remoto y mira la cámara. Una luz violeta debería parpadear en la cámara. Si puede ver la luz, apunte el control remoto al televisor sin ninguna interferencia en el medio. Si no ve una luz intermitente, es posible que la batería esté agotada o que el sensor IR esté dañado.
Repara el control remoto de Roku
Puedes volver a vincular tus controles remotos de Roku si aún no responde. Es posible que el control remoto se haya desemparejado accidentalmente con su televisor. No necesita emparejar controles remotos IR. Simplemente insertando las pilas estará listo para usar. Sin embargo, si usa controles remotos Roku mejorados, hay un botón de emparejamiento.
Saque la tapa del compartimiento de la batería de su control remoto. Encuentra el pequeño botón de emparejamiento circular en la parte inferior del control remoto. Presione y mantenga presionado ese botón.
Suelte el botón cuando vea una luz intermitente en un indicador. Debería aparecer un mensaje de emparejamiento remoto en la pantalla. (Después de emparejar el control remoto, el estado del control remoto aparecerá en la pantalla de inicio).
Presione botones en el control remoto para ver si funciona.
Usar el control remoto virtual
Aunque el sensor IR del control remoto funciona bien, es posible que haya un problema con el receptor IR de su televisor. En tal caso, el televisor no recibirá ninguna entrada de su control remoto. En su lugar, puede intentar usar un control remoto de aplicación virtual.
La aplicación móvil oficial de Roku tiene un control remoto virtual para dispositivos de transmisión y TV. Para usarlo, tanto la TV como el móvil deben tener la misma conexión Wi-Fi.
Instala la aplicación oficial de Rokuen tu móvil. Inicie la aplicación Roku. Vaya a la pestaña Dispositivos. Toca tu Roku TV para conectarte.
Ahora, vaya al menú Remoto.
Use el control direccional y botonespara controlar tu televisor.
Obtenga un control remoto de reemplazo
Si el control remoto aún no funciona funcionando, puede ser defectuoso. En tal caso, puede seguir usando el control remoto virtual como alternativa. Sin embargo, si prefiere un control remoto físico, obtenga un nuevo control remoto de reemplazo en la tienda oficial.
