A veces puede encontrar un ícono de carpeta con un signo de interrogación justo después de encender su Mac. Este ícono significa que su sistema no puede encontrar el disco de inicio y no puede iniciarse en el sistema operativo.
Este problema generalmente ocurre cuando su disco de inicio se corrompe o el sistema operativo instalado en él ya no es reconocido por el sistema operativo. sistema. En tal caso, debe solucionar el problema del disco subyacente o reinstalar el sistema operativo por completo.
Además, estas son todas las razones por las que ve una carpeta con un signo de interrogación en su Mac:
Falla de hardware Configuración incorrecta de los ajustes del sistema Datos NVRAM dañados Disco de inicio dañado
¿Cómo reparar la carpeta de signos de interrogación de Mac?
Lo primero que debe hacer es reiniciar su computadora y ver si el problema persiste. Para esto, mantenga presionado el botón de encendido hasta que su computadora se apague por completo. Luego inícielo nuevamente y vea si puede iniciar sesión en el sistema operativo. De lo contrario, estos son los pasos para solucionar este problema.
Establezca un disco de inicio correcto
Si un disco incorrecto está etiquetado como disco de arranque en la ventana de Preferencias del sistema, ganó’t ser capaz de cargar el sistema operativo. Obtendrá una carpeta con un signo de interrogación en su lugar. Por lo tanto, para verificar y solucionar este caso, debe acceder a la configuración del sistema a través de la ventana de utilidades/recuperación de macOS.
Ingrese al modo de recuperación de macOS. En la barra de menú, haga clic en Apple >Disco de inicio. Seleccione el disco de inicio correcto de la lista y Reinicie su computadora. Su sistema ahora se iniciará a través del disco seleccionado.
Repara tu disco de inicio
La función Primeros auxilios de tu Mac escanea tu disco de inicio en busca de signos de problemas subyacentes en el disco y también puede solucionar esos problemas si es posible. Se puede acceder a esto desde la herramienta Utilidad de disco.
Ingrese al modo de recuperación de macOS. Haz clic en Utilidad de disco.
Seleccione su disco de inicio en la barra lateral izquierda. De forma predeterminada, se llama Macintosh HD. Luego, haga clic en Primeros Auxilios.
En un mensaje de aviso, acepte Ejecutar la prueba. Una vez que el proceso esté completamente completo, reinicie su computadora.
Actualiza macOS para evitar futuros problemas de inicio
Los problemas de estabilidad del firmware y los problemas de compatibilidad también pueden hacer que tu disco de inicio falle. Los desarrolladores lanzan rápidamente actualizaciones de firmware para solucionar esos problemas y también para incorporar funciones de seguridad nuevas y adicionales a su computadora.
Entonces, para evitar futuros problemas de inicio, le recomendamos que actualice su sistema a un firmware más nuevo lo antes posible.
Inicie sesión en su Mac. Buscador abierto. En la barra de menús, ve a Apple> Acerca de este Mac.
Haga clic en Software Actualizar. Deje que su sistema escanee los servidores en busca de actualizaciones disponibles. Si se encuentra una actualización, haga clic en Actualizar Ahora para actualizar el firmware de su sistema.
Restablecer la NVRAM
La NVRAM es responsable de asegurarse de que el software de su sistema y las interfaces relacionadas estén a la par. Los datos almacenados en la NVRAM son de naturaleza no volátil. Es decir, no se pierden aunque se desconecte la alimentación. Sin embargo, estos datos son propensos a la corrupción, lo que puede generar muchos problemas en su sistema, incluido el que enfrenta en este momento.
Para solucionar esto, simplemente puede restablecer su NVRAM.
Apague su computadora. Luego, presione Encendido y vuelva a iniciar el sistema. Inmediatamente, mantén presionadas Comando + Opción + P + R en tu teclado.
Mantenga presionadas estas teclas hasta que su sistema se inicie por completo.
Reinstale macOS
Si ninguno de los pasos mencionados anteriormente funcionó, entonces debe reinstalar todo el sistema operativo desde cero. Tenga en cuenta que necesitará una conexión a Internet activa para hacerlo.
Además, se le presentarán dos opciones, una para borrar todos los datos antes de reinstalar el sistema operativo y la otra para configurar el Sistema operativo sin perder ningún dato. Independientemente de lo que elija hacer, estos son los pasos para reinstalar macOS:
Ingrese al modo de recuperación. Luego, haz clic en Reinstalar macOS.
Introduzca su contraseña de inicio de sesión si se le solicita. Continuar a la pantalla de instalación. Acepto todos los términos y condiciones. En la pantalla Seleccione el disco en el que desea instalar macOS, elija Macintosh HD para reinstalar el sistema operativo sin perder ningún dato.
Si elige Macintosh HD – Data, el sistema reinstalará el sistema operativo eliminando todos sus archivos y carpetas anteriores. Presiona Instalar. Una vez completada la configuración, su sistema se reiniciará automáticamente y se cargará en el sistema operativo.
Repara tu Mac
Si reinstalar tu sistema operativo no ayuda, entonces, desafortunadamente, los problemas de hardware pueden ser la razón por la que tu disco de inicio está fallando. Desde un cable de disco duro defectuoso o un conector de bote salvavidas hasta una placa lógica dañada, cualquier cosa puede contribuir a este problema.
Sin embargo, abrir su computadora y verificar los defectos de hardware usted mismo puede ser bastante arriesgado. Por lo tanto, le recomendamos que lleve su Mac al centro de reparación más cercano o a la sala de exposición de servicios de Apple. Apple ofrece una garantía de un año para cubrir la reparación del hardware de Mac y, si su sistema aún es válido para este esquema, es posible que no tenga que pagar ninguna reparación.
