Incluso si ha conectado su impresora correctamente, su impresora HP aún puede mostrar el mensaje de error”La impresora está fuera de línea“. Lo que significa este error es que su impresora no puede comunicarse con su PC correctamente.
Este error puede deberse a muchas razones, como un controlador de impresora obsoleto, una configuración incorrecta, una cola de impresión atascada, etc. Pero también pueden ser tan básicas como que la impresora está en modo de suspensión. Para verificarlo, use cualquier botón o su botón de encendido para asegurarse de que esté encendido correctamente.
Para muchos errores relacionados con la impresora, HP también tiene su aplicación oficial de resolución de problemas. Pero también puede probar otras soluciones. desde su extremo, como crear una conexión IP manual, reiniciar el servicio Spooler, reparar el controlador de la impresora, etc.
¿Cómo arreglar la impresora sin conexión en HP?
Antes de comenzar con las soluciones a continuación, verifiquemos algunos factores básicos. Primero, asegúrese de que su impresora no esté en modo de suspensión. Use cualquier botón o su botón de Encendido para asegurarse de que esté encendido correctamente.
Otra solución rápida que puede probar es apagar y encender la impresora. Apague la impresora y luego desconecte todos los cables de alimentación. Espere unos treinta segundos. Luego, conecte su impresora y vuelva a encenderla. Si aún tiene problemas con su impresora, estas son algunas soluciones efectivas que puede aplicar:
Verifique los problemas con su red
Dado que el mensaje de error de la impresora está relacionado principalmente con problemas con la red, puede comenzar por arreglarlo. En primer lugar, compruebe si su impresora está correctamente conectada. Si está utilizando un cable LAN, verifique si el cable está dañado y no funciona correctamente.
Si está utilizando una red Wi-Fi, verifique su potencia y vea si se enciende y se apaga aleatoriamente. Es posible que deba reiniciar su enrutador si hay problemas con su conexión Wi-Fi. Si hay otros factores que obstaculizan la conexión, como descargas pesadas, pausa o cancela también.
Solucionar problemas de conexión USB de la PC a la impresora
Primero, también vale la pena comprobar si la impresora está correctamente conectada a la PC. Estos son los pasos que puede seguir:
Apague la impresora y su PC.
Desconecte el cable USB de su PC y de la impresora.
Ahora, verifique el estado del cable USB. Si tiene partes dañadas, es posible que deba reemplazarlas. Vuelva a conectar el cable USB a su impresora.
Encienda su PC y deje que se complete el proceso de inicio.
A continuación, encienda su impresora.
Utilice HP Print and Scan Doctor
HP recopila regularmente información sobre los errores de su impresora. Por lo tanto, siempre que tenga este problema, puede utilizar la herramienta oficial y gratuita HP Print and Scan Doctor en Windows. Esta herramienta de diagnóstico lo ayuda principalmente a corregir muchos errores comunes, como que la impresora esté fuera de línea, problemas de conectividad, controladores dañados y una cola de impresión atascada.
Instale y abra HP Print and Scan Doctor. Haga clic en Inicio y seleccione su impresora. Si no ve su impresora, reiníciela y luego haga clic en Mi producto no está en la lista. Luego, haga clic en Reintentar en la aplicación. 
Haga clic en Sí para que su impresora actual sea la predeterminada. Luego, puede recorrer los servicios y usarlos en consecuencia.
Desactivar Usar el modo fuera de línea de la impresora
También es importante comprobar si la impresora está en modo fuera de línea. En caso afirmativo, es una de las razones por las que obtiene el error de la impresora fuera de línea. Así es como puedes desactivar este modo:
Ve al Menú Inicio y luego ve a Configuración.
Haga clic en Bluetooth y Dispositivos. 
Seleccione Impresoras y escáneres. 
Haga clic en su impresora y luego haga clic en Abrir cola de impresión.
Debajo de la sección de la impresora, desmarque la casilla que dice Usar impresora sin conexión.
Cambiar impresora predeterminada
Si no configuró su impresora actual como predeterminada, otra impresora podría estar conectada a su red. Cuando esto sucede, su impresión actual se muestra como fuera de línea. Por lo tanto, puede verificar y configurar su impresora activa como la predeterminada.
Haga clic en el Menú Inicio y luego vaya a Configuración.
Vaya a Bluetooth y dispositivos. Haga clic en Impresoras y escáneres. Elija su impresora y haga clic en Establecer como Predeterminado. Si está en Windows 10, seleccione su impresora y luego haga clic en Administrar> Establecer como predeterminado.
Si no puede encontrar esta opción, existe la posibilidad de que haya seleccionado la configuración Permitir que Windows administre mi impresora predeterminada. Puedes desactivarlo siguiendo estos pasos:
Ve a la Configuración de tu PC y haz clic en Bluetooth y dispositivos. Desplácese hacia abajo hasta Impresoras y escáneres. Desactive la opción que dice Permitir que Windows administre mi impresora predeterminada.
Eliminar cola de impresora
Tener una cola de impresora atascada también puede a problemas de conectividad con su impresora. Entonces, otra solución que puede probar es borrar la cola de la impresora.
Haga clic en el menú Inicio y luego vaya a Configuración.
Vaya a Bluetooth y Dispositivos. Seleccione Impresoras y escáneres. Elija su impresora y haga clic en Abrir cola de impresión.
Reiniciar el servicio de cola de impresión
Después de borrar la cola de la impresora, también recomendamos reiniciar el servicio de cola de impresión. Este servicio ayuda a administrar la cola de la impresora. A veces, Print Spooler puede dejar de funcionar correctamente y crear problemas con la impresora y la red.
Haga clic en la tecla de Windows y escriba”Servicios“. Abra el Aplicación de servicios.
Iniciar los servicios de detección de funciones
Por último, una solución adicional para solucionar problemas de red con su impresora es comprobar los servicios relacionados con la red. En la aplicación de servicios, es mejor tener los servicios de Function Discovery funcionando juntos. Este paso funciona especialmente si su impresora tiene un puerto WSD en su impresora.
Abra el Panel de control en su PC. Ve a Ver dispositivos e impresoras.
Pulse haga clic con el botón derecho en su impresora y diríjase a Propiedades de la impresora. 
Seleccione la pestaña Puertos. Marca la casilla que dice Puerto WSD.
Ahora, abra la aplicación Servicios buscándola en el cuadro de búsqueda. 
Busque el Host del proveedor de detección de funciones y la Función Servicios de publicación de recursos de descubrimiento. Asegúrese de que ambos servicios se estén ejecutando. De lo contrario, puede hacer clic en Iniciar el servicio en el panel izquierdo.
Si no desea continuar activándolos o desactivándolos manualmente, puede cambiar su tipo de inicio. Haga doble clic en los servicios anteriores y se abrirá la ventana Propiedades. En el cuadro Tipo de inicio, haz clic en la opción Manual. Aquí, puede cambiarlo a Automático. 
Haga clic en Aplicar y Aceptar.
Cree una conexión IP manual
Si tiene problemas con la impresora que se desconecta, es útil crear una conexión IP manual. Primero, deberá imprimir una página de resultados de configuración de red desde su impresora. Esto funciona incluso cuando dice que está fuera de línea. Luego, puede usar esa información para crear una conexión IP y conectar su impresora a la misma red de forma inalámbrica.
Imprima la página del informe de configuración de red. Para las impresoras de inyección de tinta con la opción Panel de control, seleccione la opción de menú Inalámbrico, Configuración de red o Configuración. Para las impresoras LaserJet, mantenga presionado el botón Inalámbrico durante unos diez segundos. También verá que la luz Listo parpadea. Una vez que tenga el resultado impreso, deberá verificar algunos factores como: Estado inalámbrico: para la sección inalámbrica 802.11, el Estado debe mostrarse como Conectado. De lo contrario, significa que no está conectado. Sección IPv4: compruebe la dirección IP, la máscara de subred y los números de la puerta de enlace predeterminada. URL: compruebe la información general y navegue hasta las URL del servidor web integrado. En su PC, vaya a cualquier navegador web e ingrese la URL en la barra de direcciones. Presione Entrar y esto le mostrará el EWS de la impresora. Si no ve esto, use otro navegador. Si ve el EWS, haga clic en Red o Redes Pestaña y vaya a Inalámbrico. 
Haga clic en Configuración de IPv4. 
Haga clic en IP Manual e ingrese la información de su impresora. También puede ver la opción Sugerir una dirección IP manual. Al seleccionarlo, podrá completar automáticamente todos los campos. Pero asegúrese de comprobar si coincide con la información de su impresora. 
Ahora, haga clic en Aplicar.
Cree un puerto local para la impresora
Después de crear una conexión IP manual, también puede crear un nuevo puerto local para su impresora. Al hacerlo, Windows podrá conectarse a la impresora con una nueva dirección.
Vaya a Configuración en su PC. Vaya a Bluetooth y dispositivos> Impresoras y escáneres. Luego, haga clic en Agregar dispositivo.
Seleccione Añadir manualmente.
Haga clic en la opción que dice Agregar una impresora local o una impresora de red con configuración manual.
Luego, seleccione Siguiente. Seleccione Crear un puerto nuevo elija Puerto TCP/IP estándar. 
Haga clic en Siguiente. Escriba el nombre de host o dirección IP y luego haga clic en Siguiente.
Seleccione el Tipo de dispositivo como Estándar. Haga clic en Finalizar.
Actualizar el controlador de la impresora
También puede intentar solucionar los problemas con la conexión de la impresora actualizando el controlador de la impresora. Puede actualizar el controlador de la impresora.
Busque Administrador de dispositivos en la barra de búsqueda. Aquí puede ver la lista de todos sus dispositivos. Haga doble clic en Colas de impresión. 
Seleccione su impresora y haga clic derecho sobre ella. Haga clic en Actualizar controlador. 
Si desea reinstalar el controlador, haga clic en Desinstalar dispositivo y luego reinicie Windows. Windows instalará automáticamente el mejor controlador adecuado cuando abra su PC. O bien, puede visitar el sitio web del fabricante e instalar el controlador de impresora más reciente.
