Al igual que cualquier otro componente de hardware, los dispositivos Bluetooth necesitan controladores para comunicarse con el host/dispositivo remoto y funcionar como se desee. Y la mayoría de las veces, Windows automatiza el proceso de instalación del controlador.
Pero, en muchos otros casos, es posible que deba iniciar manualmente la instalación o incluso descargar e instalar el controlador Bluetooth por su cuenta.
Instalar el controlador de Bluetooth para Windows
La siguiente lista consta de métodos efectivos de instalación del controlador de Bluetooth, como la descarga e instalación desde el sitio web del fabricante del dispositivo y el uso de herramientas específicas del OEM.
Instalación automática
Si ya tiene un controlador de Bluetooth instalado en su dispositivo pero desea descargar la última versión, puede actualizarlo desde la actualización de Windows. Como ya se mencionó, puede indicar a Windows que busque el controlador de Bluetooth automáticamente e instalarlo desde el Administrador de dispositivos.
Presione Windows + R para abrir Ejecutar. Escriba devmgmt.msc y presione Entrar para abrir Administrador de dispositivos. Haga doble clic para expandir el menú Bluetooth.
Haga clic con el botón derecho en el controlador de Bluetooth que se muestra y seleccione Actualizar controlador.
Seleccione Buscar controladores automáticamente.
Actualización manual
Ahora, si Windows no puede detectar los controladores de Bluetooth para su dispositivo o si el controlador instalado está dañado, puede instalar manualmente el controlador de Bluetooth correcto. Para hacerlo, primero deberá conocer el número de modelo de su computadora y luego buscar el controlador de Bluetooth hecho para el modelo exacto en el sitio web del fabricante del dispositivo. Luego, descárgalo e instálalo.
Abra Ejecutar, escriba msinfo32 y presione Entrar. Anote el número de modelo de su computadora. O el número base de su placa base si tiene un adaptador Bluetooth integrado.
Vaya al sitio web de su fabricante, busque controladores para su modelo específico, seleccione la versión de Windows y descargue el controlador. Extraiga si está en una carpeta zip y mueva la carpeta del controlador de Bluetooth extraída a una ubicación conocida.
Ahora, abra Administrador de dispositivos (devmgmt.msc). Expanda la categoría de Bluetooth, haga clic con el botón derecho en el controlador y seleccione la opción Desinstalar dispositivo.
Presiona el botón Desinstalar en el aviso. Una vez que se complete el proceso de desinstalación, haga clic en el menú Acción en la parte superior y elija Agregar controladores.
Luego, haga clic en el botón Examinar, elija la carpeta del controlador Bluetooth y presione Botón Aceptar.
Haga clic en el botón Siguiente y siga las instrucciones en pantalla para continuar.
Herramientas específicas de OEM
Otra forma de descargar e instalar controladores de Bluetooth para su computadora es usar herramientas de utilidad de sus fabricantes. Dichas herramientas brindan sugerencias automáticas a los usuarios para la instalación de controladores y, a veces, incluso los descargan automáticamente.
Acer tiene el Acer Care Center, Dell con SupportAssistant, MSI con el centro MSI, etc. Puede encontrar el software para su fabricante en línea y también con las instrucciones para descargarlo/usarlo.
Intel Driver Support
Ahora, si sabe que su computadora necesita un nuevo controlador Bluetooth pero desea omitir la molestia de la detección de dispositivos y la búsqueda manual, puede utilizar la herramienta Driver & Support Assistant de Intel. Sin embargo, la propia Intel sugiere descargar el controlador de los fabricantes si es posible.
Descargue e instale Intel Driver Support Assistant siguiendo las instrucciones en pantalla. 
Confirmar el mensaje para reiniciar su computadora. Una vez que la computadora se inicia, haga clic en el logotipo de Intel Driver Support Assistant en las herramientas de la barra de tareas.
Elija la opción Buscar nuevos controladores.
Si su dispositivo necesita la instalación del controlador Bluetooth, aparecerá en su sitio web. Haz clic en el botón Descargar dentro del controlador de Bluetooth.
Pulse Instalar y continúe con las indicaciones en pantalla.
