El error”Red no identificada sin acceso a Internet“ocurre debido a causas tanto de hardware como de software. Un controlador de red defectuoso en su PC, el enrutador o cualquier componente entre los dos puede causar este problema de conexión.
Si solo enfrenta el problema en una conexión (Wi-Fi o Ethernet), lo más probable es que la tarjeta Wi-Fi o Ethernet o su controlador sean el problema. Aparte de esto, las configuraciones de direcciones IP y DNS no válidas o la incompatibilidad con herramientas de terceros (VPN, cortafuegos, etc.) son otras razones comunes en el extremo del software.
Esta guía de solución de problemas lo ayudará a descubrir qué es exactamente lo que está causando esto. problema y cómo puede solucionarlo para que Internet vuelva a funcionar.
Ahora veamos algunas causas posibles, comenzando con el servidor DHCP. Por lo general, su enrutador funcionará como un servidor DHCP y asignará I P direcciones a dispositivos en la red. Un enrutador defectuoso (por ejemplo, problemas de firmware) puede provocar este error al asignar direcciones IP no válidas.
O el enrutador puede ser bueno, pero cualquiera de los componentes involucrados en la conexión de su PC al enrutador (por ejemplo, la NIC de la PC, el puerto Ethernet, el cable Ethernet, los puertos del enrutador, los adaptadores Powerline, el conmutador, etc.) podrían ser el problema.
Si utiliza herramientas como la utilidad de diagnóstico de red de Windows (tratada más adelante en este artículo), es posible que encuentre mensajes como No hay servidor DHCP presente o No se puede para llegar al servidor DHCP. Esta es una forma de confirmar problemas con el hardware.
En cuanto a cómo diagnosticar qué componente es exactamente el problema, prueba y error, básicamente. Esto es lo que recomendamos:
Primero, intente reducir el problema a solo Wi-Fi, solo Ethernet o ambos. Si solo el Wi-Fi no funciona, intente cambiar la tarjeta inalámbrica en su PC por una diferente. Si solo la Ethernet no funciona, intente lo mismo pero con su adaptador Ethernet. Verifique el cable Ethernet, los conectores, los puertos, los interruptores y todos los demás componentes involucrados en busca de daños visibles. Conecte el cable Ethernet a un puerto diferente en su PC. O a un puerto diferente en el conmutador. O conecte el conmutador a un puerto diferente en el enrutador. O use un cable Ethernet diferente. Como decíamos, ensayo y error hasta dar con el culpable. Algunos conmutadores son de detección automática, lo que significa que puede usar los puertos que desee. Otros tienen un puerto de enlace ascendente específico que se utiliza para conectarse al enrutador. Esto varía según el modelo de conmutador y el firmware, pero es algo a tener en cuenta. Además, considere que si tanto Wi-Fi como Ethernet no funcionan, y los componentes de hardware parecen estar bien, el enrutador en sí podría ser el problema. Puede intentar restablecer el enrutador, actualizar el firmware o simplemente reemplazarlo. Finalmente, con cosas como los adaptadores Powerline o MoCA, revisar los cables coaxiales o cambiar el tomacorriente puede ayudar.
Ejecute el Diagnóstico de red de Windows
En cuanto al software, recomendamos comenzar ejecutando la herramienta de solución de problemas proporcionada por Windows. Hay algunas maneras de hacer esto. Puede hacer clic con el botón derecho en el icono Red de la barra de tareas y seleccionar Solucionar problemas. O puede usar el comando de ejecución msdt.exe-id NetworkDiagnosticsNetworkAdapter.
De cualquier manera, el solucionador de problemas puede ayudar a identificar el problema y sugerir algunas soluciones, como reiniciar el adaptador o restablecer la red. Aplique estas correcciones si es posible. Si los arreglos no funcionan o no se sugirieron arreglos, para empezar, continúe con las otras soluciones.
Verifique los adaptadores de red
Deshabilitar y habilitar los adaptadores de red es una tarea fácil. solución a varios problemas de red. En este caso, en concreto, también deberías mantener desactivados todos los adaptadores innecesarios, incluidos los virtuales, para descartar cualquier conflicto entre adaptadores. Así es como puede hacer esto:
Presione Win + R, escriba ncpa.cpl y presione Entrar. Haga clic con el botón derecho y desactive todas las conexiones enumeradas aquí.
Solo vuelva a habilitar la conexión que está tratando de usar en este momento (por ejemplo, Ethernet) y verifique si tiene acceso a Internet ahora.
Iniciar servicios de red
Los servicios en segundo plano, como el cliente DHCP o las conexiones de red, son cruciales para una funcionalidad de red adecuada en Windows. Le recomendamos que se asegure de que los servicios necesarios se estén ejecutando con los siguientes pasos:
Presione Win + R, escriba services.msc y presione Entrar. Haga doble clic en el servicio Conexiones de red.
Inicie el servicio si no se está ejecutando actualmente, cambie el Tipo de inicio a Auto y guarde los cambios.
Repita lo mismo para los siguientes servicios: Cliente DHCP Cliente DNS Servidor de llamada a procedimiento remoto (RPC) TCP/IP Asistente de NetBIOS Configuración automática por cable Configuración automática de WLAN
Restablecer pila de red
Problemas con las configuraciones de red de su sistema, como un TCP corrupto/IP suite o caché de DNS, puede provocar este error. En tales casos, puede ser útil eliminar y reinstalar los componentes TCIP/IP, borrar la caché de DNS y renovar la IP de su dispositivo. Así es como puede hacer esto:
Presione Win + R, escriba cmd y presione CTRL + Shift + Enter. Ejecute los siguientes comandos: ipconfig/release ipconfig/renew ipconfig/flushdns
netsh winsock reset netsh int ip reset
Reinicie su PC y compruebe si se ha resuelto el error.
Actualice el controlador del adaptador de red
Como se indicó, en los casos en que solo una de las conexiones (Wi-Fi o Ethernet) enfrenta este problema y la otra funciona bien, el controlador del adaptador es el culpable más común.. Esto es lo que puede actualizar los controladores del adaptador de red en tales situaciones:
Presione Win + R, escriba devmgmt.msc y presione Entrar. Expanda la sección Adaptadores de red. Haz clic derecho en el adaptador de red problemático y selecciona Desinstalar dispositivo.
Active on la casilla de verificación Eliminar controlador de dispositivo y presione Desinstalar. 
Reinicie su PC para reinstalar el controlador del adaptador desde la tienda de controladores. Si esto no ayuda, inicie el Administrador de dispositivos nuevamente. Haga clic con el botón derecho en la lista de adaptadores de red y seleccione Actualizar controlador.
Seleccione Buscar controladores automáticamente y siga las instrucciones en pantalla.
Si la actualización automática tampoco ayuda, vaya a su dispositivo sitio de soporte del fabricante y busque allí los controladores de red más recientes. Si proporcionan un instalador ejecutable o herramientas de actualización de controladores, utilícelos. Si proporcionan archivos.inf en su lugar, inicie el Administrador de dispositivos una vez más. Al actualizar el controlador del adaptador de red, seleccione Buscar controladores en mi computadora. Seleccione Examinar y localice la carpeta que contiene los archivos del controlador.
Pulse Siguiente > Aceptar y siga las instrucciones en pantalla para actualizar el controlador de red. Reinicie su PC después y verifique si el problema está resuelto.
Configuración manual de IP/DNS
Cuando un servidor DHCP no está disponible, Windows puede asignarse automáticamente una dirección IP (APIPA) en el rango de 169.254.0.1 a 169.254.255.254. Alternativamente, el servidor DHCP puede estar disponible pero podría asignar una IP no válida o podría no asignar ninguna. Finalmente, sus servidores DNS también podrían ser el problema.
En tales casos, usted mismo puede configurar manualmente direcciones de servidor IP y DNS válidas. El artículo vinculado profundiza mucho más y contiene instrucciones detalladas si las necesita, pero estos son los pasos principales por ahora:
Use el comando ipconfig en CMD y anote la puerta de enlace predeterminada y la máscara de subred.
Presione Win + R , escriba ncpa.cpl y presione Entrar. Haz clic derecho en tu conexión de red y selecciona Propiedades.
Seleccione Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) y haga clic en Propiedades nuevamente.
Seleccione la opción Usar la siguiente dirección IP. Ingrese los valores de Máscara de subred y Puerta de enlace predeterminada del Paso 1. En el campo de la dirección IP, ingrese el valor de la puerta de enlace predeterminada, pero cambie la parte de la ID del host a otra cosa. Generalmente, este es el último de los cuatro números.
A continuación, configure la siguiente dirección del servidor DNS: Servidor DNS preferido: 8.8.8.8 Servidor DNS alternativo: 8.8. 4.4 Finalmente, presione OK para guardar los cambios.
Eliminar VPN/Firewall
Se sabe que los programas de VPN y firewall de terceros causan varios problemas de red debido a la incompatibilidad con Windows. Específicamente con este error, hemos encontrado que programas como Hotspot Shield y Kaspersky Internet Security son los culpables.
Recomendamos deshabilitar dichos programas, o idealmente, eliminarlos, para verificar si eso soluciona el problema. Si resultan estar bien, siempre puedes restablecerlos más tarde. Así es como puedes hacer esto:
Presiona Win + R, escribe appwiz.cpl y presiona Enter. Seleccione el programa VPN o firewall de la lista y presione Desinstalar.
Siga las instrucciones en pantalla para eliminar el programa. Reinicie su PC después y verifique si el problema está resuelto.
Actualizar el firmware del enrutador
Como se mencionó anteriormente, el firmware corrupto del enrutador puede ser la razón por la que enfrenta problemas con el servidor DHCP en su red. A juzgar por los datos del mundo real, esto es posible pero muy poco común.
Por lo tanto, si las otras correcciones no han ayudado, puede intentar actualizar el firmware del enrutador como último recurso, pero su eficacia no está garantizada. Es posible que dedique mejor su tiempo y esfuerzo si se comunica con el administrador de la red o el ISP para obtener asistencia.
