El error 0x0000011b ocurre cuando no puede conectarse a una impresora en la red por primera vez. Indica que su sistema no pudo descargar e instalar los controladores para la impresora debido a una discrepancia en el directorio al intentar conectarse al servidor de red.
Verá el mensaje de error”La operación falló con error 0x000001b“en tales casos. Este problema comenzó en septiembre de 2021 debido a errores en las actualizaciones de seguridad del 14 de septiembre. Si bien Microsoft ya resolvió el problema, aún puede ocurrir si tiene un sistema más antiguo. O, algún otro las actualizaciones posteriores también pueden ser responsables de tales problemas.
¿Cómo corregir la operación fallida con el error 0x0000011b?
A continuación se mencionan las posibles soluciones para el error 0x000001b. Cualquiera de estas debería funcionar Sin embargo, es mejor seguirlos para evitar otros problemas en su sistema.
Actualice su sistema
Microsoft lanzó una función de seguridad en enero enero de 2021 para resolver la vulnerabilidad de suplantación de cola de impresión de Windows, CVE-2021-1678. Sin embargo, los usuarios debían configurar la entrada de registro RpcAuthnLevelPrivacyEnabled en 1 para habilitar esta función.
Las actualizaciones de seguridad KB5005573 y KB5005565 (14 de septiembre de 2021), que también se incluyeron el 21 de septiembre de 2021, paquete de actualización acumulativa, configura automáticamente esta clave para habilitar la función de seguridad. Sin embargo, al hacerlo también se inició el error 0x0000011b, junto con muchos otros errores de la impresora de red.
Hace tiempo que Microsoft resolvió estos problemas en las actualizaciones posteriores, a saber, KB5005611, KB5006667, KB5006669, KB5006738 y KB5007189. Por lo tanto, debe instalar estas actualizaciones para resolver el problema si no ha estado actualizando su sistema durante mucho tiempo.
Además, no es imposible que ocurran problemas similares en el futuro. Por lo tanto, siempre recomendamos instalar regularmente las actualizaciones junto con las opcionales.
Así es como puede instalar las últimas actualizaciones:
Abra Ejecutar presionando Win + R. Escriba ms-settings:windowsupdate y presione Ingrese para cargar Configuración de actualización. Haga clic en Instalar ahora si hay actualizaciones disponibles o Buscar actualizaciones si no las hay.
Usted también necesita reanudar las actualizaciones si las había pausado previamente. Recomendamos consultar nuestro artículo sobre Cómo detener Windows Update y realizar los pasos inversos si no sabe cómo reanudar las actualizaciones de Windows.
Agregar controlador de impresora de red
También puede solucione el error instalando el controlador de impresora de red para el puerto local en su extremo (lado del cliente). Este error en realidad se debe a que el lado del cliente no pudo descargar los controladores necesarios para la impresora host y no se conectó a ella. Por lo tanto, la instalación manual del controlador debería evitar el problema.
Esto es lo que debe hacer en la PC del cliente:
Abra Ejecutar. Escriba control printerscon y presione Entrar para abrir Dispositivos e impresoras dentro del Panel de control.Haga clic en Agregar una impresora.
Seleccione La impresora que deseo no aparece en la lista. Marque Agregar una impresora local o una impresora de red con configuración manual y haga clic en Siguiente.
Marque Crear un nuevo puerto, establezca Tipo de puerto en Puerto local y presione Siguiente. Ingrese \\“Nombre de la computadora”\“ Nombre de la impresora”, por ejemplo, \\DESKTOP-TTSIR65\Canon TS3522. Luego, haz clic en Aceptar.
Si obtiene el error El puerto ya existe, debe haber creado este puerto en algún momento en el pasado. En tales casos, haga clic en Aceptar. Luego, seleccione Usar un puerto existente y configúrelo en este puerto. Haga clic en Siguiente. Aquí, debe seleccione el controlador. Si la lista no contiene el controlador necesario, haga clic en Actualización de Windows. Seleccione su fabricante e impresora.
Si aún no puede encontrar el controlador que necesita, descárguelo del sitio web oficial. Extráigalo para obtener el archivo.inf. En la página de listado en la ventana Agregar impresora, haga clic en Utilizar disco > Explorar.
Navegue hasta el archivo.inf, selecciónelo y haga clic en Abrir. Ahora, haga clic en Siguiente> Siguiente. Puede comprobar si el controlador funciona haciendo clic en Imprimir una página de prueba. Después de configurar todo, presione Finalizar.
Elimine la privacidad de la autenticación de la impresora mediante el Editor del registro
Dado que el error se produce porque la actualización establece automáticamente una entrada de registro en particular, puede resolverlo borrándola o estableciéndola en cero (0) en el host o del lado del servidor.
Sin embargo, al hacerlo se desactiva la mitigación de la vulnerabilidad de seguridad CVE-2021-1678. Por lo tanto, siempre se recomienda actualizar a la última versión en lugar de cambiar esta configuración.
Independientemente, así es como puede deshabilitar esta entrada usando el Editor del Registro en la PC anfitriona:
Abra Run.Type regedit y haga clic en Aceptar para abrir el Editor de registro. Navegue hasta Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\PrintBusque RpcAuthnLevelPrivacyEnabled y haga doble clic en él.
Establecer su Valore los datos a 0 y haga clic en Aceptar. Si no puede encontrarlo, debe crear la entrada de la siguiente manera: haga clic con el botón derecho en Imprimir y seleccione Nuevo > Valor DWORD (32 bits).
Establezca su nombre en RpcAuthnLevelPrivacyEnabled. Dado que está creando la entrada, su sistema debería establecer automáticamente su valor en 0 Si no es así, debe hacerlo usted mismo.
Si no resuelve el problema, realice estos cambios también en su PC del lado del cliente.
Desinstale las actualizaciones recientes
El último método que puede intentar es desinstalar las actualizaciones de buggy. Si aún experimenta el error debido a las actualizaciones de seguridad KB5005573 y KB5005565, puede intentar desinstalarlas. No obstante, estas actualizaciones también contienen otros parches de seguridad, así que hágalo solo como último recurso.
Por otro lado, aunque ninguna de las otras actualizaciones hasta el día de la creación de este artículo ha causado problemas similares, Sería imprudente negar que una futura actualización puede incluir errores similares. En tales escenarios, debe verificar el historial de actualizaciones y desinstalar la última actualización tan pronto como encuentre el error. De lo contrario, debe esperar más correcciones de errores.
Debe desinstalar las actualizaciones tanto en el host como en los equipos cliente. Así es como puede hacerlo:
Abra Run.Escriba appwiz.cpl y presione Entrar para abrir Programas y características. Haga clic en Ver actualizaciones instaladas.
Busque la actualización reciente o con errores en Microsoft y selecciónelo. Puede buscar más información en Internet si la necesita. Haga clic en Desinstalar y confirme con Sí.
