Cuando las pequeñas empresas acuden a RedBit Development, buscan ayuda. Están tratando de descubrir la mejor tecnología para ayudarlos a reducir costos, aumentar las ganancias y desarrollar sus misiones, que en un ejemplo reciente ganador de un premio implicó redirigir alimentos perfectamente buenos a los platos de personas hambrientas en lugar de ir a un vertedero.
RedBit, una pequeña empresa con solo 17 empleados con sede en Ontario, Canadá, responde con grandes soluciones que incluyen software personalizado, impulsado por la tecnología de Microsoft.
Mark Arteaga, quien fundó RedBit en 2003 y se desempeña como su presidente, dice que un problema que ve con muchos de sus clientes es una”mezcolanza”de formas de compartir documentos, realizar reuniones de equipo y manejar una multitud de problemas a medida que crecen. A menudo, los costos de lidiar con esa mezcolanza suman mucho más que usar un ecosistema unificado como Microsoft Azure, Microsoft 365 Power Platform y Windows 11 Pro.
“Ayudamos a las organizaciones, ya sean pequeñas empresas, nuevas empresas o grandes empresas, organizaciones sin fines de lucro o for-ganancias: aproveche la tecnología para ayudarlos a alcanzar sus objetivos”, dice Arteaga, cuyo negocio trabaja principalmente con empresas con sede en América del Norte. RedBit puede adaptar soluciones a situaciones y necesidades específicas, con el objetivo de consolidar y estandarizar procesos para hacerlos más eficientes, incluida la automatización.
Los tres servicios principales en los que se enfoca RedBit son: crear aplicaciones personalizadas, modernización (agregar servicios móviles) y la adopción de la nube.
“Muchas de las organizaciones con las que nos reunimos siguen ejecutando servidores. A veces, necesita ejecutar un servidor dentro de su organización, pero muchas empresas no necesitan ese servidor. Los migramos a Microsoft Azure, los ponemos en la nube, los protegemos y los bloqueamos, para que solo los miembros del equipo o los empleados puedan acceder a ellos”, dice Arteaga.”Entonces podrán continuar con su trabajo”.
Hazel Van der Werken, directora de operaciones y éxito del cliente en RedBit desde 2016, dice que todo lo que hace la empresa sucede en Microsoft Azure. Están ejecutando proyectos con Azure DevOps, automatizando canalizaciones y utilizando algunos de los servicios de Azure Cognitive.
Hazel Van der Werken, directora de operaciones y éxito del cliente en RedBit
Tras haber trabajado en otras empresas de desarrollo de software, así como en las industrias farmacéutica y de telecomunicaciones, Van der Werken tiene experiencia en una variedad de negocios.
“En RedBit fomentamos la adopción temprana de la tecnología si es adecuada para ellos. Si la organización tiene un impulso para adoptar tecnología y estar a la vanguardia, entonces definitivamente trabajaremos con ellos para implementar y adoptar esas nuevas tecnologías. Tenemos que ser conscientes de la cultura y lo que tienen”, dice ella.”Si son un poco más adversos al riesgo y tienden a ser un poco más cautelosos acerca de probar algo nuevo, podemos educarlos y hacerlos conscientes de esos beneficios.”
Arteaga ha trabajado con herramientas de Microsoft por más de 24 años, participa en el programa Windows Insider y fue Microsoft MVP durante 15 años. (Esta última designación reconoce a los desarrolladores de software como Arteaga por asesorar a otros sobre cómo usar la tecnología). RedBit también es Microsoft Gold Partner. Para RedBit, todo el ecosistema de Microsoft es algo que dicen les ayuda a ser más productivos y eficientes como una empresa en crecimiento, especialmente una que trabaja principalmente de forma remota, como lo hacen muchos de sus clientes.
Un ejemplo de una pantalla de inicio de sesión con huella dactilar de Windows 11 Hello
“Una vez que tenga esa cuenta de Microsoft 365, puede vincularla con Windows porque se convierte en su ID de organización. Puede iniciar sesión en Windows y luego su OneDrive tiene todos sus documentos, sus equipos también están allí y puede conectarse de inmediato. Así que tener esa implementación desde una perspectiva técnica es bastante fácil”, dice.”Y luego, desde la perspectiva del usuario final, está allí una vez que inician sesión en Windows”.
Para más clientes no técnicos, RedBit utiliza Autopilot, una implementación sin intervención que facilita que TI ponga los dispositivos Windows en manos de los usuarios para que puedan comenzar a funcionar de forma rápida y segura.
Una configuración como esta, dice Arteaga, hace que la colaboración en tiempo real sea mucho más fácil, ya que una persona puede abrir una plataforma de PowerPoint y otra persona en la organización puede editarla simultáneamente en su PC o en su navegador. Como otro ejemplo, una cosa en su versión Pro que considera indispensable es BitLocker, como una medida de seguridad que las organizaciones pueden administrar desde una ubicación centralizada usando Azure.
