El código de error 316719 te reinicia en la selección de personajes o impide volver a unirte a una sesión en Diablo 4. Por lo general, sigue a una desconexión repentina y aparece cuando los servidores no aceptan tu reconexión. En la mayoría de los casos, la solución es reiniciar completamente el juego y volver a ponerlo en cola, mientras estabilizas tu propia conexión para evitar otra caída.
Antes de comenzar
• Si aparece 316719 justo después de una desconexión, no aplastes Inicio: cierra el juego por completo y reinícialo.
• Asegúrate de que Diablo IV y tu plataforma (Battle.net, PlayStation Network, Xbox Live) no estén experimentando una expansión más amplia. interrupción.
• Guarde/finalice cualquier actividad que pueda costar el progreso, ya que puede ocurrir una breve reversión después de una desconexión.
1) Reinicie Diablo IV por completo
Cierre el juego en el escritorio/pantalla de inicio, fuerce el cierre si es necesario, espere entre 60 y 120 segundos para que se agote el tiempo de espera de la sesión anterior, luego reinícielo y vuelva a poner en cola. La mayoría de los casos 316719 se aclaran aquí.
2) Apague y estabilice su red
Reinicie su módem/enrutador (desconéctelo 30 a 60 segundos). Prefiere una conexión Ethernet por cable. Pause grandes descargas/transmisiones y desactive las VPN o los servidores proxy. Si Wi-Fi es su única opción, acérquese al enrutador y reduzca la interferencia de otros dispositivos.
3) Actualice el DNS y borre el estado de la red local (PC)
En Windows, abra el símbolo del sistema como administrador y ejecute: ipconfig/flushdns luego ipconfig/release e ipconfig/renew. Opcionalmente, configure DNS en un solucionador confiable (por ejemplo, el predeterminado de su ISP o un solucionador público). Reinicie la PC después.
4) Verifique el estado del servicio desde su plataforma
Busque alertas dentro del iniciador de Battle.net o en la página de estado de la red de su consola. Si los servicios están degradados, es probable que 316719 esté en el servidor y tendrás que volver a intentarlo más tarde.
5) Repara o borra el caché de los archivos de tu juego
PC (Battle.net): usa Escanear y reparar para Diablo IV. Cierre las superposiciones (Discord, GeForce/Adrenalin, etc.) y actualice los controladores de la GPU.
PlayStation/Xbox: apague completamente, desconéctelo durante 30 a 60 segundos para borrar el caché y luego reinicie. Asegúrate de que el firmware del juego y del sistema esté actualizado.
6) Evita las tormentas de reinicio de sesión y los bucles de grupo
Enviar spam rápidamente a”Iniciar juego”, rebotar entre personajes o unirse en cadena a un grupo puede provocar nuevos errores en la cola. Reinicia limpiamente y luego únete a tu grupo después de que el líder ya esté en el juego.
7) Inténtalo de nuevo durante las horas de menor actividad
316719 es más común en momentos de mayor demanda (parches importantes, eventos o fines de semana). Si aún no puedes ingresar después de los pasos anteriores, espera y vuelve a intentarlo más tarde cuando el tráfico disminuya.
Consejos
• Mantén actualizado Diablo IV y el software de tu plataforma.
• Desactiva aplicaciones y superposiciones en segundo plano innecesarias mientras juegas.
• Verifica tu tipo de NAT: Abierto/Tipo 1 o Moderado/Tipo 2 generalmente se conectan de manera más confiable que Estricto/Tipo 3.
• Si tu ISP es inestable, pruebe con un punto de acceso móvil (solo para aislar la causa) y luego regrese a su red normal.
Preguntas frecuentes
¿Qué causa el error 316719? Un error de reconexión después de que el servidor interrumpe su sesión, a menudo durante la demanda máxima.
¿Es una prohibición? No, no es una prohibición ni un problema de cumplimiento.
¿Lo haré? ¿Perder progreso? Puede ocurrir una pequeña reversión si la desconexión ocurre a mitad de la actividad.
¿Por qué ayuda el reinicio? Borra una sesión obsoleta y solicita un token de inicio de sesión nuevo.
¿Importan las VPN o la NAT estricta? Sí. Las VPN y la NAT estricta pueden hacer que las reconexiones sean menos confiables; usa NAT abierta/tipo 1 o moderada/tipo 2 y evita las VPN mientras juegas.
Resumen
Reinicia completamente Diablo IV y vuelve a poner en cola. Estabilice su conexión (reinicie el enrutador, conéctese por cable, suspenda el tráfico intenso, sin VPN). Actualice DNS y borre el estado de la red (PC). Reparar archivos o borrar el caché de la consola; Actualizar sistema y controladores. Vuelva a intentarlo más tarde si los servicios están degradados o en carga máxima.
Conclusión
Priorice un reinicio limpio, una red saludable y una reparación rápida de archivos o un borrado de caché. Cuando el problema está en el servidor, normalmente se resuelve una vez que el tráfico disminuye o los servicios se estabilizan, a menudo en cuestión de minutos a unas pocas horas. Si 316719 persiste fuera de las horas pico, recopile detalles (plataforma, región, marcas de tiempo) y comuníquese con el soporte.
