¿Qué es Bigin de Zoho CRM?
Bigin es un software de administración de relaciones con clientes creado para ayudar a las pequeñas empresas a administrar canalizaciones de ventas, programar seguimientos y actualizar registros de clientes. Un repositorio centralizado permite a los empleados capturar y almacenar detalles de prospectos, incluidos negocios, correos electrónicos, actividades, tweets, etc.
La aplicación permite a los usuarios crear e incorporar formularios web en sitios web comerciales para capturar la información de los prospectos. Los usuarios también pueden usar el sistema de telefonía incorporado para conectarse con clientes potenciales o clientes y actualizar los registros de llamadas automáticamente.
Con el módulo de gestión de actividades de Bigin, los trabajadores pueden crear tareas, programar llamadas con clientes, realizar eventos y configurar recordatorios de actividades. Las características adicionales de Bigin son la gestión del flujo de trabajo, las notificaciones automáticas, la colaboración, datos importación, registros de auditoría, correo electrónico plantillas, y más.
Bigin permite a las empresas conectarse con plataformas de terceros como G Suite, Microsoft Office 365, Twitter, Zapier, Zoho Flow, Zoho Desk, Zoho Meeting y Zoho Campaigns. También permite a los administradores crear flujos de trabajo predefinidos para automatizar tareas frecuentes, como el seguimiento del progreso de acuerdos y configurar alertas por correo electrónico.
Características
Involucrar a los clientes potenciales
Cada cliente potencial es importante. Nunca pierda la oportunidad de entretener a sus prospectos. Obtenga una vista de 360 grados de sus contactos con cada detalle perfectamente organizado en un solo lugar. Conéctese con sus prospectos comerciales a través de correo electrónico, teléfono, Twitter y formularios web. Bigin hace que la comunicación sea sencilla.
Gestione los embudos
¿Con qué frecuencia sus representantes de ventas han perdido prospectos debido a una visibilidad inadecuada del embudo? Las herramientas de administración de canalizaciones ordenadas de Bigin le permitirán a su equipo controlar sus canalizaciones de ventas por completo y garantizar que se mantenga al tanto de cada acuerdo importante. Bigin le permite adaptar las etapas de ventas para que se ajusten a su proceso de la industria con una interfaz ordenada de arrastrar y soltar para la gestión de acuerdos, de modo que pueda perfeccionar su proceso de ventas como nunca antes.
Cerrar más acuerdos
Recorte su ciclo de ventas moviendo rápidamente los tratos a través de su embudo. Bigin ofrece la automatización necesaria para que las pequeñas empresas eliminen el trabajo manual de su proceso de ventas y reduzcan drásticamente el tiempo que necesitan dedicar a cada trato. Con notificaciones en tiempo real y paneles para analizar las cifras de ventas, Bigin permite a las empresas dedicar menos esfuerzo a la gestión de datos y más al trabajo real para cerrar más tratos en menos tiempo.
Gestión y seguridad de datos
Administrar sus datos en CRM puede ser difícil, especialmente cuando es responsable de proteger los datos confidenciales de los clientes en su sistema. Bigin lo ayuda a manejar y proteger fácilmente los datos de sus clientes con su privacidad y funciones de seguridad. Asegúrese de que sus datos esenciales estén en manos de las personas adecuadas en el momento adecuado.
Totalmente móvil
No siempre debe estar en un escritorio para cerrar tratos. Pase por alto las ofertas, manténgase actualizado con su flujo de trabajo y acceda a información comercial crítica en tiempo real con Bigin aplicaciones móviles para iOS y Android dispositivos.
Funciona bien con sus otras aplicaciones
Integraciones plug-and-play con Google Workspace, Microsoft 365 y Zoho Desk. Haga que sus datos fluyan sin problemas entre plataformas mediante las integraciones de Zapier y Zoho Flow.
¿Por qué Bigin?
Toda empresa necesita un CRM, por pequeña que sea. Ser pequeño no es una razón por la que las empresas utilicen hojas de cálculo ineficientes para las operaciones relacionadas con los clientes. Con Bigin, se le proporcionará un CRM fácil de usar repleto de las funciones adecuadas y, lo que es más importante, por el precio adecuado. Bigin termina con la complejidad asociada con los CRM completos, lo que hace que sea cómodo para sus usuarios configurar, realizar un seguimiento de las actividades diarias, administrar las relaciones con los clientes y crecer más rápido.
Plantillas preparadas para cualquier tipo de negocio
Bigin también viene en varias plantillas de CRM para diferentes tipos de negocios, para que pueda elegir uno que funcione para usted. ¡No se necesita personalización ni una configuración tediosa! Las plantillas son un atajo inteligente si desea un CRM personalizado que vaya directamente al grano.
¡Configure y comience a vender en menos de 30 minutos!
Olvídese de configuraciones y tutoriales de productos que consumen mucho tiempo. Aquí hay una herramienta de ventas que es fácil de usar, casi sin curva de aprendizaje. Importe sus datos existentes y comience en menos de 30 minutos.
Múltiples canalizaciones para operaciones de clientes
Con la opción de crear numerosas canalizaciones con etapas totalmente personalizables, Bigin certifica a las pequeñas empresas para ejecutar sus distintas operaciones de clientes dentro de su CRM. La vista de canalización de Bigin les permite a los usuarios ver la información de sus clientes de la manera más atractiva visualmente y distribuirla a todo el recorrido del cliente.
Obtenga un contexto completo del cliente
Desde correos electrónicos hasta actividades para ofertas, toda su información de contacto está sistematizada de forma ordenada y secuencial en un solo lugar. Autorizado con una vista completa de sus contactos, no perderá un tiempo valioso examinando información detallada cuando realice una llamada rápida con un cliente potencial o se reúna directamente.
Telefonía integrada
Con un sistema telefónico integrado sin hardware, usted puede hacer y recibir llamadas, comprar números de teléfono para su equipo, grabar llamadas telefónicas, configurar respuestas de voz automáticas y mucho más para mejorar drásticamente su alcance a clientes potenciales y clientes.
Automatice su rutina
Bigin puede hacer la mayoría de sus actividades diarias por usted. Configure o programe flujos de trabajo, lo que le permite a Bigin manejar su rutina diaria automáticamente. ¿Enviar correos electrónicos de bienvenida a nuevos contactos? ¿Estás agregando una tarea a tu lista de tareas pendientes? No te molestes; ¡Bigin está listo!
Más razones para probar Bigin hoy mismo
Fácil de usar
No necesita experiencia previa con un CRM para hacer el trabajo de Bigin para ti. Bigin es fácil y está diseñado para funcionar por sí solo.
Fácil para su bolsillo
Podemos decir con confianza que Bigin es el CRM más razonable del mercado, con un precio de $7./usuario/mes (facturado anualmente).
Fácil en cualquier plataforma
La interfaz y el diseño de Bigin son los mejores para acciones más rápidas y experiencias de usuario sin fricciones tanto en la web como en dispositivos móviles.
