Si su timbre de anillo no funciona, las causas habituales son potencia, Wi-Fi débil o enrutamiento de alerta en la aplicación Ring. Aborde los primero confirmando el LED y la salida, revisando RSSI/Band, y permitiendo las alertas y el volumen correctos. Si aún está en silencio, haga una reconexión Wi-Fi limpia y solo un readd completo.
El timbre de anillo no funciona: correcciones examinadas que restauran alertas de timbre
probadas en: chime (gen 1), anillo de timbre (gen 2), pro (gen 2), iOS 17/26 y android 14 en el anillo de anillo y standalone y standalone y standalone y standalone y standalone y standalone router U.S Sin pelusa, solo pasos que resuelven consistentemente el silencio de Chime.
Antes de comenzar
confirmar que la puerta está en línea en la aplicación de anillo; Un timbre no sonará si el timbre está fuera de línea. Conecte el timbre directamente en una salida de pared (sin tira de aumento) y tenga en cuenta el estado LED. Abra la aplicación del anillo y la Nota: Salud del dispositivo → Resistencia a la señal (RSSI), y si las alertas de Chime se alternan. Si usa un sistema de malla o”Smart Connect”, sepa qué banda (2.4/5 GHz) su campana está usando.
1) Verifique el estado de potencia y LED
Qué hacer: desenchufe el timbre durante 10 segundos, vuelva a conectarlo y espere hasta 60 segundos. Una luz de configuración estable o pulsante indica que el dispositivo está alimentado; No hay luz después de múltiples salidas sugiere una falla de hardware. Si el LED muestra brevemente la vida y la muerte, déjelo en una salida diferente durante varios minutos para descartar una toma de corriente o un contacto débil.
Por qué funciona: un sorprendente número de campanas”muertas”son problemas de salida o enchufe. El ciclo de energía también borra bloqueos menores.
2) Confirme la señal Wi-Fi, la banda y la seguridad
qué hacer: en la salud del dispositivo, verifique RSSI. Apunte a mejor que aproximadamente-65 dBm. Si es más débil, mueva el timbre a una salida más cercana o reubique un nodo de malla. Para los modelos Gen 1, prefiera una red de 2.4 GHz; Gen 2 admite 2.4 y 5 GHz, pero 2.4 GHz a menudo penetra mejor a las paredes. Asegúrese de que su enrutador use el modo mixto WPA2 o WPA2/WPA3 (no solo WPA3), y establezca un ancho de canal de 2.4 GHz a 20 MHz para el rango.
Por qué funciona: la mayoría de los casos”en línea pero silenciosos”son conectividad intermitente. RSSI estable y la seguridad compatible evitan que los abandonos que supriman los tonos.
3) reinicie la red en el orden correcto
Qué hacer: moderno y enrutador de desenchufación durante 60 segundos. Encienda el módem, espere hasta que esté completamente en línea, luego alimente el enrutador. Después de que Wi-Fi regresa, el ciclo de potencia del timbre una vez más.
Por qué funciona: los arrendamientos de DHCP frescos y las tablas ARP despejadas eliminan las rutas obsoletas que dejan el timbre accesible en la aplicación, pero no se pueden recibir disparadores de tono.
4) FIJA ROUNTING Y VOLUME dentro de la aplicación de anillo
qué hacer: vaya a un dispositivo de chime en el dispositivo Chime. Alertas para la prensa de timbre y, si lo desea, movimiento. Elija un tono chime y aumente volumen al menos de rango medio. Compruebe no molestar horarios: quite o ajuste. Si tiene múltiples timbres, confirme que cada timbre está alternado para sonar esta campanilla específica.
Por qué funciona: es común deshabilitar las alertas durante una llamada o reunión y olvidar. El enrutamiento por dispositivo es fácil de configurar mal cuando agrega un segundo timbre.
5) Vuelva a conectar Wi-Fi de la salud del dispositivo (sin eliminar el dispositivo)
qué hacer: en la salud del dispositivo, use Cambiar la red Wi-Fi (la redacción puede variar). Reúnete el SSID correcto y vuelva a ingresar la contraseña. Si su enrutador tiene”dirección de banda”, divida temporalmente los SSID o conecte el timbre mientras está parado cerca de un nodo de 2.4 GHz. Después de volver a conectarse, reproduce un tono de prueba a partir de la configuración de Chime.
Por qué funciona: esta actualización mantiene la configuración y los tonos intactos al reparar la ruta de datos y actualizar las claves en su enrutador.
6) actualizar el firmware, luego reproducir un sonido de prueba
qué hacer: en la salud del dispositivo, verifique firme ; Si muestra”actualizado”, eres bueno. Si no, deje la campanilla alimentada y conectada durante 15-30 minutos y verifique nuevamente. Luego reproduce un tono de prueba de la aplicación.
Por qué funciona: las actualizaciones de firmware mejoran regularmente la conectividad y la confiabilidad del tono; El sonido de la prueba verifica el audio de extremo a extremo después de la actualización.
7) Elimine y vuelva a agregar el timbre para una configuración limpia
qué hacer: si el timbre permanece silencioso pero muestra en línea, elimínelo de la aplicación (dispositivos → chimes → [chime] → configuración del dispositivo → eliminar). Vuelva a admitirlo usando el código QR Configuración. Durante la configuración:
pararse a pocos pies de su enrutador. Elija la banda prevista (2.4 GHz es el valor predeterminado seguro en casas congestionadas). Mantenga los servicios de Bluetooth y ubicación durante la configuración.
Después de emparejarse, configure el tono y el volumen nuevamente y ejecute un anillo de prueba desde el timbre.
Por qué funciona: una configuración limpia reemplaza las credenciales obsoletas, restablece las suscripciones a las notificaciones en la nube de Ring y borra los datos de perfil corruptos.
8) RESET DE FACTORIA como último recurso
Qué hacer: con el timbre enchufado,, presione y mantenga presionada el botón de reinicio/configuración en el costado o hacia atrás durante unos 15 segundos hasta que el LED parpadea, luego suelte. Espere reinicio, luego vuelva a agregar el dispositivo en la aplicación.
Por qué funciona: esto limpia todas las redes y configuraciones almacenadas. Si un readd normal falló, un reinicio completo obliga al dispositivo a regresar a un estado de bien conocido.
Correcciones rápidas basadas en síntomas
Chime silenciosa, pero las notificaciones de la puerta alcanzan los teléfonos de la puerta
Verifique el enrutamiento y el volumen de las alertas de alerta de Chime. Verifique que el RSSI de Chime sea saludable y que se muestra”en línea”. Reproducir un tono de prueba; Si se juega, el problema suele ser alerta alternativo para ese timbre.
anillos de chime horas tarde o al azar
verifique el tiempo del enrutador y la sincronización NTP. Deshabilite las reglas de QoS agresivas o el”aislamiento del cliente”en los SSID de invitado/IoT. Si usa múltiples SSID con el mismo nombre en diferentes engranajes, dale a cada uno un SSID único.
Chime no se unirá a Wi-Fi en absoluto
dividido temporalmente SSID de 2.4 y 5 GHz o deshabilitar la dirección de la banda. Establecer 2.4 GHz a los canales 1, 6 o 11; 20 MHz de ancho; WPA2 o WPA2/WPA3. Apague el filtrado MAC; Agregue el Mac de la timbre si se requiere filtrado.
La campaña funciona, pero solo cuando el enrutador está cerca
use una salida más cercana o mueva un nodo de malla más cerca del timbre. Evite colocar la campana detrás de un refrigerador o cerca de un microondas; Ambos absorben/interferen con señales de 2.4 GHz. El timbre
está alimentado por la batería y recientemente murió
recarga o reemplace la batería del timbre; Un timbre con alimentación no puede activar el timbre, incluso si la aplicación todavía muestra el estado almacenado en caché.
notas de red de malla y avanzada (mantenlo simple, pero sólido)
Dirección de la banda: durante la configuración, la dirección puede llevar la timbre a 5 GHz donde el rango es más corto. SSID dividido para forzar 2.4 GHz si el emparejamiento es escamoso. AP/ASOLACIÓN DEL CLIENTE: las redes invitadas a menudo bloquean las transmisiones de dispositivo a disposición que necesita la campaña. Use su SSID principal o IoT en lugar de”invitado”. Solo WPA3: muchos dispositivos inteligentes aún prefieren WPA2. Use el modo mixto para evitar fallas de asociación silenciosa. Congestión del canal: en edificios de apartamentos, escanee y elija el menos utilizado de los canales 1, 6 o 11 por 2.4 GHz. Pegarse a un ancho de 20 MHz para alcanzar.
Cuándo sospechar hardware
No LED en ninguna salida y sin respuesta a un botón de reinicio Presione. El timbre no puede ingresar el modo de configuración después de un reinicio de fábrica. Los tonos de prueba nunca juegan a pesar de RSSI fuerte y una verificación de firmware reciente.
En ese momento, el reemplazo es más rápido que el ajuste continuo. Si el timbre y la aplicación se comportan normalmente, el timbre es el probable culpable, no su red.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi timbre de anillo muestra”en línea”pero nunca ananza?
Por lo general, las alertas de campaña están desactivadas para esa timbre, o el wi-fi de la timbre es marginal. Encienda las alertas de timbre, aumente el volumen, luego mejore RSSI o vuelva a conectar Wi-Fi.
¿El timbre de anillo necesita 2.4 GHz?
Gen 1 Chime usa 2.4 GHz. Gen 2 admite 2,4 y 5 GHz, pero 2.4 GHz es más confiable a través de las paredes. Use 2.4 GHz si ves anillos intermitentes.
¿Un VPN, Pi-Hole o Firewall bloquearán mi timbre?
pueden. Coloque el timbre en un SSID regular, deshabilite el aislamiento del cliente y evite bloquear las conexiones fuera del dispositivo. Si el bloqueo de anuncios es agresivo, los dominios de anillo de la lista blanca.
¿Necesito volver a agregar el timbre?
No. El timbre y la campana son dispositivos separados. Por lo general, solo vuelve a agregar el timbre; Solo asegúrese de que el timbre esté en línea y enrutado a ese timbre en la configuración.
es Chime Pro diferente para arreglar?
Los pasos son los mismos; Just Note Chime Pro también actúa como un extensor de Wi-Fi. Colóquelo a mitad de camino entre el enrutador y el timbre para la mejor confiabilidad.
Resumen (pasos ordenados)
ciclo de potencia el timbre y confirme el LED. Verifique RSSI, banda y seguridad; Prefiere 2.4 GHz para la fiabilidad. Reiniciar el módem/enrutador, luego el timbre. Habilite alertas de timbre, elija un tono, aumente el volumen y despeje DND. Vuelva a conectar Wi-Fi de la salud del dispositivo; Reproducir un tono de prueba. Deje actualizar el firmware, luego pruebe nuevamente. Retire y vuelva a agregar el timbre cerca del enrutador. RESET DE FACTORY SOLO si la configuración falla; Reemplace si no alimenta o ingresa la configuración.
Conclusión
Si su timbre de anillo no funciona, no persiga todos los ajustes. Verifique la potencia, estabilice Wi-Fi y corrija primero el enrutamiento de la aplicación: esos tres cura la mayoría de los casos. Siga con una reconexión limpia y solo entonces un reinicio de fábrica. Si el dispositivo no alimenta o ingresa la configuración después de esa secuencia, el reemplazo es el siguiente paso pragmático.
