Ver un error de”meta pago no funciona”al intentar usar Messenger o Facebook Checkout puede ser frustrante. La mayoría de las fallas de pago se derivan de problemas simples como requisitos de elegibilidad, limitaciones del método de pago o la necesidad de verificación de la cuenta. Use estos pasos concisos y probados para resolver errores comunes y haga que sus pagos se envíen nuevamente rápidamente.
Inicio aquí: lista de verificación rápida
Antes de sumergirse en correcciones detalladas, ejecutar a través de esta lista de verificación rápida, que resuelve la mayoría de los problemas de meta de pago. ¿Al menos 18 años , y no en Wisconsin ? Método de pago: ¿ambas partes han agregado una cuenta de débito emitida bancaria o paypal ? Las tarjetas de crédito no son compatibles con enviar dinero a sus amigos. Verificación de identidad: ¿Su nombre de perfil de Facebook y fecha de nacimiento coinciden exactamente su identificación emitida por el gobierno? moneda y aplicación: ¿Está su moneda preferida establecida en USD y su aplicación Facebook o Messenger está completamente actualizada ? Banderas de cuentas: ¿Ha recibido una notificación de que “los pagos están apagados”? Si es así, busque indicaciones para reactivar su cuenta.
8 correcciones superiores para cuando el meta pay no funciona
Si la lista de verificación no resolvió su problema, trabaje a través de estas soluciones específicas y probadas que aborden las fallas más comunes.
1. Confirme la elegibilidad para ambas cuentas
La razón más común para el fracaso es que uno o ambos usuarios no cumplen con los requisitos estrictos de Meta. Los pagos de P2P solo están disponibles para los usuarios que son 18 o más , ubicados físicamente en Estados Unidos (excluyendo Wisconsin) , y tienen su moneda de cuenta establecida en USD . Consulte su propia configuración y solicite al destinatario que también confirme la suya. Si cualquiera de las cuentas no cumple con estos criterios, los pagos se bloquearán en silencio.
2. Utilice el método de pago correcto para P2P
Meta Pay Distingues entre los amigos de pago (P2P) y la compra de las empresas. Para enviar dinero a amigos o familiares en Messenger, usted debe usar una tarjeta de débito visa/MasterCard emitida por el banco o una cuenta de PayPal vinculada . Las tarjetas de crédito y la mayoría de las tarjetas de débito prepagas no son compatibles con las transferencias P2P y activarán un error de”tarjeta no compatible”. Asegúrese de tener una tarjeta de débito válida o una cuenta de PayPal establecida como su método de pago principal.
3. Resuelva las banderas de seguridad y verifique su identidad
Si ve un mensaje como “Pagos desactivados debido a una actividad inusual”, el sistema de seguridad de Meta ha marcado su cuenta. Para solucionar esto, debe volver a verificar su identidad. Consulte su bandeja de entrada de soporte de Facebook para obtener un caso de restauración y siga los pasos, que generalmente implican cargar una foto clara de su identificación del gobierno. Asegúrese de que su nombre de perfil y fecha de nacimiento coincidan exactamente con su identificación. Deshabilitar temporalmente una VPN también puede ayudar a evitar activar estas banderas de seguridad.
4. Arregle una transferencia”pendiente”o”de procesamiento”atascada
Cuando un pago está atascado en el limbo, a menudo se debe a una retención de verificación o un problema en el lado del destinatario. Primero, solicite al destinatario que revise su mensajero y acepte el pago si se le solicita. Si eso no funciona, intente cancelar la transacción, eliminar por completo su método de pago de Meta Pay, volver a agregarlo y luego enviar el dinero nuevamente. Este proceso restablece el token de seguridad y puede borrar el atasco.
5. Haga coincidir la información de facturación y comuníquese con su banco
Si su tarjeta se rechace a pesar de que el número es correcto, el problema es probable que sea un desajuste en sus detalles de facturación o un bloque de su banco. Compruebe dos veces que la dirección de facturación y el código postal que ingresó en Meta Pay es una coincidencia exacta para lo que su banco tiene en el archivo. Si continúa fallando, llame al departamento de fraude o apoyo de su banco para asegurarse de que no bloqueen las transacciones de”meta”o”Facebook”.
6. Borre los problemas de la aplicación y actualice su conexión
A veces, el problema no es su cuenta sino una falla técnica dentro de la aplicación. Comience por actualizando su aplicación Facebook o Messenger a la última versión. Si eso no ayuda, forzue la aplicación y borre su caché. Como un paso más exhaustivo, intente eliminar su método de pago, reiniciar la aplicación y luego volver a agregarla. Esto puede resolver problemas causados por datos obsoletos o corruptos almacenados en la aplicación.
7. Distinga entre pagos personales y comerciales
Un punto de confusión común es tratar de utilizar el sistema P2P para las transacciones comerciales. Enviar dinero a un amigo en Messenger utiliza diferentes reglas y procesadores de pago que comprar un artículo en Facebook Marketplace o pagar los anuncios . Para los pagos comerciales o comerciales, use el flujo de pago oficial proporcionado, lo que generalmente admite tarjetas de crédito. No intente pagar a un vendedor a través de una simple transferencia P2P, ya que no ofrece protección del comprador y puede fallar.
8. Consulte la configuración de la cuenta del destinatario
Incluso si su cuenta está perfectamente configurada, la transacción fallará si la persona a la que está enviando dinero tiene un problema con su parte. El destinatario también debe cumplir con todos los criterios de elegibilidad (18+, con sede en EE. UU., No en Wisconsin) y tener una tarjeta de débito o una cuenta de PayPal vinculada y lista para recibir fondos. Si sus pagos a una persona están fallando, pídales que se ejecute a través de la lista de verificación rápida para asegurarse de que su cuenta esté configurada correctamente.
Preguntas frecuentes
¿Está descontinuado de pago de Facebook? no, se ha renombrado como meta paga . La función de pago de persona a persona sigue siendo activa y compatible con usuarios elegibles en los Estados Unidos.
¿Por qué no puedo enviar dinero a alguien en Wisconsin? Por razones regulatorias, el servicio de pago de persona a persona de Meta Pay es no disponible en el estado de Wisconsin . Deberá usar una plataforma de pago alternativa.
¿Qué tarjetas funcionan para enviar dinero en Messenger? para transferencias P2P a amigos y familiares, debe usar una visa con bancos o una tarjeta de débito MasterCard o una cuenta de PayPal vinculada . Las tarjetas de crédito y la mayoría de las tarjetas prepagas no son compatibles con esta característica.
¿Cuánto tiempo llevan las transferencias meta? la mayoría de las transferencias son instantáneas . Sin embargo, los retrasos pueden ocurrir si su banco coloca una retención temporal en la transacción o si cualquiera de las cuentas requiere verificaciones de verificación adicionales.
