Si está preguntando”¿Por qué mi efectivo de Apple no funciona”, comience con la elegibilidad y el estado de Apple, luego muévase a la identidad, los límites y la configuración de la tarjeta? Siga los cheques rápidos a continuación y debería poder enviar, recibir, agregar dinero o transferir a su banco nuevamente.
1) Verifique el estado del sistema de Apple primero
Abra el estado del sistema de Apple y confirme en efectivo de Apple: disponible . Si hay una interrupción, espere y vuelva a intentarlo; Si no, continúa a continuación.
2) Confirme que usted es elegible (punto de falla superior)
Apple Cash Is U.S.-Only , requiere que seas 18+, firmado en iCloud, con autenticación de dos factores y tu región de dispositivo establecida en Estados Unidos . Menores de 18 Los usuarios deben usar Apple Cash Family configurado por un organizador familiar.
antes de iniciar
Único/P> Único/Watch/Watch/Watch. versión. Inicie sesión en iCloud con la misma cuenta de Apple en los dispositivos que usará. Encienda 2FA para su cuenta de Apple.
3) Arreglar”no puede enviar ni recibir”en mensajes/billetera
reiniciar iPhone, luego intente enviar desde mensajes o billetera . Si los pagos no están llegando, establezca Aceptar pagos a automáticamente : billetera ›manzana efectivo› más › detalles de la tarjeta › Acepta automáticamente los pagos .
4) Los bucles de verificación de identidad claros (“Verificar la identidad”no se completará)
Debe pasar KYC para usar completamente el efectivo de Apple. Si el flujo se detiene o buce, comuníquese con el emisor a través de la billetera: Apple Cash › más › Detalles de la tarjeta › Contact para la revisión de KYC. Apple Cash es emitido por Green Dot Bank con Apple Payments Services LLC como proveedor de servicios.
5) Resuelva estados de cuenta”restringidos”o”bloqueados”
Cuando restringido , no puede enviar/recibir o agregar dinero; Cuando bloqueado , los transferencias también pueden bloquearse. Mire billetera ›Apple Cash para actualizaciones de estado y responda a cualquier indicación de”Verificar identidad”; Las revisiones pueden llevar tiempo.
6) Arreglar los errores de”no se puede agregar dinero”
Puede solo agregar dinero de un U.S. Débito o tarjeta de prepago elegible ya en billetera (las tarjetas de crédito no agregarán dinero). Si no tiene uno en la billetera, agregue una tarjeta de débito/prepago primero: billetera ›+› débito/prepago.
7) Corrige transferencias bancarias o de tarjetas que están fallando/pendientes
Las transferencias solo funcionan a U.S. Banks o tarjetas de débito elegibles . El ACH estándar es gratuito; transferencia instantánea va a una tarjeta de débito elegible y puede tomar hasta 30 minutos .
8) Conozca los límites actuales (bloqueador oculto común)
Enviar/recibir: $ 1– $ 10,000 por pago; hasta $ 10,000 por 7 días . Apple Cash Family o Tap to Cash: max $ 2,000 por pago y por 7 días . Agregue dinero: hasta $ 2,000 por transacción y $ 2,000 por 7 días . transferir (banco/débito): hasta $ 10,000 por transferencia , $ 20,000 por 7 días . Si alcanza un límite, espere a que se reinicie la ventana.
9) Viajar o vivir fuera de los EE. UU.
El efectivo de Apple no está disponible fuera de los EE. UU., Incluso si aparece la configuración. Asegúrese de Configuración ›General› Idioma y región es Estados Unidos y está utilizando un U.S. Apple ID ; De lo contrario, las funciones de Apple Cash no funcionarán.
10) Restablecimiento de un minuto que a menudo arregla fallas extrañas
Toggle Configuración ›Billetera y Apple Pay› Apple Cash Off, luego. Firme de iCloud, reinicie, vuelva a iniciar sesión. Actualice iOS/Watchos y vuelva a intentar el envío de mensajes/billetera.
Preguntas frecuentes
¿Por qué no puedo agregar dinero con mi tarjeta de crédito?
Agregar dinero requiere una tarjeta de débito o prepago ya en billetera. Las tarjetas de crédito no son compatibles.
¿Cómo sé si Apple Cash está inactivo?
Check Apple System Status ; Si Apple Cash muestra”disponible”, el problema es en el dispositivo, con KYC, límites o región.
mi pago no aparece, ¿necesito”aceptarlo”?
Si usa acepta pagos manualmente , abra la conversación, toque aceptar dentro de 7 días ; o cambiar a Aceptar automáticamente los pagos .
¿Quién admite las cuentas de Apple Cash?
Apple Cash es emitido por Green Dot Bank ; Apple Payments Services LLC es el proveedor de servicios. Use la opción Contact en la billetera para obtener ayuda específica de la cuenta.
Resumen (haga estos pasos en orden)
verificar el estado del sistema Apple . Confirmar U.S. Elegibilidad (edad, región, 2fa, iCloud). Establezca Acepta automáticamente los pagos . Completar verificar identidad ; Póngase en contacto con el emisor si está atascado. Use un U.S. Tarjeta de débito/prepago para agregar dinero. Respeto Enviar/recibir/transferir límites . Alternar el efectivo de Apple, actualizar iOS/Watchos y volver a intentarlo.
