La Autoridad de Competencia y Mercados del Reino Unido (CMA) ha publicado su decisión final sobre el mercado de servicios en la nube, concluyendo que La competencia está siendo perjudicada . La investigación, que comenzó después de una derivación de Ofcom en octubre de 2023, se centró en el dominio de Amazon Web Services (AWS) y Microsoft.
La CMA encontró que el mercado de la nube de £ 10.5 mil millones del Reino Unido es altamente concentrado, con AWS y Microsoft que controlan un 60-80% combinado del mercado de infraestructura de infraestructura-AS-AS-AS-Service (IAAS). El regulador identificó las prácticas que encierran a los clientes, lo que podría costar a las empresas del Reino Unido hasta £ 500 millones más por año.
Como remedio, la autoridad ha recomendado una investigación formal sobre ambos gigantes tecnológicos bajo las nuevas leyes del mercado digital, lo que podría conducir a reglas legalmente vinculantes para abrir el mercado y la competencia de Fairer.
un mercado concentrado con los barriers altos
La imagen de CMA de la imagen de CMA de un mercado detallado de un mercado concentrado de un mercado concentrado de un mercado de los pocos. y potencia duradera, lo que lleva a lo que el regulador llama un efecto adverso en la competencia. La investigación encontró que en 2024, AWS y Microsoft tienen una participación dominante en el mercado IaaS del Reino Unido, y ambas compañías generan rendimientos sostenidos muy por encima de su costo de capital durante años. El regulador seleccionó dos categorías principales de características anticompetitivas: las barreras profundamente arraigadas para el cambio y las prácticas específicas de licencias de software de Microsoft.
Un hallazgo clave es el potente efecto de”bloqueo”creado por las barreras comerciales y técnicas, lo que da como resultado menos del 1% de los clientes que cambian de proveedores anualmente. El principal de las barreras comerciales se encuentran las altas tarifas de transferencia de datos, conocidas como tarifas de salida. Estos cargos desincentivan a los clientes, particularmente los más pequeños, desde mover sus datos a una nube rival. Esto hace que sea prohibitivamente costoso para muchas empresas buscar un mejor valor o servicios más innovadores en otros lugares, atrapándolos efectivamente con su proveedor inicial.
Más allá de las tarifas, el informe también identificó importantes barreras técnicas. La CMA señaló que la diferenciación de características e interfaces entre las nubes significa que los clientes no pueden comparar fácilmente, sustituir o integrar servicios de diferentes proveedores. Esta falta de interoperabilidad crea desincentivos adicionales, incluida la necesidad de una reentrenamiento costosa del personal y los desafíos de gestionar la latencia entre diferentes entornos en la nube, reforzando la inercia del cliente.
La investigación también criticó en gran medida las prácticas de licencia de software de Microsoft, que la CMA concluyó perjudica directamente la competencia de AWS y Google. El regulador descubrió que Microsoft aprovecha su importante poder de mercado en el software empresarial esencial, como Windows Server, SQL Server y Productivity Suites, para su ventaja. Los términos pueden hacer que sea sustancialmente más costoso usar este software crítico en nubes de la competencia. En algunos casos, el precio de entrada que Microsoft cobra a sus rivales es más alto que el precio que cobra a sus propios clientes por Azure, debilitando así la competencia y limitando la elección del cliente.
El remedio propuesto: una investigación de”estado de mercado estratégico”
para abordar estos daños profundos, el CMA ha propuesto una solución regulatoria moderna y moderna en lugar de una solución regulatoria moderna en lugar de un breve en lugar de un buen y moderno. El informe final del regulador recomienda formalmente que su junta priorice las investigaciones de lanzamiento de AWS y Microsoft bajo la nueva Ley de mercados digitales, competencia y consumidores (DMCC). Esta ley recientemente introducida está específicamente diseñada para gobernar el comportamiento de las empresas digitales más poderosas.
El objetivo inmediato de estas investigaciones sería determinar si AWS y Microsoft deberían designarse con el”estado del mercado estratégico”(SMS). Esta es una designación formal reservada para las empresas que se considera que tienen un poder de mercado sustancial y arraigado. Según el propio resumen de la CMA, una designación de SMS potenciaría su unidad de mercados digitales para imponer”intervenciones específicas y a medida”para corregir las prácticas anticompetitivas que ha identificado.
esto marca un cambio significativo hacia la regulación proactiva. En lugar de simplemente penalizar el comportamiento pasado, la Ley DMCC permite que la CMA establezca reglas con visión de futuro. Estos”requisitos de conducta”podrían abordar directamente los problemas en el corazón del informe, como forzar los cambios en los términos de licencia de software de Microsoft para garantizar la equidad, regular la estructura y el nivel de tarifas de salida para facilitar el cambio y exigir una mayor interoperabilidad entre los servicios en la nube. La CMA cree que este es el único remedio efectivo capaz de abordar de manera integral los problemas encontrados.
El proceso no es inmediato. La CMA ha declarado que su junta mantendrá sus opciones bajo revisión y anticipa que considerará lanzar estas investigaciones de designación de SMS a principios de 2026. Esta línea de tiempo deliberada permite que se tengan en cuenta más desarrollos de mercado. Sin embargo, la recomendación en sí envía una señal clara de que el Reino Unido está preparado para utilizar sus nuevas herramientas legislativas para nivelar el campo de juego y crear un mercado en la nube más dinámico y competitivo para sus negocios y consumidores.
Microsoft empuja hacia atrás cuando el Reino Unido se une a un escrutinio europeo más amplio
Microsoft inmediatamente contra las conclusiones del regulador. In a statement provided to news outlets and expanded upon in an official blog post, a company spokesperson argued the report “‘misses the mark again, Ignorando que el mercado de la nube nunca ha sido tan dinámico y competitivo, con inversión récord, y cambios rápidos impulsados por la IA”.”
La compañía también apuntó directamente al alcance de las recomendaciones de la CMA, y agregó que”no cubren Google, uno de los participantes del mercado de la nube de más rápido crecimiento”, destacando lo que considera lo que considera un fracaso fundamental en el análisis regulador del regulador de la tierra de todo competitivo. Microsoft declaró que espera trabajar con la unidad de mercados digitales para un resultado más preciso.
La decisión de la CMA, sin embargo, no existe en el vacío. Se alinea con una ola de escrutinio regulatorio mucho más amplia e intensificadora en toda Europa con respecto al dominio de los hiperscalers estadounidenses. Este impulso continental está impulsado por las preocupaciones gemelas: garantizar una competencia justa del mercado y lograr una mayor”soberanía digital”.
El problema de la soberanía fue elegido solo unas semanas antes del informe de la CMA. Durante una audiencia en el Senado francés, un ejecutivo senior de Microsoft, Anton Carniaux, admitió bajo juramento que la compañía no podía garantizar que los datos almacenados en la UE estén a salvo del acceso del gobierno de los Estados Unidos bajo la Ley de la Nube. Esta admisión desafió directamente las principales promesas de marketing de soluciones de”Cloud Sovereign”.
La admisión fue aprovechada por los críticos como una prueba definitiva de un riesgo teórico de larga data. Mark Boost, CEO del proveedor de la nube rival, Civo, calificó el testimonio en un momento cuidado, afirmando:”Una línea de testimonio acaba de confirmar que los proveedores hiperscaleros de los Estados Unidos no pueden garantizar la soberanía de los datos en Europa”. Políticas de adquisición. El movimiento del Reino Unido para regular potencialmente a sus líderes del mercado de la nube por motivos de competencia agrega un peso significativo a este movimiento europeo más amplio, lo que indica que los gobiernos exigen cada vez más una competencia más justa y una mayor autonomía en su infraestructura digital.
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