El CEO de Microsoft, Satya Nadella, ha abordado directamente la paradoja en el corazón de la estrategia actual de su empresa: despidos masivos y agitación interna en un contexto de ganancias récord e inversión masiva de IA. En un memorando de toda la empresa enviado el 24 de julio, Nadella reconoció la”incertidumbre y la aparente incongruencia”de los tiempos.
describió la situación como”este es el enigma del éxito en una industria que no tiene valor de franquicia”, una admisión franca con el objetivo de Quelled Ansling Ansynety Ansery. La memorando intenta justificar una dolorosa reestructuración a gran escala como una evolución necesaria, si a veces difícil, para el gigante tecnológico supervivencia a largo plazo y relevancia en la era AI .
El enigma del éxito: despidos en medio de ganancias registradas
el memo aterriza en un período de reducción significativa de la fuerza laboral. Microsoft ha reducido más de 15,000 empleos solo en 2025, marcando uno de los períodos más agresivos de despidos en su historia. Esto incluye una ronda importante de 9,100 despidos a principios de julio, que afectan aproximadamente el 4% de su personal global.
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Estos recortes son parte de un plan agresivo para reasignar capital hacia una colosal construcción de infraestructura de IA, con . Esta estrategia de financiar un pivote de IA con ahorros de nómina ha sido recompensada por los inversores, quienes la ven como una disciplina financiera prudente.
El informe de ganancias del cuarto trimestre de Microsoft en el cuarto trimestre de las ganancias superó las expectativas de los analistas, impulsados por un fuerte crecimiento en sus servicios de nube de Azure. La reacción positiva del mercado destaca el marcado contraste entre la aprobación de Wall Street y el Discontent en el creciente discontento dentro de las propias ranuras de la compañía . <
De”Software Factory”a”Motor de inteligencia”
En su memorando, Nadella enmarcó estos desafíos como la fricción inevitable de un pivote profundo y estratégico. Argumentó que Microsoft debe pasar por un difícil proceso de”desaprender”y”aprender”para tener éxito. Reconoció que”a veces puede sentirse desordenado, pero la transformación siempre es”, ya que la compañía intenta la tarea”inherentemente difícil”de escalar su negocio actual mientras crea categorías completamente nuevas.
El núcleo de este cambio es una redefinición de la misión de Microsoft para la era de AI. Según el memorando, la compañía debe evolucionar más allá de su legado como una”fábrica de software”. El nuevo objetivo es convertirse en un”motor de inteligencia”, un cambio fundamental que describió como pasar de la creación de herramientas para tareas específicas para construir herramientas que capaciten a todos para crear sus propias herramientas.
Esta visión se extiende a una escala global. Nadella pintó una imagen en la que”los 8 mil millones de personas podían convocar a un investigador, un analista o un agente de codificación a su alcance”. No se trata solo de recuperación de información; Se trata de utilizar la experiencia de IA para lograr beneficios tangibles, personales y económicos.
Para las organizaciones, este empoderamiento está destinado a”desbloquear nuevos niveles de agilidad e innovación”. La estrategia tiene como objetivo transformar la toma de decisiones corporativas, racionalizar las operaciones y permitir que los equipos logren más juntos. El objetivo final, como lo ve Nadella, es Creación de excedentes locales en cada compañía, comunidad y country .
para hacer que esta visión sea una realidad, una realización de la realidad, que dice que la visión es un excedente local en cada compañía y el país .
.”Reimaginará cada capa de la pila tecnológica para AI”. Esto incluye todo, desde la infraestructura fundamental y la plataforma de aplicaciones hasta las aplicaciones y agentes del usuario final. Hizo hincapié en que la clave es obtener las primitivas de la plataforma adecuadas para las nuevas cargas de trabajo de IA y prepararse para el próximo orden de magnitud en escala.
La diferenciación de la compañía, explicó, vendrá de integrar estas capas en experiencias de extremo a extremo. Sin embargo, enfatizó que esto se hará con el”espíritu central de una compañía de plataformas que fomenta la oportunidad del ecosistema ampliamente”. Esto señala un compromiso para habilitar a los socios, no solo dominar con productos de primera parte. Obtener tanto el producto como la plataforma para la ola AI es su”North Star”.
Guando todo este esfuerzo son tres prioridades comerciales centrales: seguridad, calidad y transformación de IA. Nadella insistió en que los dos primeros no son”no negociables”. Dijo que la infraestructura y los servicios de Microsoft son”misioneros críticos para el mundo”, y sin garantizar su integridad, la compañía no tiene permiso para perseguir sus ambiciones de IA más grandes.”¡Me recuerda a principios de los 90, cuando las PC y el software de productividad se convirtieron en estándar en cada hogar y en cada escritorio!”Él escribió.”Ahí es exactamente donde estamos ahora con IA”, concluyó, enmarcando la interrupción actual no como una crisis, sino como una oportunidad de transformación a la par con el nacimiento de la informática personal.
una cultura en cuestión: disidencia interna y errores
La comunicación de Nadella fue una respuesta directa a la creciente sinease interna. Informes recientes describen una”cultura de miedo”que se afianza dentro de la compañía, con un personal de toda la vida preocupado por un regreso a la”antigua Microsoft”más despiadada y competitiva que existía antes de la tenencia de Nadella. href=”https://jamesmccaffrey.wordpress.com/2025/07/18/does-microsoft-have-have-a-toxicculture-in-2025/”target=”_ en blanco”> Publicación de blog ampliamente circulada del ex ingeniero senior James McCaffrey. Después de una larga carrera en la compañía, escribió que, en su opinión,”Microsoft se ha transformado de una buena compañía en una compañía vergonzosa con poca o no integridad interna”. Su publicación resonó con muchos empleados actuales y anteriores que se sintieron alienados por los cambios recientes.
Los desafíos del liderazgo se vieron aún más agravados por un incidente de tono sordo que involucró a un ejecutivo de Xbox. Después de los despidos de julio, el productor ejecutivo Matt Turnbull
Matt Turnbull, productor ejecutivo de Xbox Game Studios Publishing Publishing, después de que Microsoft se despegara, sugiriendo en LinkedIn que tal vez las personas que se hayan sido bajadas deberían convertirse en AI para la ayuda. Pensó seriamente que publicar esto sería una buena idea. -Brandon Sheffield (@brandon.insertcredit.com ) 4 de julio, 2025 en 5:48 am
Mientras los empleados luchan con la inseguridad laboral, Microsoft endurece sistemáticamente su cultura de rendimiento. La compañía ha formalizado planes de mejora de rendimiento (PIP) formalizados y una prohibición de recaudación de dos años para aquellos que dejan ir para problemas de rendimiento, señalando un movimiento claro hacia una mayor responsabilidad. El personal de bajo rendimiento enfrenta una opción: comprometerse con el plan exigente o aceptar un paquete de separación voluntaria. Internamente, la compañía ahora rastrea estas salidas basadas en el rendimiento bajo la métrica”Buen desgaste”, lo que significa sale de que considera beneficioso para su grupo de talento general. Esta reestructuración interna es un lado de una moneda de dos lados. El otro es una guerra furiosa para el talento de IA Elite, donde Microsoft es un jugador clave. La compañía ofrece salarios récord para atraer a los mejores investigadores, creando una marcada contradicción interna de los despidos masivos junto con la lujosa contratación. La directora de personas Amy Coleman declaró en abril que el objetivo es”fomentar una cultura donde los equipos ganadores y de alto rendimiento pueden prosperar”, creando una cultura donde los equipos de alto rendimiento pueden tener éxito. Este enfoque disciplinado, aunque duro, es precisamente lo que los inversores han estado buscando. La combinación de la reducción de costos y una estrategia de IA clara y agresiva se ha cumplido con entherming en el street