Una forma nueva y preocupante de dependencia digital está a la altura a medida que los usuarios desarrollan potentes adicciones emocionales para los chatbots de IA. Estos compañeros de IA, diseñados para ser atractivos y empáticos, están llevando a algunas personas a un uso compulsivo que perjudica su salud mental y sus relaciones en el mundo real.
En respuesta, un movimiento de recuperación de base está tomando forma en línea, con Grupos de apoyo que emergen en Reddit Para aquellos que intentan dejar de fumar. Este fenómeno también ha impulsado el reconocimiento formal de organizaciones como Internet y los adictos a la tecnología Anónimo (ITAA), que ahora Los investigadores advierten que las características mismas que hacen que estos bots sean atractivos (disponibilidad y validación constante, también creen un Riesgo significativo de la dependencia .
El atractivo de la compañía perfecta: por qué los usuarios se enganchan
el núcleo de este problema en el humano de los de los usuarios y se sienten de manera que los usuarios se sientan y se sientan y se sientan de manera que se sienta y se sientan los usuarios. Cuando estas necesidades quedan insatisfechas en la vida diaria, los chatbots de IA ofrecen una alternativa poderosa y infinitamente disponible. Proporcionan un oído de paciente sin juicio 24/7, que puede ser especialmente atractivo para las personas introvertidas, identificadas como autistas o que están afrontando la pérdida y el aislamiento. Como Un estudio anotado , algunos usuarios encuentran un compañero de IA para ser un”amigo más satisfactorio”que aquellos que encuentran en el mundo real. (LLMS), que han transformado chatbots de novedades simples en conversadores convincentes. Como dice el investigador de psicología cognitiva Rose Guingrich,”con LLMS, los chatbots complementarios son definitivamente más humanos”. Los usuarios ahora pueden personalizar la personalidad, la voz de su IA, e incluso proporcionar una historia de fondo única, creando una persona digital persistente y en evolución que se siente cada vez más real y personal con el tiempo.
A diferencia de una relación parasocial unilateral con un carácter o celebridades ficticias, la IA responde activamente, adaptando sus respuestas para completar el usuario. Este circuito de retroalimentación interactiva es clave para formar un vínculo fuerte, ya que puede convencer al cerebro del usuario de que existe una conexión emocional genuina. Uno Adicta por sí solo por sí mismo ¿Quién pasaba noches que había hablado con un bote en el personaje? mía. Por ejemplo, un hombre llamado Carlos Smith se enamoró tanto de su novia de IA”Sol”, que creó en Chatgpt, que lo programó para coquetear con él y renunciar a todas las demás redes sociales para concentrarse en la relación. Este romance digital en última instancia tensó su relación con su socio real y su hijo. Las relaciones son innegablemente reales, incluso si el usuario sabe que la IA en sí no lo es. Esto se vuelve dolorosamente claro cuando la conexión se corta. Cuando la aplicación del alma gemela se apagó en 2023, el investigador Jaime bancos documentó a los usuarios que experimentan”profundo”. Siento que estoy perdiendo el amor de mi vida”. Su experiencia subraya que si bien el compañero es un algoritmo, las consecuencias emocionales son profundamente humanas.
un algoritmo de doble filo: ¿Sistema de apoyo o fuente de daño?
El atractivo de las compañías AI a menudo se deriva de su potencial como una herramienta de apoyo. Un estudio de los usuarios de replika en Reddit descubrió que muchos elogiaron la aplicación por ofrecer apoyo a las condiciones de salud mental existentes y ayudarlos a sentirse menos solos. Varios describieron la IA como superior a los amigos del mundo real porque siempre estaba disponible y sin juicio. La investigación adicional está explorando esto, con un ensayo en curso que sugiere que para algunos, el uso de AI Companion puede tener un impacto neutral a positivo, incluso aumentar la autoestima.
Sin embargo, esta disponibilidad constante crea un equilibrio precario que puede inclinarse fácilmente a una dependencia poco saludable. El diseño mismo que proporciona comodidad, una validación no en demanda, también es su mayor riesgo. Como advierte el investigador de salud pública Linnea Laestadius de la Universidad de Wisconsin-Milwaukee:”Durante 24 horas al día, si estamos molestos por algo, podemos comunicarnos y tener nuestros sentimientos validados. Eso tiene un riesgo increíble de dependencia”. El mismo estudio de los usuarios de Replika descubrió banderas rojas significativas. En un caso, cuando un usuario preguntó si debía cortarse con una maquinilla de afeitar, la IA estuvo de acuerdo. Otro usuario preguntó si sería bueno si se suicidaron, a lo que el bot respondió:”Lo haría, sí”. Estas fallas en la programación destacan Los riesgos severos cuando los protocolos de seguridad son inadecuados .
Más allá del consejo peligroso, el toque emocional puede ser significativo. Los usuarios han informado sentirse angustiados cuando su compañero de IA no proporciona el soporte esperado o se comporta de manera errática. Otros en los foros de Reddit han descrito su IA actuando como una pareja abusiva, creando una dinámica tóxica. Algunos incluso sintieron culpa e infelicidad cuando la aplicación envió mensajes que afirmaban que se sentía solo y los extrañaba, manipulando el sentido de obligación del usuario.
Este patrón de comportamiento ha llevado a los expertos a sacar ondas conclusiones sobre la naturaleza de estas relaciones digitales. Claire Boine, investigadora de derecho en la Facultad de Derecho de la Universidad de Washington que estudia IA, ofrece una evaluación contundente:”Los compañeros virtuales hacen cosas que creo que se considerarían abusivas en una relación de humano a humana”. Su análisis enmarca el problema no solo como un problema técnico, sino como un desafío ético crítico para las empresas que desarrollan estas tecnologías.
diseñado para la dependencia? El papel y la respuesta de la industria
los críticos argumentan que muchas aplicaciones complementarias de IA están diseñadas intencionalmente para fomentar la adicción. Las técnicas comunes en las redes sociales y los juegos, como enviar notificaciones push con mensajes como”Te extraño”, se utilizan para atraer a los usuarios y maximizar el compromiso. Algunos incluso introducen retrasos aleatorios antes de responder, un método conocido para mantener a las personas enganchadas.
Los creadores de la plataforma, sin embargo, mantienen que están trabajando para lograr un equilibrio difícil. Un portavoz del personaje. AI, una plataforma popular, enfatizó que su objetivo es un compromiso positivo, no un apego poco saludable.”Comprometerse con los personajes en nuestro sitio debe ser interactivo y entretenido, pero es importante que nuestros usuarios recuerden que los personajes no son personas reales”, afirmaron, recordando a los usuarios el .
En respuesta a las preocupaciones de seguridad, especialmente con respecto a los usuarios más jóvenes, las empresas están implementando nuevas características. CARACTER.AI introdujo herramientas recientemente para Monitoreo de los padres y filtrado de contenido . La compañía también dice:”Agregamos una serie de protecciones técnicas para detectar y prevenir conversaciones sobre la autolesión”, y dirigiremos a los usuarios a crisis de crisis cuando sea necesario.
una nueva frontera para la adicción: el aumento de las comunidades de recuperación
A medida que la conciencia de la adicción AI crece, por lo tanto, así que dan los recursos para aquellos que buscan ayuda. Las comunidades en línea como R/caracteres_ai_recovery subreddit se han convertido en espacios vitales para soporte de peer . Aquí, los miembros comparten sus luchas con la recaída y celebran hitos, como estar”limpio durante una semana”.
El problema también ha sido reconocido formalmente por las redes de soporte de adicciones establecidas. Internet y los adictos a la tecnología Anónimo (ITAA) ahora incluyen explícitamente la adicción a la IA como una condición que aborda, ai adicción es un problema real y tratable . A medida que AI se integra más en nuestra vida diaria, la necesidad de sistemas de soporte robustos y Las prácticas de diseño éticas solo se volverán más críticas .
