Truecaller, el servicio sueco de identificación de llamadas, ha actualizado su asistente AI para responder llamadas utilizando una versión digital de la voz del usuario. Esta mejora es posible gracias a una asociación con Microsoft, que aprovecha la tecnología Personal Voice de Azure AI Speech.
Capacidades del Asistente de IA
El AI Assistant, introducido en 2022, ya ofrece funciones como filtrado de llamadas, recepción de mensajes, respuestas automáticas y grabación de llamadas. La nueva función permitirá a los usuarios crear una réplica digital de su voz grabando un breve guión durante el proceso de configuración. Esta voz digital luego se utilizará para interactuar con las personas que llaman.
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La tecnología Personal Voice de Microsoft, presentada en su conferencia de desarrolladores Build 2024, juega un papel crucial en esta característica. Truecaller, como socio de acceso temprano, planea implementar esta capacidad en las próximas semanas en varios países, incluidos EE. UU., Canadá, India, Australia, Sudáfrica, Suecia y Chile. El Asistente de IA notificará a las personas que llaman que están hablando con una voz digital.
Seguridad y verificación
Para abordar los problemas de seguridad, Microsoft ha implementado marcas de agua en las salidas de voz de la función de voz personal de Azure AI Speech. Estas marcas de agua garantizan que las voces sintéticas puedan verificarse mediante herramientas de identificación. Además, esta función está disponible solo mediante registro para los desarrolladores interesados en crear aplicaciones con ella.
Lanzamiento y disponibilidad en el mercado
La nueva función de Truecaller estará disponible para usuarios pagos inicialmente. Los usuarios deberán grabar un breve guión para crear su voz digital, previo consentimiento. Si bien la plantilla de saludo introductorio no se puede modificar, las respuestas de seguimiento se pueden personalizar para adaptarlas a las preferencias individuales.
La implementación comenzará con los usuarios de la versión beta pública antes de expandirse a todos los mercados elegibles. Raphael Mimoun, director de producto y gerente general de Truecaller, expresó su confianza en que esta función mejorará significativamente la gestión de llamadas para los usuarios.
