Mientras transmitimos programas en Roku TV, a menudo tendemos a ignorar cuando el dispositivo se apaga solo de repente. Pero cuando sigue apagándose o se pone la pantalla en negro repetidamente, puede ser motivo de preocupación. Recientemente, muchos usuarios informaron que encontraron el problema en su TCL y ONN Roku TV.
Bueno, siempre que no haya daños internos en el hardware que provoquen el problema, puedes resolverlo por tu cuenta. Simplemente deshabilitar el temporizador de reposo puede solucionar el problema. Además, también se ha demostrado que desactivar la función HDMI-CEC funciona.
Entonces, en este artículo, permítanos guiarlo con soluciones simples para solucionar el problema.
¿Por qué mi Roku TV sigue apagándose?
A continuación, hemos identificado las principales causas de por qué su Roku TV se sigue apagando.
Enchufe de alimentación de TV sueltoBaja potenciaDispositivo sobrecalentadoTelevisor desactualizadoErrores del sistema Función HDMI-CEC habilitadaTemporizador de suspensión habilitadoModo de ahorro de energía automáticoSoftware desactualizadoProblema de hardware interno
¿Cómo solucionar el apagado de Roku TV?
En primer lugar, antes de pasar a las soluciones principales, puede probar una solución general de solución de problemas. Su televisor Roku seguirá apagándose si está suelto en la toma de corriente. Para que pueda verificar y asegurarse de que el enchufe se ajuste correctamente. Si tu televisor sigue apagándose, puedes consultar las soluciones que se mencionan a continuación.
Reinicia Roku TV
A veces, las fallas del sistema pueden hacer que tu Roku TV se apague automáticamente. Entonces puede reiniciar su dispositivo para solucionar el problema. Si no puede reiniciar el dispositivo desde el menú del sistema, puede realizar un ciclo de encendido en su televisor. Desconecte el enchufe de la toma de corriente y espere unos 30 segundos. Luego, puede volver a conectarlo y encender su televisor.
Estos son los pasos para reiniciar desde el menú.
Con la tecla de inicio remota de Roku, inicie la pantalla de inicio de Roku Elija Configuración
Ir a Sistema > Encendido
Haga clic en Reinicio del sistema > Reiniciar
Compruebe si su dispositivo está desactualizado
Si está utilizando una versión anterior de Roku TV, es posible que esté desactualizada. Por lo tanto, es posible que encuentre un error cuando Roku ya no admita su dispositivo. Puede verificar el modelo de su dispositivo y consultar con el equipo de atención al cliente.
Estos son los pasos para verificar el modelo del dispositivo.
Presione la tecla Inicio en el control remotoSeleccione Configuración 
Elija Sistema > Acerca de 
Enfríe su televisor
Su Roku se apagará abruptamente si se sobrecalienta. Por lo tanto, puede realizar un ciclo de encendido en su televisor para dejar que se enfríe. Desconecte el enchufe de la toma de corriente y espere unos 30 minutos. Luego, verifique si la temperatura se ha asentado. Puede volver a conectarlo si cree que está bien. Finalmente, encienda su televisor y verifique si el problema está resuelto.
Verifique si hay bajo voltaje
Cuando la fuente de alimentación es demasiado baja e insuficiente, es posible que no pueda encender su TV o puede apagarlo repetidamente. Durante tales casos, también podría obtener una indicación de luz roja. Por lo tanto, puede probar diferentes enchufes de pared o esperar a que el voltaje se estabilice.
Desactivar HDMI-CEC
Es posible que deba activar la función HDMI-CEC en su Roku para controlar las funciones básicas de su televisor. Le permite encender su televisor conectado a Roku sin necesidad de otro control remoto. Sin embargo, puede ser una de las razones por las que su televisor sigue apagándose. Muchos usuarios han informado que deshabilitar la función resuelve el error.
Entonces, puede consultar los pasos para apagarlo a continuación.
Presione el botón de inicio en su control remoto RokuSeleccione Configuración
Haga clic en Sistema 
Elija Controlar otros dispositivos 
Desmarque la casilla de Control de audio del sistema y Reproducción de 1 toque para apagarlo
Desconectar dispositivos de asistente de voz
Algunos dispositivos Roku admiten comandos de voz de manos libres. Además, Roku también es compatible con Alexa, Apple Home y Google Home. Por lo tanto, incluso si no está utilizando la búsqueda por voz, esta función puede activarse involuntariamente cuando alguien habla de apagar el televisor.
Esto puede suceder si se ha conectado a dispositivos de asistente de voz y está en modo de espera. Puede desconectar temporalmente su asistente de voz para ver si ese es el motivo. O simplemente puede apagar el dispositivo en su lugar.
Deshabilitar el temporizador de suspensión
Si ha habilitado un temporizador de suspensión, su Roku TV se apagará inmediatamente cuando finalice el temporizador. Es útil cuando de alguna manera te quedas dormido durante la transmisión. Sin embargo, puede ser molesto cuando su televisor se apaga repetidamente. Puede deshabilitarlo para transmitir sin ninguna interrupción.
Descubre los pasos a continuación.
Abre Configuración desde la pantalla de inicio
Elija Sistema > Hora
Haga clic en Sleep Timer 
Seleccione Desactivar
Compruebe si su televisor Roku está en modo de ahorro de energía automático
Otra solución al problema es verificar si ha habilitado el modo de ahorro de energía automático. Cuando su Roku está inactivo durante demasiado tiempo sin interacción, se apagará solo. Por lo tanto, puede desactivarlo desde la configuración.
Estos son los pasos para ello.
Iniciar Configuración
Seleccione Sistema
Ir a Energía > Ahorro automático de energía 
Desmarque todas las casillas para desactivarlo
Nota: el modo de ahorro de energía automático no se aplica durante la transmisión en vivo y la televisión.
Actualizar software
Si sigue apareciendo el error incluso después de desactivar el temporizador de suspensión y el modo de ahorro de energía automático, es posible que haya un error en su Roku TV. Si está utilizando un software obsoleto, es posible que se comporte de forma errática. En tal caso, puede actualizar el software Roku con la última versión. Es posible que haya correcciones para el error en la nueva actualización.
Consulte los pasos que se indican a continuación.
Presiona la tecla Inicio en tu control remotoAbre Configuración
Elija Sistema > Actualización de software
Haga clic en Comprobar ahora 
Restablecimiento de fábrica de Roku
Si ninguno de los las reparaciones funcionan, su último recurso es hacer un restablecimiento de fábrica en su televisor Roku. Dado que su televisor volverá a la configuración inicial, debería resolver el problema de apagado del dispositivo por sí mismo. Después del reinicio, puede configurar su televisor nuevamente. Puede realizar esto a través de la configuración o usando el botón de reinicio completo.
Puedes seguir los pasos dados.
En Roku Home, seleccione Configuración
Elija Sistema
Navegue a Configuración avanzada del sistema Seleccione Restablecimiento de fábrica 
Confirme seleccionando la opción Iniciar restablecimiento de fábrica
Llevar a reparar Centro
Si un restablecimiento de fábrica tampoco resuelve el problema, es posible que su Roku TV tenga problemas de hardware interno. Es posible que necesite una mirada de los profesionales. Por lo tanto, le recomendamos que busque ayuda en un taller de reparación autorizado.
