Puede ser un problema grave cuando su televisor Samsung entra abruptamente en una pantalla negra de la muerte. Puede experimentar un televisor completamente muerto o una pantalla negra con sonido de fondo.
Aunque hay muchas razones detrás del problema de la pantalla negra, se informa que surge principalmente debido a una falla en el circuito de alimentación del TV o señales de entrada débiles. No obstante, las malas conexiones de los cables, el sobrecalentamiento, el firmware desactualizado o los daños en los componentes de la pantalla también son posibles razones detrás del problema.
Cualesquiera que sean las causas, este artículo lo guiará a través de diferentes métodos de resolución de problemas para ayudar a resolver el problema. problema de pantalla.
¿Cómo reparar la pantalla negra de la muerte en un televisor Samsung?
Como ya mencionamos, el problema de la pantalla negra se debe principalmente a fallas en el suministro eléctrico. Puede resolver este problema simplemente drenando la energía residual de los condensadores de TV. Para esto, apague el televisor y mantenga presionado el botón de encendido durante unos segundos, luego vuelva a encender su televisor. También sugerimos usar un regulador de voltaje como un estabilizador o UPS para mantener un flujo de voltaje constante.
Sin embargo, si eso no funciona, hemos compilado una lista de 10 arreglos que puede aplicar para resolver el problema. Profundicemos directamente en ellos.
Cambiar el modo de entrada
Lo primero que debe hacer es cambiar el modo de entrada en el televisor. Si la señal del modo de entrada actualmente seleccionado se degrada o se apaga mientras mira televisión, terminará con una pantalla negra. Por lo tanto, debe intentar cambiar a otro modo de entrada disponible.
Por ejemplo, si su televisor está conectado al decodificador a través del modo HDMI, intente cambiar su fuente al modo USB. Tome una unidad USB con algunos videos y reprodúzcalos en su televisor. Si no encuentra el problema de la pantalla negra mientras transmite desde el modo USB, probablemente haya un problema con el cable HDMI o el decodificador. De esta manera, puede saber si solo una fuente en particular está defectuosa o si su televisor es un problema en sí mismo.
Verifique la calidad de la conexión
Puede estar usando un decodificador de cable, una antena parabólica , o alguna otra forma como fuente de entrada del televisor. Las conexiones de los cables a veces pueden aflojarse y su televisor puede mostrar una pantalla negra. Por lo tanto, inspeccione cada cable de conexión y apriételos si están sueltos. También puede desenchufarlos y volverlos a enchufar.
Si es un usuario de antena parabólica, las condiciones climáticas pueden afectar la calidad de la señal. No solo puede distorsionar la señal de TV, sino que también puede volver completamente negra la pantalla del televisor. Ayudará si espera hasta que el clima vuelva a la normalidad. También puedes comprobar la calidad de la señal que recibes en tu televisor.
Abre la Configuración de tu televisor. Accede a Soporte y selecciona Cuidado del dispositivo .
Luego seleccione Autodiagnóstico > Información de la señal.
Cuide la intensidad de la señal y la calidad de la señal. Si son demasiado bajos, comuníquese con su operador de cable y pídales que investiguen el problema.
Desconecta los accesorios del televisor
A continuación, puede eliminar cualquier dispositivo conectado a su televisor. A veces, un dispositivo problemático conectado a su televisor puede provocar problemas de pantalla negra. Quite los dispositivos como USB, reproductores de DVD y consolas de juegos y aísle el televisor para emitir solo del decodificador de cable.
Verifique si el ahorro de energía está activado
Este es el error más común. por ahí hacer. Si tiene habilitado un modo de ahorro de energía o de suspensión en su televisor, la pantalla se apaga después de un tiempo específico y se muestra una pantalla negra de forma predeterminada. Es simplemente una característica del modo de ahorro de energía, y no necesita preocuparse. Si cree que habilitó la función accidentalmente, puede deshabilitarla fácilmente.
Use el botón Inicio o Menú en su control remoto y abra Configuración. Navegue hacia abajo hasta Configuración general y luego seleccione Administrador del sistema > Hora. Cambie Temporizador de suspensión a Desactivado.
Ejecute una prueba de autodiagnóstico
Los televisores Samsung tienen la opción de ejecutar una prueba de autodiagnóstico que incluye prueba de video, prueba de imagen, prueba de HDMI y mucho más. Con esta prueba, el televisor diagnosticará si hay algún problema que pueda estar causando la pantalla negra de la muerte. Simplemente ejecute la prueba y siga las instrucciones en pantalla para resolver el problema.
Abra la Configuración del televisor. Seleccione Soporte> Cuidado del dispositivo.
En la siguiente ventana, seleccione Autodiagnóstico.
Ejecute cada uno de los pruebas individualmente y ver los resultados. Realice las acciones necesarias en función de los resultados de la prueba.
Cierre las aplicaciones en ejecución
A veces, una aplicación que se ejecuta en su televisor también puede ser la culpable detrás de la pantalla negra de la muerte. Al usar algunas aplicaciones, es posible que haya notado una pantalla negra en su teléfono móvil. El caso es el mismo con el televisor también.
Si la aplicación no es compatible con el sistema operativo o las especificaciones de su televisor, arrojará un error de pantalla negra tan pronto como inicie la aplicación o entre la sesión de la aplicación.
Este problema se debe únicamente a problemas en esa aplicación específica. Si se enfrenta a un tipo de error similar, puede actualizar la aplicación en cualquier momento. Si la actualización no resuelve el problema, puede desinstalarlo por completo para deshacerse del problema.
Cambiar configuración de imagen
La configuración de imagen en el televisor debe establecerse de manera que sea adecuada para lo que está viendo en la pantalla. Si las imágenes o videos que está viendo y la configuración de la imagen no coinciden, puede arrojar una pantalla negra de la muerte. Por lo tanto, dependiendo de la resolución del contenido para ver, debe cambiar el tamaño de la imagen en su televisor Samsung.
Actualizar firmware
Otra razón para la pantalla negra en su televisor Samsung es el firmware obsoleto. Con el firmware desactualizado, las aplicaciones y los dispositivos conectados al televisor no pueden coordinarse correctamente con el hardware, lo que genera una pantalla negra. Por lo tanto, asegúrese siempre de que su televisor tenga el firmware actualizado.
Abra Configuración en su televisor y seleccione Soporte. Vaya a la sección derecha y toque Actualización de software.
Elija Actualizar ahora.
Restablecer el televisor
Restablecer el televisor puede ser útil si el proceso de actualización del firmware se ha interrumpido y comienza a enfrentar la pantalla negra de la muerte. La interrupción del suministro eléctrico durante el proceso de actualización hará que el televisor se bloquee, lo que finalmente generará un error de pantalla negra.
El restablecimiento ayudará a que todo vuelva a los valores predeterminados de fábrica. También puede realizar un restablecimiento como último recurso para resolver el problema de la pantalla negra.
Abra la Configuración de TV y seleccione General. Luego seleccione Restablecer. strong>desde la sección derecha.
Ingrese PIN código (0000 por defecto), y el televisor entrará en el proceso de reinicio.
Consejo: si tu televisor muestra una pantalla negra tan pronto como intentas acceder a algo, no hay otra opción que restablecerlo. Si tiene problemas para acceder a la configuración del televisor, ni siquiera puede hacer un reinicio. En tal escenario, puede seguir presionando el botón Salir en su control remoto durante aproximadamente 12 segundos. Luego comenzará el proceso de restablecimiento de fábrica.
Obtenga asistencia profesional
En el peor de los casos, los componentes de la pantalla de su televisor, como la placa T-Con o el inversor de retroiluminación, pueden dañarse, lo que da como resultado una pantalla negra. En tales casos, debe buscar asistencia profesional y repararlo. Sin embargo, si tiene algunos conocimientos técnicos, puede corregir la pantalla de TV usted mismo consultando nuestro artículo sobre cómo reparar una pantalla de TV rota.
Además, no necesita gastar un centavo en reparaciones si usted está bajo el período de garantía. Incluso puedes reclamar un televisor nuevo si una falla significativa da como resultado una pantalla negra.
