Bluetooth (Bluetooth) es una de las mejores formas de conectar periféricos de audio y reproducir audio sin problemas en su dispositivo. Aunque inferior en calidad en comparación con las conexiones por cable, las conexiones Bluetooth le permiten transmitir audio de forma inalámbrica, que suele ser la forma preferida.
Sin embargo, con el lanzamiento reciente de Windows 11, puede enfrentar problemas de compatibilidad con ciertos Bluetooth. dispositivos en el sistema operativo. Si sus dispositivos Bluetooth no pueden reproducir audio cuando usa Windows 11, le recomendamos que consulte las soluciones a continuación. Comencemos.
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Cómo reparar el audio de Bluetooth en Windows 11
Puede arreglar el audio de Bluetooth en Windows 11 usando las correcciones a continuación. Como los problemas de audio de Bluetooth pueden deberse a varias razones, le recomendamos que comience con la primera solución y avance por la lista hasta que logre solucionar su problema. Comencemos.
Solución 1: Ejecute el solucionador de problemas de Windows
Los solucionadores de problemas de Windows han recorrido un largo camino desde que se introdujeron por primera vez hace casi una década. Los solucionadores de problemas ahora pueden escanear sus dispositivos y consultar la gran cantidad de datos en los servidores de Microsoft para encontrar una solución específica para su sistema. Le recomendamos que ejecute los solucionadores de problemas relevantes en Windows 11 para ver si pueden solucionar los problemas de audio de Bluetooth. Siga los pasos a continuación para ayudarlo con el proceso.
Presiona Windows + i para abrir la aplicación Configuración. Ahora haga clic en Solucionar problemas.
Haga clic en Otros solucionadores de problemas.
Ahora haga clic en Ejecutar junto a Reproducir audio.
Siga las instrucciones en pantalla para aplicar la corrección sugerida por el solucionador de problemas.
Haga clic en Cerrar una vez que haya terminado.
Del mismo modo, ejecute los siguientes solucionadores de problemas una vez que haya terminado.
Una vez que haya terminado, reinicie su PC por si acaso. Ahora puede intentar reproducir audio en sus dispositivos Bluetooth. Si el solucionador de problemas pudo solucionar su problema, puede omitir las correcciones a continuación.
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Solución 2: vuelva a emparejar su dispositivo Bluetooth
Ahora le recomendamos que intente volver a emparejar sus dispositivos Bluetooth. A veces, los dispositivos pueden quedarse sin espacio para las conexiones Bluetooth, lo que puede causar problemas con los dispositivos existentes o nuevos. La reparación de dispositivos generalmente ayuda a solucionar lo mismo. Siga los pasos a continuación para ayudarlo con el proceso.
Presiona Windows + i y haz clic en Bluetooth y dispositivos.
Ahora haga clic en Ver más dispositivos.
Haga clic en 3 puntos(
) icono junto al dispositivo en cuestión.
Seleccione Quitar dispositivo.
Haga clic en Sí para confirmar su elección.
Ahora apague su Bluetooth usando el interruptor en la parte superior.
Espere unos segundos y vuelva a encender el Bluetooth con el mismo interruptor. Ahora haga clic en Agregar dispositivo.
Haga clic y seleccione Bluetooth.
Windows ahora buscará dispositivos Bluetooth cercanos. Haga clic y seleccione el dispositivo de audio en cuestión una vez que aparezca en su pantalla.
¡Y listo! Ahora habrá vuelto a emparejar sus dispositivos. Ahora debería poder reproducir audio a través de Bluetooth si tuviera problemas de conectividad.
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Solución 3: Forzar la eliminación y reinstalación de los controladores de Bluetooth
En este punto, le recomendamos que intente volver a instalar los controladores de Bluetooth correspondientes. Siga los pasos a continuación para comenzar.
Comience descargando los controladores de Bluetooth relevantes para su tarjeta de red. Le recomendamos que intente descargar la última versión inicialmente para garantizar la compatibilidad con Windows 11.
Una vez hecho esto, descargue DriverStoreExplorer utilizando el enlace a continuación.
Extraiga el archivo e inicie DriverStoreExplorer utilizando el archivo.exe expediente.
La herramienta ahora escaneará su dispositivo y mostrará todos los controladores instalados en su sistema. Haga clic en Clase de controlador en la parte superior.
Ahora marque la casilla para todos sus controladores Bluetooth.
Una vez hecho esto, haga clic y marque la casilla Forzar eliminación.
Ahora haga clic en Eliminar controlador(es).
Confirme su elección haciendo clic en Sí.
Los controladores Bluetooth ahora se desinstalarán y eliminarán de su sistema. Una vez hecho esto, presiona Windows + X y haz clic en Administrador de dispositivos.
Ahora haga clic en el icono Agregar controladores en la parte superior.
Haga clic en Examine y seleccione los controladores de Bluetooth que descargó anteriormente. Puede seleccionar la carpeta que contiene todos sus controladores Bluetooth si tiene varios archivos.
Haga clic en Siguiente.
Windows ahora instalará los controladores Bluetooth necesarios desde la carpeta seleccionada. Una vez hecho esto, haga clic en Cerrar.
Reinicie su PC por si acaso en este punto. Si tenía problemas con Bluetooth debido a controladores desactualizados o incompatibles, ahora debería haberse solucionado lo mismo en su sistema.
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Solución 4: alterne los servicios adicionales que asisten a su dispositivo Bluetooth
Los dispositivos Bluetooth, especialmente los auriculares, funcionan de manera bastante diferente en Windows debido a cómo se manejan y conectan a los protocolos y servicios necesarios en su sistema. Sin embargo, esto puede generar problemas con ciertos modelos en los que el micrófono está constantemente activo o los efectos aplicados no funcionan en Windows como se esperaba.
Esto puede provocar que no haya audio en los auriculares o que el audio sea muy bajo. volumen. Deshabilitar dichos servicios puede ayudarlo a que el audio vuelva a funcionar para su dispositivo Bluetooth. Siga los pasos a continuación para ayudarlo con el proceso.
Nota: Si bien esto funciona muy bien para los auriculares Bluetooth, lamentablemente perderá la capacidad de usar el micrófono del auricular después de deshabilitando los servicios en cuestión.
Abra la aplicación de configuración presionando Windows + i en su teclado. Haz clic en Bluetooth y dispositivosa tu izquierda.
Ahora haga clic en Ver más dispositivos.
Desplácese hacia abajo y haga clic en Más dispositivo y configuración de la impresora.
Ahora haga clic derecho en el dispositivo Bluetooth en cuestión con el que tiene problemas de la lista en su pantalla.
Haga clic y seleccione Propiedades.
Ahora haga clic y cambie a la pestaña Servicios.
Desactive los siguientes servicios desmarcando sus respectivas casillas si alguno está presente y actualmente activo para su Bluetooth seleccionado dispositivo de audio. Perderá funciones al hacerlo y puede obtener más información al respecto utilizando las opciones a continuación.
Servidor AAP: Esto permitirá que Windows cree un punto de acceso administrativo para el dispositivo Bluetooth seleccionado. Telefonía manos libres: este servicio le permite usar el micrófono en dispositivos de audio que tienen un micrófono integrado. Control remoto: si su dispositivo de audio Bluetooth tiene controles y botones para controlar la reproducción de audio de forma remota, entonces este servicio ayuda con lo mismo. Dispositivo controlable a distancia: este es un servicio de asistencia para Control remoto que le permite controlar de forma remota la reproducción de sus dispositivos de audio.
Nota: Solo necesita el servicio Disipador de audio para salida de audio a través de su audio Bluetooth. Si todavía tiene problemas después de deshabilitar estos servicios, le recomendamos que deshabilite otros servicios específicos de su dispositivo para ver si soluciona el problema.
Una vez hecho esto, haga clic en Aplicar.
Haga clic en Aceptar.
Si los servicios de Bluetooth estaban causando problemas con su dispositivo de audio, entonces el problema ya debería haberse solucionado en su sistema.
Solución 5: reinicie su PC
Ahora hemos vuelto a emparejar, reinstalar y personalizó su dispositivo de audio Bluetooth. Si en este punto no ha reiniciado su PC, le recomendamos que lo haga lo antes posible. Esto ayudará a borrar archivos de caché inmediatos, establecer conexiones, reiniciar servicios y recargar controladores.
Esto ayudará a establecer los cambios realizados por usted, lo que también puede ayudar a que el audio vuelva a funcionar en su dispositivo Bluetooth. Este puede ser especialmente el caso de las PC que usan tarjetas de red más antiguas fabricadas antes de 2015. Asegúrese de tener el Inicio rápido desactivado en su sistema para evitar conflictos con servicios y aplicaciones precargados.
Solución 6: verifique e instale los controladores opcionales (si están disponibles)
Las tarjetas de red y Bluetooth dedicadas vienen con múltiples controladores para admitir todas las variantes y modelos al tiempo que garantizan la compatibilidad con la mayoría del hardware componentes Los controladores opcionales que pueden ayudar a solucionar ciertos problemas de su tarjeta de red aparecen en la actualización de Windows. Si aún no puede reparar el audio de Bluetooth para su dispositivo, le recomendamos que intente buscar cualquier controlador opcional que pueda estar disponible para su dispositivo. Use los pasos a continuación para ayudarlo a lo largo del proceso.
Presiona Windows + i para abrir la aplicación de configuración y haz clic en Windows Update.
Haga clic en Opciones avanzadas.
Ahora haga clic en Actualizaciones opcionales.
Si encuentre los controladores relevantes para su Bluetooth o tarjeta de red, luego simplemente instálelos en su PC.
Una vez hecho esto, reinicie su PC.
Ahora debería poder hacer que su dispositivo de audio Bluetooth vuelva a funcionar con los controladores opcionales instalados recientemente en su sistema.
Solución 7: cambie la administración de energía de Bluetooth
Las opciones de administración de energía también pueden interferir con ciertos dispositivos de audio Bluetooth. Le recomendamos que desactive el ahorro de energía de Bluetooth para su plan de energía actual para ver si eso soluciona el problema por usted. Siga los pasos a continuación para ayudarlo con el proceso. Comencemos.
Presione Windows + X y haga clic en Administrador de dispositivos.
Haz doble clic Bluetooth en la parte superior.
Ahora haga doble clic en su adaptador Bluetooth de la lista. Tu adaptador Bluetooth incluirá inalámbrico, radio o adaptador en su nombre. Esto debería ayudarlo a identificar fácilmente su adaptador de la lista de dispositivos emparejados en su pantalla.
Haga clic en Administración de energía en la parte superior.
Ahora desmarque la opción para Permita que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía.
Haga clic en Aceptar una vez que hayas terminado.
Reinicie su PC por si acaso y ahora habrá reparado su audio Bluetooth si la administración de energía fue la causa de los problemas en su sistema.
Solución 8: garantizar la compatibilidad con Bluetooth
En este punto, si aún no puede reproducir audio a través de Bluetooth, le recomendamos que verifique la compatibilidad de ambos dispositivos, especialmente si alguno de ellos ellos se fabricó antes de 2015. Los estándares de Bluetooth han avanzado mucho con diferentes versiones con capacidades adicionales incluidas en dispositivos más nuevos. Encontrará dispositivos Bluetooth con las siguientes versiones de Bluetooth actualmente disponibles en el mercado.
Bluetooth 1.2 (2003) Bluetooth 2 (2004) Bluetooth 2.1 (2007) Bluetooth 3+ HS (2009) Bluetooth 4 (2010) Bluetooth 4.1 (2013) Bluetooth 4.2 (2014) Bluetooth 5 (2016) Bluetooth 5.1 (2019) ) Bluetooth 5.2 (2020) Bluetooth 5.3 (2021)
Cada una de estas versiones es compatible con versiones anteriores, pero no es compatible con ciertas características modernas que ofrecen las versiones posteriores de Bluetooth. Esto, a su vez, significa que si alguno de sus dispositivos se basa en una función exclusiva no compatible con la versión Bluetooth de su otro dispositivo para transmitir audio, entonces no podrá reproducir audio en el mismo.
Le recomendamos que consulte las especificaciones de su dispositivo y, posteriormente, consulte la tabla de compatibilidad para obtener más información. Como regla general, el dispositivo que desea conectar a través de Bluetooth debe usar una versión de Bluetooth igual o superior a la que usa su PC.
Solución 9: forzar la eliminación y la degradación de los controladores de Bluetooth
Ahora le recomendamos que intente forzar la eliminación de los controladores y luego degradarlos a una versión anterior para que todo vuelva a funcionar. Es posible que se enfrente a errores o problemas de compatibilidad con los controladores más recientes emitidos por su OEM.
En tales casos, cambiar a una versión anterior o a la versión inicial que se incluyó con su PC en el momento de la fabricación puede ayudar. arreglar lo mismo. Siga los pasos a continuación para ayudarlo con el proceso.
Abra el menú Inicio, busque Configuración de instalación del dispositivo e inicie lo mismo desde sus resultados de búsqueda.
Haga clic y seleccione No.
Haga clic en Guardar cambios.
Ahora descargue y extraiga DriverStoreExplorer usando el enlace de arriba. Una vez hecho esto, inicie el mismo usando el archivo.exe en la carpeta extraída.
La herramienta ahora busque todos los controladores instalados en su sistema. Haga clic en Clase de controlador en la parte superior para ordenar sus controladores por tipo de dispositivo.
Marque las casillas de todos los controladores de Bluetooth que aparecen en la parte superior de la pantalla.
Ahora marque la casilla Forzar eliminación.
Haga clic en Eliminar controlador(es).
Confirme su elección haciendo clic en Sí.
Cierre DriverStoreExplorer una vez que haya terminado. Ahora es el momento de instalar los controladores Bluetooth más antiguos para su PC. Si su OEM los proporcionó en un paquete.exe o.msi, simplemente haga doble clic en el archivo y siga las instrucciones en pantalla para instalar y actualizar su controlador.
Sin embargo, si tiene un archivo.INF a mano, presione Windows + X y seleccione Administrador de dispositivos.
Haga clic en el ícono Agregar controladores en la parte superior.
Ahora haga clic en Examinar.
Seleccione los controladores en cuestión de su almacenamiento local y haga clic en Aceptar.
Ahora haga clic en Siguiente.
Windows ahora instalará los controladores seleccionados en su dispositivo. Haga clic en Cerrar una vez hecho.
Ahora reinicie su PC por si acaso.
Los controladores más antiguos ahora deberían ayudar a poner todo en funcionamiento en su sistema. Ahora debería poder transmitir fácilmente audio a través de Bluetooth al dispositivo en cuestión.
Solución 10: elimine el dispositivo del Administrador de dispositivos y vuelva a emparejarlo
Esta es una solución recomendada para el audio dispositivos que vienen con un altavoz, incluidos altavoces inteligentes y auriculares. Windows maneja la salida de audio y micrófono usando diferentes servicios. Esto a menudo puede causar conflictos de fondo que pueden evitar que la salida de audio funcione por completo para sus dispositivos. Eliminar el dispositivo en cuestión del Administrador de dispositivos y luego volver a emparejarlo puede ayudar a solucionar estos problemas. Siga los pasos a continuación para ayudarlo con el proceso.
Presione Windows + X y haga clic en Administrador de dispositivos.
Ahora busque su dispositivo Bluetooth en las siguientes categorías.
Entradas y salidas de audio Bluetooth Controladores de sonido, vídeo y juegos
Haga clic derecho en su dispositivo en cada categoría una vez encontrado, y seleccione Desinstalar dispositivo.
Haga clic en Desinstalar para confirmar su elección.
Nota: Marque la casilla para Intentar eliminar el controlador para este dispositivo si está disponible.
Repita los pasos anteriores para desinstalar todas las instancias del dispositivo en cuestión en estas categorías. Una vez hecho esto, reinicie su PC. Se le pedirá que reinicie su dispositivo cuando lo elimine de la categoría Dispositivos de sonido, video y juegos.
Una vez que su dispositivo se reinicie, presione Windows + i para abrir la aplicación de configuración. Haz clic en Bluetooth y dispositivos.
Ahora haga clic en Ver más dispositivos .
Haga clic en los 3 puntos () icono de menú junto al dispositivo Bluetooth en cuestión.
Seleccione Eliminar.
Haga clic en Sí para confirmar su elección.
Una vez que su dispositivo esté desvinculado, espere unos minutos y luego haga clic en Agregar dispositivo. Simultáneamente, su dispositivo de audio Bluetooth está en modo de emparejamiento.
Haga clic y seleccione Bluetooth.
Ahora haga clic en su dispositivo de audio una vez que aparezca en su pantalla.
Sus dispositivos ahora se volverán a emparejar en su sistema. Ahora debería poder reproducir audio a través de su dispositivo si tuviera problemas debido a errores en el controlador y errores de conexión.
Sugerencia: es posible que deba deshabilitar el micrófono o los servicios adicionales de su dispositivo de audio para mejorar la calidad y el volumen o para que el audio funcione por completo. Una vez que haya terminado con esta guía, le recomendamos que consulte la sección en la parte superior para deshabilitar servicios adicionales.
Solución 11: desactive el micrófono de sus auriculares
Si Si aún no puede reproducir audio a través de su dispositivo Bluetooth, le recomendamos que intente desactivar el componente de auriculares para su dispositivo. Esta es una solución aplicable a los dispositivos que tienen un micrófono integrado. Si su dispositivo no tiene micrófono, puede omitir esta solución y continuar con las que se mencionan a continuación.
Windows 11 maneja la salida de audio y micrófono por separado, aunque estos componentes pueden ser para el mismo dispositivo. Esto puede conducir a un error conocido en el que el micrófono está constantemente activo, lo que impide que el audio se reproduzca en su dispositivo. Deshabilitar su micrófono puede ayudar a solucionar este problema en su sistema. Sigue los pasos a continuación para ayudarte con el proceso.
Presiona Windows + R para iniciar Ejecutar.
Ahora escribe lo siguiente y presiona Enter. También puede hacer clic en Aceptar si es necesario.
mmsys.cpl
Haga clic y cambie a la pestaña Grabación en la parte superior.
The microphone for your headset will now be listed on your screen. Right-click the microphone.
Select Disable.
Click OK.
Once you’re done, press Windows + i to open the Settings app and click Bluetooth & devices.
Click View more devices.
Scroll to the bottom and click More devices and printer settings.
Now right click your headset from the devices on your screen and select Properties.
Click and switch to the Services tab at the top.
Now uncheck the boxes for the following services depending on the ones available for your device.
AAP Server Handsfree Telephony
Click OK once you’re done.
We now recommend you try using your Bluetooth audio device again. You should now be able to play audio over Bluetooth without any issues as the mic has been disabled for your device. You might even see an improvement in the audio output quality as part of your Bluetooth bandwidth is not being used for your mic functionality.
Fix 12: Set your Bluetooth speaker/headset as the default audio device
This is more of a last-minute check but let’s ensure that your Bluetooth audio device is set as your default audio device on Windows 11. If it isn’t then it could be the reason why no audio is playing through the same. Siga los pasos a continuación para ayudarlo con el proceso.
Press Windows + R to launch Run.
Type in the following and press Enter. You can also click OK if needed.
mmsys.cpl
Click and select the concerned Bluetooth device facing issues from the list on your screen.
Click Set Default at the bottom if it hasn’t been greyed out. A greyed-out option means that the selected device is already your default.
Click OK.
Audio will now be automatically routed through the selected device once it has been set as your default device.
Fix 13: Check and restart Bluetooth services
We now recommend you try restarting the Bluetooth support service on your system. This might help get rid of cache and background conflicts which can fix issues with your Bluetooth device. Follow either of the sections below to help you along with the process.
Note: Ensure your Bluetooth device is paired and connected to your device before proceeding with either of the guides below.
Method 1: Using the Services app
Open the Start menu, search for Services and launch the same from your search results.
Now right-click Bluetooth Audio Gateway Service.
Select Restart.
Similarly restart the following services as well using the steps above.
Bluetooth Support Service
Bluetooth User Support Service (if available)
Once you’re done, try using your Bluetooth device again. You should now be able to play audio over Bluetooth if you were facing issues due to malfunctioning services in the background.
Method 2: Using CMD
Press Windows + R to launch Run.
Type in the following and press Ctrl + Shift + Enter.
cmd
Now use the following command to restart Bluetooth Audio Gateway Service.
net stop BTAGService
net start BTAGService
Similarly use the following commands to restart Bluetooth Support Service.
net stop bthserv
net start bthserv
Lastly use the following commands to restart Bluetooth User Support Service. Replace the Number with the relevant number applicable to your PC.
net stop BluetoothUserService_Number
net start BluetoothUserService_Number
Once done, use the following command to close CMD.
exit
And that’s it! You should now be able to easily play audio through your Bluetooth device.
Fix 14: Disable the Bluetooth LE enumerator
Bluetooth LE enumerator is a dummy service used by Microsft Windows to help most devices function as intended. However, this can cause issues with devices that have an onboard mic or playback controls that require additional features and drivers to function as intended. Disabling this dummy device in the device manager can help fix the same. Follow the steps below to help you along with the process.
Note: Disabling the enumerator can cause issues with other Bluetooth devices you use with your PC. If this happens to be the case, you will have to manually disable and enable the enumerator each time you wish to use your audio device if this fix works for you.
Press Windows + X on your keyboard and click Device Manager.
Now double click and expand Bluetooth.
Right-click Microsoft Bluetooth LE Enumerator from the list on your screen.
Select Disable device.
Click Yes to confirm your choice.
You should now be able to use the Bluetooth device to transmit audio as intended.
Last Resorts
If by this point you haven’t been able to fix Bluetooth audio issues on your system then it’s time for some drastic measures. We recommend you start by resetting Windows 11 to see if that fixes the issue for you. If not, then we recommend rolling back to Windows 10. Follow the sections below to help you along with the process.
Reset Windows 11
Resetting Windows 11 will help rule out the possibility of persistent malfunctioning drivers, malware, corrupted system files, and more from your system. If a malfunctioning Windows 11 installation is causing Bluetooth issues on your system then resetting Windows 11 can help fix the same. Use this comprehensive guide from us to help you reset Windows 11 on your system.
Rollback to Windows 10
If by this point you haven’t been able to fix Bluetooth issues on your system then we recommend you roll back to Windows 10. This has worked for tons of users around the world as it seems Windows 11 is yet to introduce support and compatibility for many Bluetooth devices currently on the market. Windows 10 has been out for 7 years and has compatibility for most devices released in the past 7 years.
If Windows 10 supports your Bluetooth audio device then you can continue using the same till 2025 if preferred. You can also try upgrading to Windows 11 in the future once a feature update to the OS has been released by Microsoft which might help fix Bluetooth issues.
Use this guide by us to format your hard drive and roll it back to Windows 10. Simply use the Windows 10 ISO linked below instead of the Windows 11 ISO linked in the post.
We hope this post helped you fix Bluetooth audio issues on Windows 11. If you face any more issues or have any questions, feel free to reach out using the comments below.
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