Τα Windows 11 είχαν αρκετά προβλήματα με σφάλματα εκτυπωτή από την κυκλοφορία του πέρυσι και τώρα η Microsoft αντιμετωπίζει ένα νέο πρόβλημα. Συγκεκριμένα, το Windows 11 2022 Update φαινομενικά διακόπτει τους εκτυπωτές δικτύου. Οι χρήστες λένε ότι δεν βλέπουν πλέον τους εκτυπωτές τους μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης. Επιπλέον, η Microsoft λέει τώρα ότι υπάρχει επίσης ένα πρόβλημα με τις δυνατότητες του εκτυπωτή στο πρόγραμμα οδήγησης Microsoft IPP Class ή στο πρόγραμμα οδήγησης Universal Print Class.
Σε μια ανάρτηση ενημέρωσης στο Windows 11 Health Dashboard, η Microsoft λέει ότι η ενημερωμένη έκδοση των Windows 11 2022 ενδέχεται να έχει προβλήματα με την εύρεση πλήρων δυνατοτήτων από εκτυπωτές σε αυτούς τους δύο οδηγούς. Σε περιπτώσεις όπου το λειτουργικό σύστημα δεν μπορεί να βρει τον εκτυπωτή, απλώς θα επανέλθει στις προεπιλεγμένες λειτουργίες.
Όταν η σύνδεση δημιουργηθεί στις προεπιλεγμένες λειτουργίες, δεν μπορεί να βρει ορισμένες από αυτές τις δυνατότητες. Η Microsoft επισημαίνει ότι το πρόβλημα μπορεί ουσιαστικά να αφήσει έναν εκτυπωτή άχρηστο εάν ορισμένες λειτουργίες δεν είναι διαθέσιμες. Για παράδειγμα, εκτύπωση διπλής όψης, αποχρώσεις χρωμάτων, ρυθμίσεις τύπων, ακόμη και μέγεθος χαρτιού.
Διατήρηση και λύση
Για να αποφύγετε αυτό το σφάλμα να προκαλέσει προβλήματα σε περισσότερους χρήστες, η Microsoft εφαρμόζει τώρα την εφαρμογή. μια δέσμευση συμβατότητας για να εμποδίσει τους χρήστες με επηρεαζόμενα συστήματα να εγκαταστήσουν την ενημέρωση των Windows 11 2022. Λοιπόν, αυτό είναι οποιοδήποτε συμβατό σύστημα που χρησιμοποιεί πρόγραμμα οδήγησης Microsoft IPP Class ή Πρόγραμμα οδήγησης Universal Print Class.
Για χρήστες που έχουν ήδη την ενημέρωση, η ακόλουθη επίσημη λύση μπορεί να βοηθήσει:
“Για τον μετριασμό να προστατεύσετε και να επιτρέψετε στη συσκευή σας Windows να αναβαθμιστεί σε Windows 11, έκδοση 22H2, μπορείτε να αφαιρέσετε τυχόν εκτυπωτές χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα οδήγησης Microsoft IPP Class ή το πρόγραμμα οδήγησης Universal Print Class που έχετε εγκαταστήσει. Αφού αφαιρέσετε τυχόν εγκατεστημένους εκτυπωτές που επηρεάζονται, θα πρέπει να μπορείτε να κάνετε αναβάθμιση στα Windows 11, έκδοση 22H2. Λάβετε υπόψη ότι εάν δεν υπάρχουν άλλες διασφαλίσεις που να επηρεάζουν τη συσκευή σας, μπορεί να χρειαστούν έως και 48 ώρες μέχρι να προσφερθεί η αναβάθμιση στα Windows 11. Η επανεκκίνηση της συσκευής σας και ο έλεγχος για ενημερώσεις ενδέχεται να τη βοηθήσουν να προσφερθεί νωρίτερα.
Εάν έχετε εγκατεστημένο εκτυπωτή που επιτρέπει μόνο τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις, μπορείτε να μειώσετε αυτό το πρόβλημα αφαιρώντας και επανεγκαθιστώντας τον εκτυπωτή. Για οδηγίες, ανατρέξτε στην ενότητα Λήψη προγραμμάτων οδήγησης εκτυπωτή στα Windows.”
Συμβουλή της ημέρας: Θέλετε να δημιουργήσετε ένα δίκτυο ad-hoc από τον υπολογιστή σας; Στο σεμινάριο μας σας δείχνουμε πώς να δημιουργήσετε εύκολα μια κοινή ασύρματη σύνδεση στο Διαδίκτυο στα Windows ως δωρεάν σημείο πρόσβασης WIFI.
