Υποχωρώντας στην έντονη κανονιστική πίεση, η Google θα αναδιαρθρώσει θεμελιωδώς τις οθόνες συναίνεσης δεδομένων σε ολόκληρη την Ευρωπαϊκή Ένωση, αποδεσμεύοντας βασικές πλατφόρμες όπως το YouTube και η Αναζήτηση για να παρέχει στους χρήστες λεπτομερή έλεγχο του ψηφιακού τους αποτυπώματος.
Εξασφαλίστηκε την Παρασκευή από την ιταλική αρχή ανταγωνισμού (AGCM) σχετικά με την κατάργηση των δεσμεύσεων Τα κουμπιά”Άλλες επιλογές”υπέρ μιας σαφούς διεπαφής”Επιλογή υπηρεσιών”.
Ένας τέτοιος άξονας συμμόρφωσης δημιουργεί μια έντονη γεωπολιτική αντίθεση: καθώς οι Ευρωπαίοι καταναλωτές αποκτούν τη δύναμη να διακόψουν συνδέσμους δεδομένων, η Google επιλέγει αθόρυβα χρήστες σε μη ρυθμιζόμενες αγορές σε νέα επιθετικά συστήματα κοινής χρήσης δεδομένων Gemini
Η Εντολή”Επιλογή Υπηρεσιών”
Μακριά από μια εθελοντική ενημέρωση για την ψηφιακή αγορά, αυτές οι αλλαγές αντιπροσωπεύουν την ψηφιακή αγορά απευθείας σε MA ενεργώντας ως κύριος επιβολής. Στο επίκεντρο της διευθέτησης βρίσκεται η εξάλειψη των «σκοτειινών μοτίβων» στη ροή συναίνεσης, συγκεκριμένα του ασαφούς κουμπιού «Άλλες επιλογές» που προηγουμένως απέκρυπτε τις φιλικές προς το απόρρητο επιλογές.
Οι ρυθμιστικές αρχές υποστήριξαν επιτυχώς ότι αυτός ο σχεδιασμός ώθησε τους χρήστες προς την πλήρη ενοποίηση δεδομένων κάνοντας την εναλλακτική να φαίνεται περίπλοκη ή δευτερεύουσα. Σύμφωνα με τις νέες δεσμευτικές δεσμεύσεις, αυτό το κουμπί θα μετονομαστεί σε”Επιλογή Υπηρεσιών”, σηματοδοτώντας ρητά στους χρήστες ότι έχουν την υπηρεσία να αποδεσμεύσει το οικοσύστημα του τεχνολογικού γίγαντα.
Στη σύνοψη των συγκεκριμένων δεσμεύσεων που έγιναν αποδεκτές για το κλείσιμο της έρευνας, το AGCM δήλωσε:
“επιτρέποντας στους χρήστες του YouTube.undling, δεσμεύοντας τους χρήστες του YouTube. επιλέξτε ελεύθερα ποιες θα συνδέσετε.”
“Το κουμπί”Άλλες επιλογές”θα μετονομαστεί σε”Επιλογή υπηρεσιών”για να διασφαλιστεί μεγαλύτερη διαφάνεια.”
“Οι χρήστες θα λαμβάνουν συγκεκριμένες ειδοποιήσεις για να ελέγξουν τις προηγούμενες επιλογές τους.”
Υπηρεσίες βασικής πλατφόρμας – συγκεκριμένα το YouTube, η Αναζήτηση Google, το Chrome, οι Χάρτες Google, οι Χάρτες Google, πρέπει πλέον να παρουσιάζονται μονόχρωμες ως Αγορές και το Google πακέτο.
Οι χρήστες μπορούν να επιλέξουν να διατηρήσουν αυτές τις υπηρεσίες”αποσυνδεδεμένες”, αποτρέποντας τη διασταυρούμενη επικονίαση των δεδομένων που χρησιμοποιεί η Google για τη δημιουργία ολοκληρωμένων προφίλ συμπεριφοράς.
Η αποσύνδεση των Χαρτών από την Αναζήτηση, για παράδειγμα, εμποδίζει τη μηχανή αναζήτησης να χρησιμοποιεί το ιστορικό τοποθεσίας για την εξατομίκευση των αποτελεσμάτων, ενώ η αποσύνδεση του YouTube εμποδίζει το ιστορικό παρακολούθησης βίντεο να επηρεάζει τη στόχευση διαφημίσεων ιστού αναδρομικό χαρακτήρα της συμφωνίας. Οι υφιστάμενοι χρήστες που είχαν προηγουμένως διοχετευτεί σε πλήρη ενοποίηση δεδομένων πρέπει να ειδοποιούνται ενεργά, παρέχοντάς τους μια νέα ευκαιρία να ελέγξουν και να ανακαλέσουν τις ρυθμίσεις τους.
Ενώ ήταν αρχικά ασφαλισμένοι από τις ιταλικές αρχές, μια αυτές τις αλλαγές είναι
εξασφαλίστε ομοιόμορφη συμμόρφωση με το DMA.
The Privacy Divide: A Tale of Two Internets
Ενώ οι Ευρωπαίοι χρήστες αποκτούν το δικαίωμα να κατακερματίζουν το ψηφιακό τους αποτύπωμα, μια διαφορετική πραγματικότητα ξεδιπλώνεται σε μη ρυθμιζόμενες αγορές όπως οι Ηνωμένες Πολιτείες. Μόλις το AGCM ανακοίνωσε τη νίκη του, εμφανίστηκαν αναφορές που υποδεικνύουν μια αθόρυβη στρατηγική συμμετοχής για χρήστες εκτός ΕΕ σχετικά με τις ρυθμίσεις «Έξυπνων λειτουργιών και εξατομίκευσης».
Όπως σημείωσε ο Pieter Arntz της Malwarebytes, «κάτω από το ραντάρ, η Google έχει προσθέσει λειτουργίες που επιτρέπουν στο Gmail να έχει πρόσβαση σε όλα τα ιδιωτικά μηνύματα και τα συνημμένα για να εκπαιδεύσει το μοντέλο της τεχνητής νοημοσύνης.
Τέτοιος διχασμός δημιουργεί ένα κενό «προνομίου απορρήτου», όπου τα θεμελιώδη δικαιώματα δεδομένων καθορίζονται αποκλειστικά από τη γεωγραφία και όχι από την εταιρική ηθική. Για τους κατοίκους των ΗΠΑ, η προεπιλεγμένη στάση παραμένει”opt-out”, επιβαρύνοντας τον χρήστη να περιηγηθεί σε πολύπλοκα μενού για να προστατεύσει το περιεχόμενο email του από τη σάρωση.
Αυτές οι ρυθμίσεις χρησιμοποιούν το περιεχόμενο του χρήστη για να τελειοποιήσουν τις τοπικές εμπειρίες και να”βελτιώσουν”υπηρεσίες, ένας ευρύς ορισμός που θολώνει τη γραμμή μεταξύ εξατομίκευσης και εκπαίδευσης μοντέλου.
Το 10% του παγκόσμιου κύκλου εργασιών στο πλαίσιο του DMA – αυτές οι αλλαγές υπέρ των καταναλωτών πιθανότατα δεν θα είχαν πραγματοποιηθεί ποτέ στην ευρωπαϊκή αγορά.
The Utility Trap and the Mechanics of Consent
Για να εξισορροπηθεί η επιλογή των χρηστών με την επιθυμία της εταιρείας για ενοποίηση, η νέα εφαρμογή της ΕΕ εισάγει έναν κανόνα”τριών προτροπών”. Η Google μπορεί να ζητήσει συναίνεση για σύνδεση υπηρεσιών έως και τρεις φορές για να διασφαλίσει ότι η άρνηση είναι σκόπιμη, αλλά δεν μπορεί να γκρινιάζει επ’αόριστον τους χρήστες μετά την καταγραφή της τελικής απόφασης.
Οι επικριτές, ωστόσο, επισημαίνουν μια”Παγίδα χρησιμότητας”που είναι εγγενής στο σχεδιασμό της Google: η εξαίρεση από την κοινή χρήση δεδομένων συχνά παραβιάζει τη βασική λειτουργικότητα. Στο πλαίσιο των ΗΠΑ, η απενεργοποίηση των «έξυπνων λειτουργιών» για την αποτροπή της σάρωσης τεχνητής νοημοσύνης απενεργοποιεί επίσης τα καλοήθη, βασικά εργαλεία όπως ο ορθογραφικός έλεγχος, η ανάλυση ημερολογίου και η παρακολούθηση πακέτων. Η Google γράφει:
“Η επεξεργασία πληροφοριών για αυτόν τον σκοπό είναι απαραίτητη για τα έννομα συμφέροντα της Google και των χρηστών μας για: Παροχή, διατήρηση και βελτίωση υπηρεσιών… Ανάπτυξη νέων προϊόντων και λειτουργιών… Διεξαγωγή έρευνας που ωφελεί τους χρήστες μας και το κοινό.”
Επίσημο Έξυπνες λειτουργίες και ρυθμίσεις εξατομίκευσης η τεκμηρίωση πλαισιώνει αυτήν την προσέγγιση”όλα ή τίποτα”ως τεχνική αναγκαιότητα. Συνδυάζοντας τη χρήση δεδομένων που παρεμποδίζουν το απόρρητο με βασικά εργαλεία παραγωγικότητας, η εταιρεία αναγκάζει τους χρήστες να ανταλλάσσουν το απόρρητο με τη χρησιμότητα.
Υπερασπιζόμενος την πρακτική, ένας εκπρόσωπος της Google δήλωσε ότι”αυτή η απόφαση παρεξηγεί τον τρόπο λειτουργίας των προϊόντων μας. Τα εργαλεία απορρήτου μας δίνουν στους χρήστες τον έλεγχο των δεδομένων τους και όταν απενεργοποιούν την εξατομίκευση, τιμούμε αυτήν την επιλογή.”Μια τέτοια δυαδική επιλογή – λειτουργικότητα ή απόρρητο – είναι ακριβώς αυτό που στοχεύει να καταργήσει η αδεσμοποίητη εμπειρία της ΕΕ.
Οι μελλοντικοί μήνες θα χρησιμεύσουν ως μια τεράστια δοκιμή A/B: εάν οι χρήστες επιλέξουν να αποσυνδέσουν τις υπηρεσίες και διαπιστώσουν ότι η εμπειρία του προϊόντος υποβαθμίζεται σημαντικά, μπορούν να επιλέξουν εκ νέου εθελοντικά, επικυρώνοντας τα επιχειρήματα ενσωμάτωσης
Patterns της Google. Τριβή
Ο διακανονισμός της AGCM έρχεται σε ένα πλαίσιο σημαντικών νομικών ηττών για την Google όσον αφορά τις πρακτικές συλλογής δεδομένων της. Μόλις πριν από μήνες, μια κριτική επιτροπή του Σαν Φρανσίσκο επέβαλε στην εταιρεία πρόστιμο 425 εκατομμυρίων δολαρίων για παρακολούθηση χρηστών που είχαν απενεργοποιήσει ρητά τη”Δραστηριότητα Ιστού και Εφαρμογών”.
Οι ένορκοι απέρριψαν την υπεράσπιση ότι τα δεδομένα ήταν”ψευδώνυμα”, διαπιστώνοντας ότι η Google συνέχισε να συλλέγει πληροφορίες μέσω ενσωματώσεων εφαρμογών τρίτων. Ο Glen Summers, δικηγόρος των εναγόντων, παρατήρησε ότι”η ετυμηγορία δικαιώνει σθεναρά τα βάσιμα αυτής της υπόθεσης και αντικατοπτρίζει τη σοβαρότητα της ανάρμοστης συμπεριφοράς της Google.”
Ομοίως, μια ετυμηγορία 314,6 εκατομμυρίων δολαρίων νωρίτερα αυτό το έτος τιμώρησε την Google για μη εξουσιοδοτημένη χρήση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας
επιδόματα δεδομένων χρήστη για μεταφορές ιστορικού χωρίς επαρκή άδεια, ενισχύοντας την αφήγηση ότι η εταιρεία συνήθως υπερβαίνει τα όρια της συναίνεσης έως ότου σταματήσει με δικαστική απόφαση.
Παρά αυτές τις κυρώσεις, το ευρύτερο συναίσθημα του κλάδου φαίνεται να παραιτείται από τη συλλογή δεδομένων ως το «κόστος της επιχειρηματικής δραστηριότητας» στην εποχή της Τεχνητής Νοημοσύνης. Το «Ιταλικό μοντέλο» συναίνεσης αναμένεται να γίνει το de facto πρότυπο για την ήπειρο. Το εάν αυτό το μοντέλο επηρεάζει τη νομοθεσία σε άλλες δικαιοδοσίες μένει να φανεί, αλλά προς το παρόν, ο ψηφιακός κόσμος χωρίζεται σε δύο: ένα όπου οι χρήστες επιλέγουν τις υπηρεσίες τους και ένα όπου οι υπηρεσίες επιλέγουν τον χρήστη.
