Εάν η εφαρμογή My Verizon δεν λειτουργεί, αποκοπεί από τη διαχείριση του λογαριασμού σας, τον έλεγχο της χρήσης των δεδομένων σας και την πληρωμή του λογαριασμού σας εν κινήσει. Τα περισσότερα ζητήματα, όπως οι αποτυχίες σύνδεσης, τα σταθερά συντριβή ή τα σφάλματα συνδεσιμότητας, μπορούν να ανιχνευθούν σε μερικές κοινές αιτίες. Πριν περάσετε χρόνο επικοινωνώντας με την υποστήριξη, αυτά τα οκτώ αξιόπιστα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων θα επιλύσουν τη συντριπτική πλειοψηφία των προβλημάτων και θα λειτουργήσουν ξανά την εφαρμογή. Μια αδύναμη ή ασταθής σύνδεση είναι μια κύρια αιτία αποτυχιών της εφαρμογής. επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας: Μια απλή επανεκκίνηση καθαρίζει την προσωρινή μνήμη και μπορεί να διορθώσει πολλές απροσδόκητες δυσλειτουργίες. Ελέγξτε για ενημερώσεις: Μεταβείτε στο App Store ή Google Play Store και βεβαιωθείτε ότι τόσο η εφαρμογή Verizon όσο και το λειτουργικό σύστημα του τηλεφώνου σας (iOS ή Android) ενημερώνονται για την τελευταία έκδοση.
8 Κορυφαία διορθώσεις για το πότε η εφαρμογή My Verizon δεν λειτουργεί
Εάν η αρχική λίστα ελέγχου δεν λειτούργησε, αυτές οι αποδεδειγμένες λύσεις θα αντιμετωπίσουν βαθύτερα προβλήματα με την απόδοση και τη συνδεσιμότητα της εφαρμογής. src=”https://www.digitalcitizen.life/wp-content/uploads/2025/09/verizon-app-not-working.jpg”>
1. Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής (Android)
Με την πάροδο του χρόνου, η εφαρμογή My Verizon αποθηκεύει προσωρινά αρχεία (cache) που μπορούν να καταστραφούν, οδηγώντας σε συντριβές και κατάψυξη. Η εκκαθάριση αυτής της κρυφής μνήμης είναι μια εξαιρετικά αποτελεσματική λύση. Πρώτον, πατήστε Clear Cache . Εάν το πρόβλημα επιμένει, μπορείτε να επιστρέψετε σε αυτήν την οθόνη και να πατήσετε Clear Storage (ή Clear Data ), τα οποία θα επαναφέρουν πλήρως την εφαρμογή. Σημειώστε ότι θα πρέπει να συνδεθείτε ξανά μετά την εκκαθάριση της αποθήκευσης.
2. Επανατοποθετήστε την εφαρμογή My Verizon
Εάν η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης δεν λειτουργεί ή αν βρίσκεστε σε ένα iPhone, μια νέα εγκατάσταση είναι το επόμενο καλύτερο βήμα. Η διαγραφή της εφαρμογής αφαιρεί όλα τα δεδομένα της και τυχόν κατεστραμμένα αρχεία και η επανεγκατάσταση του εξασφαλίζει την τελευταία, καθαρότερη έκδοση. Μόλις φύγει, επανεκκινήστε τη συσκευή σας και, στη συνέχεια, κατεβάστε ένα νέο αντίγραφο από το App Store ή το Google Play Store.
3. Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου του τηλεφώνου σας
Οι λανθασμένες ή κατεστραμμένες ρυθμίσεις δικτύου στη συσκευή σας μπορούν να εμποδίσουν την εφαρμογή My Verizon να επικοινωνεί με τους διακομιστές της, ακόμη και αν το διαδίκτυο φαίνεται να λειτουργεί διαφορετικά. Η επαναφορά τους αποκαθιστά τις προεπιλεγμένες παραμέτρους σύνδεσης. Στο Android : Μεταβείτε στο Ρυθμίσεις> System> Επαναφορά επιλογών> Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου κινητής τηλεφωνίας ή Επαναφορά Wi-Fi, Mobile & Bluetooth . Σημείωση: Αυτό θα διαγράψει τους αποθηκευμένους κωδικούς πρόσβασης Wi-Fi και τις ζευγαρωμένες συσκευές Bluetooth, οπότε θα πρέπει να τους επανασυνδέσετε μετά.
4. Επίλυση κοινών προβλημάτων σύνδεσης και ελέγχου ταυτότητας
Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε, το πρόβλημα μπορεί να είναι με τα διαπιστευτήρια σας ή με τη λειτουργία ασφαλείας. Εάν αυτό αποτύχει, προσωρινά απενεργοποιήστε οποιοδήποτε VPN μπορεί να χρησιμοποιείτε, καθώς μπορεί να παρεμβαίνει στους ελέγχους ασφαλείας της Verizon. Μερικοί χρήστες έχουν αναφέρει ότι η δημιουργία ενός νέου προφίλ μου Verizon χρησιμοποιώντας τον αριθμό κινητού τηλεφώνου τους ως αναγνωριστικό χρήστη μπορεί να παρακάμψει τα επίμονα σφάλματα σύνδεσης.
5. Δωρεάν αποθήκευση του τηλεφώνου σας
Όπως κάθε εφαρμογή, η Verizon μου χρειάζεται ένα ορισμένο ποσό ελεύθερου χώρου για να τρέξει ομαλά. Εάν ο αποθηκευτικός χώρος του τηλεφώνου σας είναι σχεδόν γεμάτη, η εφαρμογή μπορεί να καταρρεύσει, να παγώσει ή να αποτύχει να φορτώσει. Εάν είναι χαμηλό, δοκιμάστε να διαγράψετε παλιά βίντεο, φωτογραφίες ή εφαρμογές που δεν χρησιμοποιείτε πλέον για να ελευθερώσετε τουλάχιστον δύο gigabytes.
6. Force STOP Η εφαρμογή
αναγκάζοντας την εφαρμογή να κλείσει εντελώς μπορεί να σταματήσει μια διαδικασία που έχει κολλήσει σε ένα βρόχο ή προκαλώντας ένα ζήτημα απόδοσης. Πρόκειται για μια πιο δυναμική εκδοχή της απλής αποσύνδεσης της εφαρμογής μακριά από την πρόσφατη οθόνη εφαρμογών σας. Πώς να το κάνετε (iOS): Συγκεντρώστε από το κάτω μέρος της οθόνης (ή διπλασιάστε το κουμπί Home) για να ανοίξετε το Switcher App και, στη συνέχεια, σύρετε την κάρτα εφαρμογής My Verizon επάνω και έξω από την οθόνη.
7. Ελέγξτε για μια διακοπή υπηρεσίας Verizon
Μερικές φορές, το πρόβλημα δεν είναι το τηλέφωνό σας ή η εφαρμογή-είναι το δίκτυο της Verizon. Εάν οι υπηρεσίες τους είναι κάτω στην περιοχή σας, η εφαρμογή δεν θα είναι σε θέση να συνδεθεί για να ανακτήσει τα στοιχεία του λογαριασμού σας.
8. Απενεργοποίηση προβληματικών χαρακτηριστικών δικτύου
Τα σύγχρονα smartphones έχουν χαρακτηριστικά που έχουν σχεδιαστεί για να βελτιώσουν τη σύνδεσή σας, αλλά μερικές φορές μπορούν να παρεμβαίνουν με τον τρόπο λειτουργίας των εφαρμογών. Στο Android, αναζητήστε μια παρόμοια ρύθμιση, η οποία μπορεί να ονομαστεί “μετάβαση σε κινητά δεδομένα” ή “Αποφύγετε τις κακές συνδέσεις Wi-Fi”, και απενεργοποιήστε το για να δείτε αν επιλύει το πρόβλημα.
