Μια μήνυση που κατατέθηκε στο ομοσπονδιακό δικαστήριο της Καλιφόρνια ισχυρίζεται ότι το LinkedIn παραβίασε συμφωνίες απορρήτου κοινοποιώντας προσωπικά μηνύματα και προσωπικά δεδομένα από τους συνδρομητές Premium για την εκπαίδευση μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης (AI).
Η αγωγή ισχυρίζεται ότι η εταιρεία που ανήκει στη Microsoft παραβίασε το Νόμος για τις Αποθηκευμένες Επικοινωνίες (SCA), τους νόμους περί αθέμιτου ανταγωνισμού σε επίπεδο κράτους και τις δικές του συμβατικές δεσμεύσεις προς τους συνδρομητές.
Ο ενάγων, Alessandro De La Torre, εκπροσωπεί μια προτεινόμενη κατηγορία εκατομμυρίων χρηστών που επηρεάζονται, κυρίως συνδρομητές Premium, οι οποίοι εμπιστεύονταν το LinkedIn για την προστασία του απορρήτου των επικοινωνιών τους.
Οι ισχυρισμοί επικεντρώνονται σε Εισαγωγή νέων ρυθμίσεων απορρήτου από το LinkedIn το 2024 , για το οποίο οι ενάγοντες υποστηρίζουν ότι επέτρεψε στην πλατφόρμα να επαναπροσδιορίσει αθόρυβα δεδομένα χρήστη χωρίς ρητή συναίνεση.
Η μήνυση αναφέρει ότι αυτές οι πρακτικές κατέληξαν σε παραβίαση της εμπιστοσύνης, αφήνοντας τους χρήστες ευάλωτους σε πιθανή κατάχρηση των ευαίσθητων πληροφοριών τους. Σύμφωνα με την κατάθεση, η συμπεριφορά του LinkedIn όχι μόνο παραβίαζε τις συμβατικές του υποχρεώσεις, αλλά υπονόμευσε επίσης τις ηθικές αρχές της ανάπτυξης τεχνητής νοημοσύνης.
Ρυθμίσεις απορρήτου και αμφιλεγόμενες ενημερώσεις πολιτικής
Η διαμάχη επικεντρώνεται σε μια ρύθμιση απορρήτου που εισήχθη το LinkedIn τον Αύγουστο του 2024. Αυτή η δυνατότητα, με τίτλο «Δεδομένα για Γεννητική AI Βελτίωση”, επέτρεψε στο LinkedIn και στις θυγατρικές του, συμπεριλαμβανομένης της Microsoft, να επεξεργάζονται δεδομένα χρηστών για εκπαίδευση μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης.
Δεδομένα του Linkedin για Generative AI Improvement”setting
Αυτή η ρύθμιση ήταν ενεργοποιημένη από προεπιλογή, επιλέγοντας ουσιαστικά όλους τους χρήστες στο πρόγραμμα, εκτός και αν αυτοί το απενεργοποίησε χειροκίνητα. Η μήνυση υπογραμμίζει ότι η ενημέρωση της πολιτικής του LinkedIn δεν ενημέρωσε επαρκώς τους χρήστες σχετικά με τις επιπτώσεις αυτού του μηχανισμού κοινής χρήσης δεδομένων.
Τον Σεπτέμβριο του 2024, μετά από δημόσιο έλεγχο και αναφορές μέσων ενημέρωσης, το LinkedIn ενημέρωσε την πολιτική απορρήτου του για να δηλώσει ρητά αυτό το προσωπικό Τα δεδομένα θα μπορούσαν να χρησιμοποιηθούν για τη γενετική εκπαίδευση AI. Η ενημέρωση διευκρίνισε επίσης ότι οι χρήστες που επέλεξαν να εξαιρεθούν θα μπορούσαν μόνο να αποτρέψουν τη μελλοντική κοινή χρήση δεδομένων. Οι πληροφορίες που έχουν ήδη συλλεχθεί θα παραμείνουν ενσωματωμένες σε μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης.
Οι αναθεωρημένες συχνές ερωτήσεις του LinkedIn αποκαλύφθηκε:”Η εξαίρεση σημαίνει ότι το LinkedIn και οι θυγατρικές του δεν θα χρησιμοποιήσουν τα προσωπικά δεδομένα ή το περιεχόμενό σας στο LinkedIn για να εκπαιδεύσουν μοντέλα στο μέλλον, αλλά δεν επηρεάζει την εκπαίδευση που έχει ήδη πραγματοποιηθεί.”
Αυτές οι αποκαλύψεις υποδηλώνουν ότι οι χρήστες Ο έλεγχος των δεδομένων τους ήταν περιορισμένος στην καλύτερη περίπτωση Η μήνυση κατηγορεί το LinkedIn ότι δεν παρείχε επαρκή ειδοποίηση σχετικά με αυτές τις αλλαγές, παραβιάζοντας τη δική του πολιτική που απαιτεί προηγούμενη επικοινωνία για ενημερώσεις υλικού και μια ευκαιρία για τους χρήστες. ακυρώσουν τους λογαριασμούς τους.
Νομική βάση για την καταγγελία
Ο ενάγων ισχυρίζεται ότι το LinkedIn παραβίασε την SCA, η οποία απαγορεύει στους παρόχους υπηρεσιών ηλεκτρονικών επικοινωνιών να αποκαλύπτουν εν γνώσει τους το περιεχόμενο των επικοινωνιών χρηστών χωρίς εξουσιοδότηση
Η αγωγή ισχυρίζεται ότι το LinkedIn παραβίασε αυτόν τον νόμο με την κοινή χρήση του ιδιωτικού InMail. μηνύματα—διαθέσιμα αποκλειστικά σε συνδρομητές Premium που πληρώνουν—με τρίτα μέρη, συμπεριλαμβανομένων των θυγατρικών εταιρειών της Microsoft και άλλων ανώνυμων παρόχων, με σκοπό την εκπαίδευση μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης.
Η καταγγελία υποστηρίζει επίσης ότι το LinkedIn παραβίασε τη Συμφωνία Συνδρομής (LSA) και Συμφωνία Προστασίας Δεδομένων (DPA), η οποία υπόσχεται βελτιωμένη προστασία απορρήτου για τους χρήστες Premium. Η ενότητα 3.2 του LSA απαγορεύει ρητά την κοινοποίηση εμπιστευτικών πληροφοριών χρήστη χωρίς συγκατάθεση.
Η μήνυση αναφέρει:”Η LinkedIn παραβίασε τις συμβατικές της υποσχέσεις αποκαλύπτοντας τα προσωπικά μηνύματα των πελατών Premium σε τρίτα μέρη για την εκπαίδευση μοντέλων γενετικής τεχνητής νοημοσύνης (“AI”).
Επιπλέον, ο ενάγων ισχυρίζεται ότι το LinkedIn συμμετείχε σε αθέμιτες επιχειρηματικές πρακτικές σύμφωνα με τη νομοθεσία της Καλιφόρνια παραπλανώντας τους χρήστες σχετικά με τις πρακτικές κοινής χρήσης δεδομένων
Επιτροπή Εμπορίου (FTC) προειδοποιήθηκε προηγουμένως για τέτοιες αναδρομικές αλλαγές στις πολιτικές απορρήτου, δηλώνοντας στο 2024:”Μπορεί να είναι άδικο ή παραπλανητικό για μια εταιρεία να υιοθετεί πιο ανεκτικές πρακτικές δεδομένων…μέσω μιας κρυφής, αναδρομικής τροποποίησης των όρων παροχής υπηρεσιών ή της πολιτικής απορρήτου της.”
Επιπτώσεις. σε συνδρομητές Premium
Η αγωγή επικεντρώνεται στους συνδρομητές Premium του LinkedIn, οι οποίοι πληρώνουν για λειτουργίες όπως InMail και προηγμένα αναλυτικά στοιχεία. Αυτοί οι χρήστες δικαιούνται πρόσθετες εγγυήσεις απορρήτου σύμφωνα με τους όρους της πλατφόρμας.
Σύμφωνα με την καταγγελία, τα μηνύματα InMail συχνά περιέχουν ευαίσθητες πληροφορίες που σχετίζονται με την απασχόληση, την πνευματική ιδιοκτησία και τις αποζημιώσεις. Η μη εξουσιοδοτημένη αποκάλυψη αυτών των δεδομένων όχι μόνο παραβιάζει την εμπιστοσύνη των χρηστών, αλλά και εκθέτει τα άτομα σε κινδύνους όπως βλάβη της φήμης ή κλοπή ταυτότητας.
Ένα παράδειγμα από την κατάθεση περιγράφει πώς τα μηνύματα InMail του ίδιου του ενάγοντα περιείχαν συζητήσεις σχετικά με τη χρηματοδότηση νεοφυών επιχειρήσεων και εμπιστευτικές προσπάθειες αναζήτησης εργασίας. Ο ενάγων ισχυρίζεται:”Τέτοιες αποκαλύψεις θα μπορούσαν να βλάψουν ανεπανόρθωτα τις επαγγελματικές σχέσεις, να καταστρέψουν ευκαιρίες σταδιοδρομίας και να θέσουν σε κίνδυνο το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα εταιρειών και ατόμων.”
Ευρύτερες επιπτώσεις για τη Microsoft
Ως μητρική εταιρεία του LinkedIn, η Microsoft διαδραματίζει κεντρικό ρόλο στους ισχυρισμούς της αγωγής Το οικοσύστημα της Microsoft, συμπεριλαμβανομένων προϊόντων όπως το Word, το Teams και το Excel
Αυτό εγείρει ανησυχίες σχετικά με ακούσιες παραβιάσεις του απορρήτου, όπως εμπιστευτικές αναζητήσεις εργασίας που εμφανίζονται στις αυτόματες συμπληρώσεις του Teams ή επιχειρηματικές στρατηγικές που συνάγονται στις προτάσεις του Word./p>
Η αγωγή επισημαίνει: «Οι προσωπικές πληροφορίες θα μπορούσαν να εμφανιστούν σε προϊόντα της Microsoft, όπως οι αναζητήσεις εργασίας που εμφανίζονται στο Word αυτόματες συμπληρώσεις, επιχειρηματικά σχέδια σε προτάσεις συζήτησης στο Teams ή περιεχόμενο που σχετίζεται με μισθούς στις λειτουργίες του Excel.”
Υπογραμμίζει τις διαφορές στις πρακτικές κοινής χρήσης δεδομένων του LinkedIn με βάση τη γεωγραφική τοποθεσία. Οι χρήστες σε περιοχές με αυστηρότερους κανονισμούς απορρήτου, όπως η Ευρωπαϊκή Ένωση, ο Καναδάς και η Ελβετία, εξαιρούνταν από αυτές τις πρακτικές κοινής χρήσης δεδομένων. Αντίθετα, οι χρήστες των Η.Π.Α., οι οποίοι στερούνται ολοκληρωμένων ομοσπονδιακών προστασιών απορρήτου, υπόκεινται στην προεπιλεγμένη ρύθμιση συμμετοχής.
Μέσα αποκατάστασης και ηθικές ανησυχίες
Οι ενάγοντες. ζητούν νόμιμες αποζημιώσεις 1.000 $ ανά χρήστη στο πλαίσιο του SCA, μαζί με αποζημίωση για υπερπληρωμένα τέλη συνδρομής. Επιπλέον, απαιτούν”αλγοριθμική απομάκρυνση”, μια νομική λύση που απαιτεί από το LinkedIn να διαγράφει μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης και αλγόριθμους που έχουν εκπαιδευτεί σε δεδομένα που λαμβάνονται με ακατάλληλο τρόπο.
Η μήνυση εγείρει ηθικά ερωτήματα σχετικά με τη χρήση προσωπικών δεδομένων στην ανάπτυξη τεχνητής νοημοσύνης. Οι επικριτές υποστηρίζουν ότι τέτοιες πρακτικές διαβρώνουν την εμπιστοσύνη του κοινού και δημιουργούν κινδύνους δημιουργίας προφίλ, διακρίσεων και κλοπής ταυτότητας επιπτώσεις για τον κλάδο της τεχνολογίας, λειτουργώντας ως πιθανό προηγούμενο για τον τρόπο με τον οποίο οι εταιρείες εξισορροπούν την καινοτομία AI με το απόρρητο των χρηστών.