Microsoft σήμερα το πρωί δημοσίευσε την Έκθεση Παλμικού Δείκτη Τάσεων Εργασίας με τίτλο”Hybrid Work Is Just Work. Το κάνουμε λάθος;» Σε αυτήν την έκθεση, η εταιρεία υπογραμμίζει πώς η υβριδική εργασία συνεχίζει να μεταμορφώνει τον χώρο εργασίας. Ωστόσο, υπάρχουν προκλήσεις, όπως «μια αυξανόμενη αποσύνδεση μεταξύ εργαζομένων και ηγετών». Για να αντιμετωπίσει αυτές τις προκλήσεις, η Microsoft διαθέτει νέες δυνατότητες στην πλατφόρμα Microsoft Viva.
Η Microsoft επεκτείνει την πλατφόρμα εμπειρίας εργαζομένων Viva κατά τη διάρκεια των τελευταίων δύο χρήσεων. Βασισμένη στο Microsoft 365, η υπηρεσία αποτελείται από διάφορα στοιχεία. Έχει σχεδιαστεί για να παρέχει μια σειρά εργαλείων των εργαζομένων που περιλαμβάνει γνώση, μάθηση, πόρους, επικοινωνίες και πληροφορίες.
Το Viva έχει ήδη μια σειρά από διαθέσιμα στοιχεία. Σήμερα, η Microsoft επεκτείνει τις δυνατότητες αυτών των εφαρμογών, ενώ παράλληλα εισάγει νέες εφαρμογές στο οικοσύστημα Microsoft Viva. Σύμφωνα με τον Διευθύνοντα Σύμβουλο Satya Nadella, οι νέες υπηρεσίες θα αυξήσουν τη σύνδεση μεταξύ εργαζομένων και οργανισμών:
“Οι ακμάζοντες εργαζόμενοι είναι αυτό που θα δώσει στους οργανισμούς ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στο σημερινό δυναμικό οικονομικό περιβάλλον”, λέει ο Nadella, πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος. Microsoft. “Σήμερα, ανακοινώνουμε νέες καινοτομίες σε ολόκληρη την πλατφόρμα εμπειρίας εργαζομένων Microsoft Viva για να βοηθήσουμε τους ηγέτες να τερματίσουν την παράνοια παραγωγικότητας, να ξαναχτίσουν το κοινωνικό κεφάλαιο και να προσλάβουν ξανά και να ενεργοποιήσουν ξανά τους υπαλλήλους τους.”
[ενσωματωμένο. περιεχόμενο]
Η Microsoft καλύπτει την πλατφόρμα της Viva με νέες ανακοινώσεις:
Viva Pulse
Μια εντελώς νέα εφαρμογή, το Viva Pulse παρέχει στους διευθυντές και τους ηγέτες ομάδων μια λύση για να λαμβάνουν εμπιστευτικά σχόλια από τις ομάδες τους. Αυτό συνδέεται απευθείας στο Microsoft Teams και παρέχει πρότυπα, αναλυτικά στοιχεία και ερωτήσεις έρευνας που μπορούν να υποβάλουν οι ηγέτες στους υπαλλήλους.
Από την πλευρά των εργαζομένων, το Viva Pulse παρέχει έναν αποτελεσματικό τρόπο για τις ομάδες να εκφράσουν τη γνώμη τους. Οι διευθυντές μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα σχόλια για να κάνουν αλλαγές στις ροές εργασίας και στην εστίαση στην παραγωγικότητα. Επιπλέον, η εφαρμογή προσφέρει ενέργειες εκμάθησης για σχετικά θέματα.
Viva Amplify
Άλλη μια νέα εμπειρία, οι στόχοι του Microsoft Viva Amplify για τον εξορθολογισμό της επικοινωνίας μεταξύ ομάδων και ηγετών. Ο πυρήνας αυτής της εφαρμογής είναι ένας κεντρικός κόμβος επικοινωνίας, ενώ παρέχει επίσης δομή για ενεργοποίηση συνδέσεων. Για παράδειγμα, το Amplify παρέχει γραπτή καθοδήγηση σε υπαλλήλους, HR, εταιρικές επικοινωνίες και πολλά άλλα.
Όταν είναι έτοιμοι, οι χρήστες μπορούν να δημοσιεύσουν την επικοινωνία σε πολλά κανάλια. Άλλα εργαλεία εντός του Viva Amplify περιλαμβάνουν τη διαχείριση επικοινωνιών από μια μεμονωμένη τοποθεσία, τον έλεγχο μετρήσεων για την πραγματοποίηση μελλοντικών αλλαγών και την πρόσβαση σε δεδομένα.
Απαντήσεις στο Viva
Η Microsoft θέλει να δώσει τη δυνατότητα στις επιχειρήσεις να αποκτήσουν γνώσεις από το Viva. τη βάση των εργαζομένων τους και τονώνουν την ανάπτυξη εσωτερικά. Οι απαντήσεις στο Viva είναι η προσπάθεια της εταιρείας να πετύχει αυτόν τον στόχο. Απαντά στις συνδέσεις σε στοιχεία του Microsoft Viva για να ταιριάξει τις ερωτήσεις των εργαζομένων με τους σωστούς ειδικούς και τις απαντήσεις εντός του οργανισμού τους.
Η Microsoft αξιοποιεί την τεχνολογία AI της για να παρέχει παρόμοιες ερωτήσεις που έχουν απαντηθεί προηγουμένως. Επιπλέον, το Answers for Viva προτείνει επίσης θέματα και ειδικούς που μπορούν να βοηθήσουν τον εργαζόμενο. Προς το παρόν, το εργαλείο είναι διαθέσιμο στα Viva Topics και Viva Engage, αλλά θα μπορούσε τελικά να έρθει και σε άλλα στοιχεία Viva.
Άτομα στο Viva
Όπως υποδηλώνει το όνομα, το People in Viva δίνει έμφαση στα άτομα που είναι απαραίτητη για την εμπειρία των εργαζομένων. Θα βοηθήσει τους χρήστες να αλληλεπιδράσουν με τους συναδέλφους τους παρέχοντας ανακάλυψη για ειδικούς και συνδέσεις. Διαθέσιμο σε κάρτες προφίλ Microsoft 365 ή ως ξεχωριστή εφαρμογή, το People in Viva αξιοποιεί την τεχνητή νοημοσύνη για να συνδέει συναδέλφους με βάση γνώσεις, στόχους και ενδιαφέροντα.
Η Microsoft επισημαίνει ότι το εργαλείο έχει σχεδιαστεί για τη βελτίωση της συνεργασίας και την προώθηση της οικοδόμησης ομάδας.. Σε ένα υβριδικό περιβάλλον, οι απομακρυσμένοι εργαζόμενοι συχνά αποσυνδέονται από τους συναδέλφους τους στο γραφείο. Ένα εργαλείο όπως το People in Viva στοχεύει να γεφυρώσει αυτή την αποσύνδεση.
Viva Engage
Μπορεί να θυμάστε ότι η Microsoft παρουσίασε το Viva Engage τον περασμένο μήνα σε προεπισκόπηση. Λοιπόν, σήμερα η εφαρμογή βαθμολογείται σε γενική διαθεσιμότητα. Το Viva Engage είναι ουσιαστικά μια πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης για χώρους εργασίας. Σκεφτείτε το Facebook αλλά κλειδωμένο σε έναν εσωτερικό οργανισμό. Επιτρέπει στους χρήστες να δημοσιεύουν περιεχόμενο και να δημιουργούν κοινότητες.
Η Microsoft προσθέτει σήμερα νέες δυνατότητες στο Engage. Το Leadership Corner είναι ένα νέο εργαλείο που ενθαρρύνει τους ηγέτες να ξεκινήσουν επικοινωνίες εντός των κοινοτήτων. Διατίθενται εκδηλώσεις, έρευνες και άλλες επιλογές Ask Me Anything (AMA) για τη σύνδεση των ηγετών με τους υπαλλήλους.
Στόχοι Viva
Ένα άλλο νέο στοιχείο Viva που κυκλοφόρησε τον περασμένο μήνα είναι το Viva Goals. Το παρέχει μια σουίτα διαχείρισης για το πλαίσιο Στόχων και Βασικών Αποτελεσμάτων (OKR). Το OKR είναι δημοφιλές σε μεγάλες εταιρείες και το Viva Goals θα βοηθήσει τους διαχειριστές να παρακολουθούν τους στόχους και την πρόοδο στο OKR. Σήμερα, η Microsoft παρέχει νέες ενσωματώσεις στο Goals.
Για παράδειγμα, υπάρχει τώρα μια βελτιωμένη έκδοση του Microsoft Teams που επιτρέπει στους χρήστες να ελέγχουν και να συνεργάζονται σε OKR με τη ροή δραστηριότητας στο Teams. Υπάρχει επίσης μια νέα επέκταση στο Azure DevOps, μια απευθείας σύνδεση με σύνολα δεδομένων Power BI και ενσωμάτωση με το Microsoft Project και το Microsoft Planner.
Πωλήσεις Viva
Εκτός από τις ανακοινώσεις για το παρόν, η Microsoft είχε επίσης νέα για το – όχι και τόσο μακρινό – μέλλον. Συγκεκριμένα, η εταιρεία λέει ότι το Viva Sales θα είναι γενικά διαθέσιμο στις 3 Οκτωβρίου. Αρχικά κυκλοφόρησε τον Ιούνιο, το Sales ήταν σε προεπισκόπηση από τότε.
Η εφαρμογή εξυπηρετεί τους πωλητές παρέχοντας έναν κόμβο για τη σύνδεση της διαχείρισης πελατειακών σχέσεων. (CRM) λύσεις σε ένα μόνο μέρος. Το Microsoft Viva Sales είναι διαθέσιμο στο Microsoft Teams και στο Microsoft 365, επιτρέποντας στους χρήστες να συλλέγουν CRM από κοινού και να βελτιώνουν την εμπειρία πώλησης μέσω εργαλείων AI.
