Η Microsoft κυκλοφόρησε τα Windows 11 22H2 – Ενημέρωση Windows 11 2022 – από την περασμένη εβδομάδα. Ενώ πολλοί χρήστες αρχίζουν να λαμβάνουν την ενημέρωση, ένα υποσύνολο χρηστών με υπολογιστές Intel δεν μπορεί να τη λάβει. Η Microsoft λέει ότι είναι μπλοκάρει την ενημέρωση για συσκευές με τον ελεγκτή ήχου Intel SST.
Φαίνεται ότι το Windows 11 2022 Update δεν παίζει καλά με αυτό το πρόγραμμα οδήγησης και προκαλεί μπλε χρώμα. Σφάλματα Screen of Death (BSOD).
Η Microsoft επιβεβαίωσε το ζήτημα και λέει ότι οποιοσδήποτε επηρεάζεται δεν θα μπορεί να εγκαταστήσει τα Windows 11 22H2. Επιπλέον, οι χρήστες με Windows 10 περιλαμβάνονται επίσης στο μπλοκ. Η Microsoft επισημαίνει ότι αυτό το ζήτημα επηρεάζει όλο το υλικό ανεξάρτητα από το λειτουργικό σύστημα.
Στο έγγραφο υποστήριξης, η Microsoft λέει ότι το πρόγραμμα οδήγησης IntcAudioBus.sys που εκτελεί εκδόσεις αρχείων παλαιότερες από 10.29.0.5152 ή 10.30.0.5152 προκαλεί το πρόβλημα συμβατότητας.
Οι χρήστες μπορούν να ελέγξουν την κατάστασή τους με το Intel SST Audio μεταβαίνοντας στη Διαχείριση Συσκευών στον υπολογιστή τους με Windows (η αναζήτηση στη Διαχείριση Συσκευών είναι η πιο γρήγορη διαδρομή). Στον διαχειριστή, αναζητήστε υλικό με την επωνυμία”Intel”και, στη συνέχεια, τον ελεγκτή ήχου”Smart Sound Technology (Intel® SST)”.
Επηρεασμένο πρόγραμμα οδήγησης
Εάν δεν είστε εξοικειωμένοι με αυτό το πρόγραμμα οδήγησης, διαχειρίζεται φωνητικές εντολές και αναπαραγωγή μουσικής σε επεξεργαστές Atom και Core. Η Microsoft λέει ότι αποκλείει συγκεκριμένα οποιοδήποτε υλικό που εκτελεί τις παραπάνω εκδόσεις του προγράμματος οδήγησης.
Η Microsoft δεν έχει πει τίποτα σχετικά με την παροχή τρόπων αποφυγής αυτού του ζητήματος και απλώς αποκλείει την Ενημέρωση των Windows 11 2022. Ωστόσο, υπάρχουν ενημερωμένες εκδόσεις του προγράμματος οδήγησης που θα μετριάσουν το πρόβλημα. Η διαθεσιμότητα των ενημερωμένων από ενημερώσεις ή προβλήματα διαμόρφωσης. Πολλοί εκκινούν τον υπολογιστή τους για να διαπιστώσουν ότι το Microsoft Store τους δεν λειτουργεί ή οι εφαρμογές τους για Windows δεν ανοίγουν. Ευτυχώς τα Windows 11 και τα Windows 10 διαθέτουν μια δυνατότητα αυτόματης επιδιόρθωσης για εφαρμογές που μπορούν να επιλύσουν τέτοια προβλήματα.