Το Microsoft Photos είναι μια από τις πιο χρησιμοποιούμενες εφαρμογές προβολής φωτογραφιών στα Windows. Είναι πολύ εύκολο στη χρήση και πολλοί χρήστες των Windows το χρησιμοποιούν ως προεπιλεγμένη εφαρμογή για την προβολή εικόνων.
Ωστόσο, ακόμη και αυτή η απλή εφαρμογή μπορεί να παρουσιάσει σφάλματα και να σταματήσει να λειτουργεί. Αυτό το σφάλμα αναφέρθηκε για πρώτη φορά στα Windows 10, αλλά μπορεί επίσης να επηρεάσει άλλες εκδόσεις των Windows. Μερικές φορές, οι φωτογραφίες σας μπορεί να μην φορτώνονται, να εμφανίζεται ένα μήνυμα σφάλματος ή η οθόνη να παραμένει κενή όταν το MS Photos δεν λειτουργεί.
Μπορεί να συμβεί λόγω ζητημάτων όπως η παλιά έκδοση λογισμικού ή εφαρμογής, κατεστραμμένα αρχεία εφαρμογών ή μη υποστηριζόμενες μορφές αρχείων. Εάν αντιμετωπίζετε επίσης αυτό το είδος προβλήματος, μην ανησυχείτε, καθώς έχουμε συγκεντρώσει τις κατάλληλες επιδιορθώσεις για να λύσετε αυτό το πρόβλημα.
Πώς να διορθώσετε τις φωτογραφίες της Microsoft που δεν λειτουργούν;
Υπάρχουν διάφορες μεθόδους που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να διορθώσετε τη δυσλειτουργία του Microsoft Photos, ανάλογα με την αιτία του προβλήματος. Πριν ξεκινήσετε, φροντίστε να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας και να ανοίξετε ξανά το MS Photos για να δείτε αν λειτουργεί.
Εκτελέστε ξανά τη διαδικασία Microsoft Photos
Εάν μια κανονική επανεκκίνηση εφαρμογής δεν διορθώσει το πρόβλημα. πρόβλημα, μπορείτε να δοκιμάσετε να κλείσετε πλήρως την εφαρμογή. Ακόμα κι αν κανονικά κλείνετε μια εφαρμογή, ενδέχεται να εκτελούνται ορισμένες από τις διεργασίες παρασκηνίου ή τις σχετικές υπηρεσίες.
Ωστόσο, μπορείτε να κλείσετε πλήρως μια εφαρμογή από τη Διαχείριση εργασιών και να την επανεκκινήσετε για να δείτε εάν διορθώνει το πρόβλημά σας.. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε:
Πατήστε Alt + Ctrl + Del και επιλέξτε Διαχείριση εργασιών. Στη Διαχείριση εργασιών, κάντε δεξί κλικ στη διαδικασία Φωτογραφίες της Microsoft. Οι Φωτογραφίες MS πρέπει να εκτελούνται για να εμφανιστεί η διαδικασία στη Διαχείριση εργασιών. Επιλέξτε Μετάβαση στις λεπτομέρειες. Κάντε δεξί κλικ στην επισημασμένη διαδικασία. Επιλέξτε Τερματισμός δένδρων διεργασιών.
Ανοίξτε ξανά την εφαρμογή.
Εκτέλεση Αντιμετώπισης προβλημάτων εφαρμογών Windows Store
Τα Windows παρέχουν μια ενσωματωμένη μέθοδο αντιμετώπισης προβλημάτων μιας εφαρμογής καταστήματος ή μιας προεγκατεστημένης εφαρμογής εάν σταματήσει να λειτουργεί ή παρουσιάζει δυσλειτουργίες, γνωστή και ως εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων εφαρμογών του Windows Store.
Καθώς το Microsoft Photos είναι μια εφαρμογή καταστήματος και είναι προεγκατεστημένη, μπορείτε να εκτελέσετε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων των εφαρμογών του Windows Store για να το ελέγξετε και να το διορθώσετε.
Ακολουθήστε τα βήματα για να το κάνετε αυτό
Χρησιμοποιήστε το κλειδί των Windows. + I hotkey για να ανοίξω τις Ρυθμίσεις. Μεταβείτε στο Σύστημα > Αντιμετώπιση προβλημάτων > Άλλα προγράμματα αντιμετώπισης προβλημάτων.
Εντοπίστε τις Εφαρμογές του Windows Store και κάντε κλικ στο Εκτέλεση. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη.
Ενημέρωση του Microsoft Photos
Ένα άλλο πράγμα που θα μπορούσε να κάνει την εφαρμογή φωτογραφιών σας να σταματήσει να λειτουργεί είναι εάν η εφαρμογή είναι παλιά. Συνιστάται πάντα να ενημερώνετε οποιοδήποτε λογισμικό στην πιο πρόσφατη έκδοση, καθώς το απαρχαιωμένο λογισμικό είναι επιρρεπές σε σφάλματα, σφάλματα και κινδύνους ασφαλείας.
Επιπλέον, οι νεότερες εκδόσεις λογισμικού έχουν σχεδιαστεί για να είναι πιο συμβατές με τις πιο πρόσφατες εκδόσεις εφαρμογών.. Μπορείτε να ενημερώσετε την εφαρμογή σας από το Microsoft Store για να δείτε εάν διορθώνει το πρόβλημά σας.
Ανοίξτε το Microsoft Store. Κάντε κλικ στην καρτέλα Βιβλιοθήκη από την αριστερή πλαϊνή γραμμή.
Επιλέξτε Λήψη Ενημερώσεις στην επάνω δεξιά γωνία γωνία. Όλες οι διαθέσιμες ενημερώσεις σας θα ξεκινήσουν αυτόματα τη λήψη.
Windows Update
Όπως με την ενημέρωση του Microsoft Photos, είναι επίσης απαραίτητο να ενημερώσετε το λειτουργικό σύστημα Windows στην πιο πρόσφατη έκδοση για τον ίδιο λόγο. Οι νεότερες ενημερώσεις των Windows συνήθως περιέχουν διορθώσεις σφαλμάτων και άλλες πρόσθετες λειτουργίες.
Εάν το MS Photos παρουσιάσει δυσλειτουργία λόγω σφάλματος στο λειτουργικό σας σύστημα, μια ενημέρωση των Windows θα βοηθήσει στην επίλυσή του. Δείτε πώς να το κάνετε
Εκκινήστε τις Ρυθμίσεις από το μενού έναρξης. Κάντε κλικ στο Windows Ενημέρωση στην αριστερή πλαϊνή γραμμή. Κάντε κλικ στο Έλεγχος για ενημερώσεις.
Επιλέξτε Λήψη και εγκατάσταση εάν υπάρχουν.
Επισκευή φωτογραφιών MS
Εάν οι παραπάνω μέθοδοι δεν επιλύσουν το πρόβλημά σας, μπορείτε να δοκιμάσετε να επιδιορθώσετε την εφαρμογή MS Photos από τις ενσωματωμένες ρυθμίσεις των Windows. Όταν χρησιμοποιείτε αυτήν τη δυνατότητα, τα Windows θα προσπαθήσουν να επιδιορθώσουν την επιλεγμένη εφαρμογή που δεν λειτουργεί σωστά. Επιπλέον, η επισκευή μιας εφαρμογής δεν θα προκαλέσει απώλεια δεδομένων.
Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επιδιορθώσετε την εφαρμογή MS Photos:
Εκκινήστε τις Ρυθμίσεις πατώντας το πλήκτρο Windows + κλείνω. Μεταβείτε στις Εφαρμογές > Εγκατεστημένες εφαρμογές. Εντοπίστε την εφαρμογή Microsoft Photos και κάντε κλικ στις οριζόντιες ελλείψεις δίπλα στην εφαρμογή.
Επιλέξτε Σύνθετες επιλογές. Κάντε κλικ στο κουμπί Επισκευή.
Επαναφορά της εφαρμογής Microsoft Photos
Εάν η επιδιόρθωση της εφαρμογής δεν επιλύσει το πρόβλημά σας, μπορείτε να δοκιμάσετε να την επαναφέρετε. Με αυτόν τον τρόπο θα διαγραφούν όλα τα δεδομένα της εφαρμογής και θα επιστρέψει η διαμόρφωσή της στην προεπιλεγμένη ρύθμιση. Εάν έχετε διαμορφώσει εσφαλμένα ή κατεστραμμένα δεδομένα εφαρμογής, θα σας βοηθήσει να διορθώσετε το πρόβλημα.
Ενώ η επαναφορά του MS Photos θα διαγράψει τα δεδομένα της εφαρμογής του, οι τοπικά αποθηκευμένες φωτογραφίες σας δεν θα αλλοιωθούν.
Ανοίξτε το Ρυθμίσειςαπό την παραπάνω μέθοδο. Μεταβείτε στις Εφαρμογές > Εγκατεστημένες εφαρμογές. Κάντε κλικ στις τρεις κάθετες κουκκίδες δίπλα στις Φωτογραφίες Microsoft και επιλέξτε Σύνθετες επιλογές. Κάντε κλικ στο κουμπί Επαναφορά.
Επαναφορά μνήμης cache του Microsoft Store
Όταν επαναφέρετε την προσωρινή μνήμη του Microsoft Store, διαγράφει όλα τα εγκατεστημένα δεδομένα προσωρινής μνήμης εφαρμογών καταστήματος, συμπεριλαμβανομένων λήψη φωτογραφιών MS. Εάν αυτό το πρόβλημα προκλήθηκε από την κατεστραμμένη μνήμη cache του MS Photos, η επαναφορά του MS καταστήματός σας θα διορθώσει το πρόβλημά σας.
Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε:
Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να εκκινήσετε το παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση. κουτί. Πληκτρολογήστε WSReset.exe και πατήστε Enter.
Θα επαναφέρει το Microsoft Store σας.
Επανεγκατάσταση του Microsoft Photos
Τέλος, μπορείτε να δοκιμάσετε να επανεγκαταστήσετε το Microsoft Photos για να δείτε εάν διορθώνει το πρόβλημά σας. Η επανεγκατάσταση του MS Photos θα διαγράψει όλα τα αρχεία εφαρμογής και θα εγκαταστήσει ένα νέο λειτουργικό αντίγραφο της εφαρμογής.
Ωστόσο, το MS Photos είναι μια προεγκατεστημένη εφαρμογή των Windows και δεν μπορεί να απεγκατασταθεί κανονικά. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο Powershell για να απεγκαταστήσετε το MS Photos και να το εγκαταστήσετε ξανά από το Store.
Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε:
Εκκινήστε το πλαίσιο διαλόγου Εκτέλεση πατώντας το πλήκτρο συντόμευσης Windows + R. Πληκτρολογήστε powershell και πατήστε Ctrl + Shift + Enter για να ανοίξετε το PowerShell ως διαχειριστής. Στο PowerShell, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή για να απεγκαταστήσετε τις MS Photos:
get-appxpackage *Microsoft.Windows.Photos* | remove-appxpackage
Έξοδος από το PowerShell. Επανεγκαταστήστε το Microsoft Photos από το Microsoft Store.