Ορισμένοι χρήστες αντιμετώπισαν ζητήματα που σχετίζονται με τη μη πρόσβαση στα αρχεία δεδομένων του Outlook. Τα αρχεία δεδομένων του Outlook (αρχεία OST) είναι απαραίτητα αρχεία που χρειάζονται το Outlook για πρόσβαση στα δεδομένα σας εκτός σύνδεσης. Όταν δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτά τα αρχεία δεδομένων, το Outlook θα αποτύχει να στείλει ή να λάβει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εντός του προγράμματος.
Μια σειρά σφαλμάτων μπορεί να προκαλέσει το Outlook να αντιμετωπίσει αυτό το σφάλμα. Αν ψάχνετε για μια διέξοδο, έχουμε την πλάτη σας! Αυτό το άρθρο εξετάζει τις αιτίες και τους τρόπους επίλυσης των οποίων η πρόσβαση στο αρχείο δεδομένων του Outlook δεν είναι δυνατή, επομένως συνεχίστε να διαβάζετε!
Γιατί δεν μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στα αρχεία OST μου;
Ο κύριος λόγος για τον οποίο μπορεί να είστε εσείς. Η αδυναμία πρόσβασης στα αρχεία OST οφείλεται στο ότι αντιμετωπίζετε αρχεία που λείπουν ή είναι κατεστραμμένα. Ωστόσο, αυτοί είναι άλλοι παράγοντες που δεν μπορείτε να αποκλείσετε κατά την αντιμετώπιση αυτού του ζητήματος. Ίσως θέλετε να περάσετε από τη λίστα των αιτιών που αναφέραμε παρακάτω πριν μεταβείτε στις διορθώσεις, ώστε να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη μέθοδο πιο σχετική με το πρόβλημά σας:
Αργή σύνδεση στο Διαδίκτυο Τοποθεσία αρχείου Αλλαγή Κατεστραμμένο αρχείο OST Πρόσθετα τρίτου μέρους Ρύθμιση παραμέτρων του προφίλ του Outlook Ανεπαρκή δικαιώματαΣφάλμα συγχρονισμού σε <2> Επιδιόρθωση αρχείων δεδομένων του Outlook Δεν είναι δυνατή η πρόσβαση;
Ανάλογα με την αιτία αυτού του ζητήματος, υπάρχουν πολλές λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε μόνοι σας για να λύσετε αυτό το πρόβλημα. Σε αυτήν την ενότητα, έχουμε παραθέσει τις λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε ο ένας για ζητήματα που αναφέραμε στην παραπάνω ενότητα.
Διόρθωση σύνδεσης δικτύου
Μπορεί να αντιμετωπίζετε ένα αδύναμο διαδίκτυο. σύνδεση εάν αντιμετωπίζετε το Outlook που δεν μπορεί να έχει πρόσβαση στο αρχείο δεδομένων σας. Όταν έχετε αδύναμη σύνδεση, το Outlook ενδέχεται να μην καταφέρει να ανακτήσει πληροφορίες από τον διακομιστή του για ανταλλαγή email.
Εάν χρησιμοποιείτε δρομολογητή, μπορείτε πρώτα να δοκιμάσετε να τον επανεκκινήσετε. Απενεργοποιήστε το δρομολογητή και, στη συνέχεια, περιμένετε περίπου 10 δευτερόλεπτα πριν τον ενεργοποιήσετε ξανά. Εάν το διαδίκτυο είναι συνήθως τόσο αργό, μπορεί να θέλετε να επικοινωνήσετε με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου (ISP) και να μεταβείτε σε ένα καλύτερο πρόγραμμα Διαδικτύου.
Εκτέλεση του SCANPST.EXE
Επειδή αυτό το πρόβλημα δεν είναι Δεν είναι τόσο ασυνήθιστο, η Microsoft διαθέτει ένα εργαλείο επιδιόρθωσης τόσο για αρχεία OST όσο και για αρχεία PST. Αυτά τα αρχεία συνοδεύονται από τα αρχεία προγράμματος του Office, επομένως δεν χρειάζεται να τα εγκαταστήσετε από αλλού.
Πριν εκτελέσετε τη σάρωση, πρέπει να βεβαιωθείτε που βρίσκονται τα αρχεία δεδομένων του Outlook. Εάν δεν είστε σίγουροι για την τοποθεσία, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να εντοπίσετε τα αρχεία δεδομένων του Outlook:
Εκκινήστε το Outlook. Από την αρχική σελίδα, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις λογαριασμού από την καρτέλα Πληροφορίες.
img width=”750″height=”375″src=”https://windows.atsit.in/el/wp-content/uploads/sites/11/2022/11/ceb4ceb5cebd-ceb5ceafcebdceb1ceb9-ceb4cf85cebdceb1cf84ceae-ceb7-cf80cf81cf8ccf83ceb2ceb1cf83ceb7-cf83cf84cebf-ceb1cf81cf87ceb5ceafcebf-1.jpg”>
Επιλέξτε Ρυθμίσεις λογαριασμού από την αρχή-out menu. Μεταβείτε στην καρτέλα Αρχεία δεδομένων. Ελέγξτε τη θέση των αρχείων OST δίπλα στο όνομα χρήστη σας.
Αφού μάθετε πού βρίσκονται τα αρχεία δεδομένων σας, μπορείτε να εκτελέσετε τη σάρωση. Ακολουθούν τα βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε για να εκτελέσετε το αρχείο SCANPST.EXE για να επιδιορθώσετε τα αρχεία δεδομένων του Outlook:
Ανοίξτε την Εξερεύνηση αρχείων και μεταβείτε στο C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16Επιλέξτε το SCANPST.EXE file.Περιηγηθείτε στη θέση των Αρχείων δεδομένων του Outlook. Κάντε κλικ στην Έναρξη.
Εάν ο οδηγός εντοπίζει ένα σφάλμα, επιλέξτε Επισκευή.
Επανεκκινήστε το Outlook.
Απενεργοποίηση πρόσθετων τρίτων
Ορισμένα πρόσθετα τρίτων μπορεί να ευθύνονται για την αδυναμία του προγράμματος Outlook να έχει πρόσβαση στα αρχεία δεδομένων. Εάν έχετε προσθέσει πολλά πρόσθετα στο πρόγραμμα Outlook, αυτή είναι μια μέθοδος λύσης που πρέπει να εξετάσετε.
Εάν έχετε χρόνο, μπορείτε να απενεργοποιήσετε κάθε πρόσθετο και να εκτελέσετε το Outlook ή μπορείτε να απενεργοποιήσετε όλα τα πρόσθετα τρίτων και να εκτελέσετε το Outlook για να ολοκληρώσετε τη δουλειά πιο γρήγορα. Ακολουθούν τα βήματα που μπορείτε να ανατρέξετε στην απενεργοποίηση των πρόσθετων στο MS Outlook:
Εκκινήστε το Outlook. Από την αρχική σελίδα, επιλέξτε Επιλογές από την πλαϊνή γραμμή.
Επιλέξτε Πρόσθετα από το παράθυρο. Δίπλα στο Διαχείριση, επιλέξτε Πρόσθετα COM.
Αποεπιλέξτε το πλαίσιο δίπλα στα πρόσθετα τρίτων. Επιλέξτε OK.
Απενεργοποιήστε την προσωρινή μνήμη στο MS Exchange
Αυτή η μέθοδος είναι εάν χρησιμοποιείτε το Outlook με λογαριασμό email εργασίας ή σχολείου. Το MS Exchange είναι το πρόγραμμα που είναι υπεύθυνο να σας παρέχει την τρέχουσα διεύθυνση email σας. Μερικές φορές, η δημιουργία προσωρινής μνήμης μπορεί να δημιουργήσει σφάλματα συγχρονισμού μεταξύ του Outlook και του προγράμματος Exchange με αποτέλεσμα αυτό το πρόβλημα.
Μπορείτε να απενεργοποιήσετε την προσωρινή μνήμη στο MS Exchange και να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε ξανά το Outlook. Ανατρέξτε στα παρακάτω βήματα εάν θέλετε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη στο MS Exchange:
Ανοίξτε το Outlook. Από την καρτέλα Πληροφορίες, επιλέξτε Ρυθμίσεις λογαριασμού > Ρυθμίσεις λογαριασμού.
Κάντε διπλό κλικ στο αναγνωριστικό χρήστη σας.Αποεπιλέξτε το πλαίσιο δίπλα στο στοιχείο Χρήση λειτουργίας προσωρινής αποθήκευσης ανταλλαγής.
Επιλέξτε Επόμενο. Κάντε κλικ στο OK στο πλαίσιο επιβεβαίωσης. Επιλέξτε Τέλος.
Αλλαγή τοποθεσίας αρχείου δεδομένων
Μπορεί επίσης να αντιμετωπίσετε αυτό το σφάλμα εάν έχει αλλάξει η τοποθεσία των αρχείων σας OST. Όταν αλλάξει η τοποθεσία των αρχείων δεδομένων του Outlook, το Outlook ενδέχεται να μην έχει πρόσβαση στα αρχεία δεδομένων για να στείλετε ή να λάβετε το email σας.
Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, μπορείτε να αλλάξετε τη θέση των δεδομένων σας. αρχείο από το ίδιο το πρόγραμμα του Outlook. Ακολουθούν τα βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε για να αλλάξετε το αρχείο δεδομένων:
Εκκινήστε το Outlook. Από την καρτέλα Πληροφορίες, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις λογαριασμού > Ρυθμίσεις λογαριασμού.Επιλέξτε την καρτέλα Αρχεία δεδομένων . Επιλέξτε Προσθήκη.
Ορισμός όνομα και τοποθεσία και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Ok. Επιλέξτε τη νέα τοποθεσία και κάντε κλικ στην επιλογή Ορισμός ως προεπιλογής.
Δημιουργία νέου λογαριασμού χρήστη
Εάν δεν ισχύει καμία από τις λύσεις, μπορείτε να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό χρήστη. Όταν δημιουργείτε έναν νέο λογαριασμό χρήστη, το Outlook δημιουργεί νέα αρχεία δεδομένων για τον νέο σας λογαριασμό χρήστη. Ακολουθούν τα βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε για να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό χρήστη στο Outlook:
Εκκινήστε το πρόγραμμα Outlook. Επιλέξτε Λογαριασμός γραφείου από την πλαϊνή γραμμή. Επιλέξτε Εναλλαγή λογαριασμού > Προσθήκη λογαριασμού.
Συμπληρώστε τα διαπιστευτήρια του νέου σας λογαριασμού ή δημιουργήστε έναν νέο λογαριασμό.
Repair Office
Η εφαρμογή του Office μπορεί να έχει καταστραφεί εάν δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στα αρχεία δεδομένων του Outlook. Όταν ένα αρχείο προγράμματος λείπει ή είναι κατεστραμμένο, η εφαρμογή του Office δεν θα έχει επαρκείς πόρους για να ακολουθήσει τις εντολές που ζητάτε. Εάν θέλετε να επιδιορθώσετε το πρόγραμμα του Office, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις (πλήκτρο Windows + I). Μεταβείτε στις Εφαρμογές strong> > Εφαρμογές και λειτουργίες από τον πίνακα πλοήγησης στα αριστερά σας.
Εισαγάγετε Office από τη γραμμή αναζήτησης. Κάντε κλικ στο μενού με τρεις κουκκίδες δίπλα στο πρόγραμμα και, στη συνέχεια, επιλέξτε Τροποποίηση.
Επιλέξτε Επισκευή από το παράθυρο διαλόγου.