Θέλετε να επικοινωνήσετε με το Netflix για ένα πρόβλημα χρέωσης ή πρόβλημα αναπαραγωγής; Μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με την εξυπηρέτηση πελατών μέσω τηλεφώνου, συνομιλίας ή μέσω της εφαρμογής Netflix. Αυτός ο οδηγός παραθέτει τους επαληθευμένους αριθμούς τηλεφώνου Netflix για διαφορετικές περιοχές, εξηγεί τους καλύτερους τρόπους για να λάβετε βοήθεια και σας δείχνει πώς να αποφύγετε τους ψεύτικους αριθμούς.
1) Επίσημοι αριθμοί τηλεφώνου Netflix ανά χώρα
Το Netflix προσφέρει δωρεάν υποστήριξη πελατών στις περισσότερες περιοχές. Η εταιρεία συνιστά τη χρήση της εφαρμογής για την ταχύτερη εξυπηρέτηση, αλλά μπορείτε επίσης να καλέσετε απευθείας εάν προτιμάτε να μιλήσετε με έναν εκπρόσωπο.
Ηνωμένες Πολιτείες και Καναδάς
Ο κύριος αριθμός τηλεφώνου Netflix για συνδρομητές ΗΠΑ και Καναδά είναι 1-866-579-7172. Η υποστήριξη είναι διαθέσιμη 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα. Αναμένετε ένα σύντομο χρόνο αναμονής τις καθημερινές, ειδικά το απόγευμα.
Ηνωμένο Βασίλειο
Οι χρήστες του Ηνωμένου Βασιλείου μπορούν να
United King. καλέστε στο 0800 096 6380 δωρεάν. Αυτός ο αριθμός είναι διαθέσιμος όλο το εικοσιτετράωρο και σας συνδέει με την ίδια παγκόσμια ομάδα εξυπηρέτησης πελατών που χειρίζεται ζητήματα λογαριασμού και χρέωσης.
2) Πώς να καλέσετε το Netflix από την εφαρμογή
Η εφαρμογή Netflix για κινητά προσφέρει τον ταχύτερο τρόπο σύνδεσης με την υποστήριξη. Δείτε πώς να το κάνετε:
Ανοίξτε την εφαρμογή Netflix στο τηλέφωνο ή το tablet σας, πατήστε το εικονίδιο Προφίλ και κάντε κλικ στις τρεις οριζόντιες γραμμές στην επάνω δεξιά γωνία. Στη συνέχεια, επιλέξτε Βοήθεια και επιλέξτε Κλήση ή Συνομιλία στην ενότητα Επικοινωνήστε μαζί μας. Η εφαρμογή θα δημιουργήσει έναν εξαψήφιο κωδικό υπηρεσίας που προσδιορίζει αυτόματα τον λογαριασμό σας.
Με τη σύνδεση της εφαρμογής δεν θα γίνει χρέωση όλων των αυτοκινήτων. χρεώσεις.
3) Τι να προετοιμάσετε πριν καλέσετε
Το να έχετε έτοιμα τα στοιχεία του λογαριασμού σας βοηθά τον αντιπρόσωπο Netflix να επιλύσει το πρόβλημά σας πιο γρήγορα. Πριν καλέσετε, σημειώστε τα εξής στοιχεία:
Διεύθυνση email του λογαριασμού σας Τα τελευταία τέσσερα ψηφία της κάρτας πληρωμής στο αρχείο Ο τύπος της συσκευής σας (έξυπνη τηλεόραση, υπολογιστής Windows, κινητό, κ.λπ.) Μια σύντομη περιγραφή του προβλήματος ή του μηνύματος σφάλματος
4) Η καλύτερη ώρα για να καλέσετε το Netflix
Ενώ η τηλεφωνική υποστήριξη του Netflix λειτουργεί 24 ώρες το πρωί ή και πιο αργά, οι ώρες αναμονής είναι συνήθως νωρίς το πρωί ή ακόμα και πιο αργά. Αποφύγετε να καλείτε αμέσως μετά τις ώρες εργασίας (5–8 μ.μ. τοπική ώρα), όταν οι ουρές είναι μεγαλύτερες.
Αν η κλήση δεν είναι βολική, το Netflix προσφέρει επιλογές συνομιλίας και υποστήριξης εντός εφαρμογής που είναι εξίσου αποτελεσματικές.
Ζωντανή συνομιλία
Μπορείτε να ξεκινήσετε μια συνεδρία ζωντανής συνομιλίας μέσω του Κέντρου βοήθειας του Netflix ή της εφαρμογής για κινητά. Το Chat είναι διαθέσιμο 24/7 και σας επιτρέπει να μοιράζεστε στιγμιότυπα οθόνης ή να αντιγράφετε μηνύματα σφάλματος απευθείας για ταχύτερη αντιμετώπιση προβλημάτων.
Υποστήριξη μέσων κοινωνικής δικτύωσης
Το Netflix λειτουργεί επαληθευμένα κανάλια υποστήριξης σε μεγάλες πλατφόρμες. Αυτά χρησιμοποιούνται κυρίως για ενημερώσεις και γενικές πληροφορίες, όχι για πρόσβαση σε λογαριασμό ή βοήθεια για τη χρέωση.
6) Προσοχή στους ψεύτικους αριθμούς τηλεφώνου Netflix
Οι απατεώνες συχνά δημοσιεύουν ψεύτικους αριθμούς τηλεφώνου Netflix σε μηχανές αναζήτησης ή μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Επαληθεύετε πάντα την πηγή προτού καλέσετε. Οι αυθεντικοί σύνδεσμοι Netflix ξεκινούν με το netflix.com και οι πράκτορες δεν θα ζητούν πλήρεις λεπτομέρειες πληρωμής μέσω τηλεφώνου.
7) Αντιμετώπιση συνηθισμένων προβλημάτων Netflix πριν καλέσετε
Μπορείτε να διορθώσετε πολλά προβλήματα ροής ή σύνδεσης χωρίς να καλέσετε την υποστήριξη, δοκιμάζοντας τις ακόλουθες προκαταρκτικές διορθώσεις:
Επανεκκίνηση της εφαρμογής NetContaixt Επανεκκίνηση της συσκευής σας στο Netflntaixt. ΜέθοδοςΔιαθεσιμότηταΑπόκριση ΧρόνοςΒέλτιστη γιαΤηλέφωνο (1-866-579-7172)24/7Άμεση με χρόνο αναμονήςΛογαριασμός ή προβλήματα χρέωσηςΕφαρμογή Κλήση24/7ΆμεσηΓρήγορη επαλήθευση αναγνωριστικού Ζωντανή συνομιλία24/7Περίπου 5–10 λεπτάΜηνύματα ροής ή σφάλματος σχετικά με τα μηνύματα πελατώνΕίναι διαθέσιμη η εξυπηρέτηση πελατών του Netflix όλο το 24ωρο; Ναι. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με έναν αντιπρόσωπο του Netflix οποιαδήποτε στιγμή, μέρα ή νύχτα, μέσω τηλεφώνου ή συνομιλίας.
Προσφέρει το Netflix υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας; Ναι, η δυνατότητα ζωντανής συνομιλίας είναι διαθέσιμη μέσω του Κέντρου βοήθειας και της εφαρμογής για κινητά, με μέσες απαντήσεις κάτω από 10 λεπτά.
Μπορώ να επικοινωνήσω με το Netflix χωρίς να επικοινωνήσω με την υποστήριξη του λογαριασμού σας ή να χρειαστείτε κάποια ζητήματα μέσω email; διεύθυνση.
Υπάρχει διεύθυνση email για υποστήριξη Netflix; Το Netflix δεν παρέχει άμεση υποστήριξη μέσω email. Όλες οι επαφές με τους πελάτες πραγματοποιούνται μέσω συνομιλίας, τηλεφώνου ή βοήθειας εντός εφαρμογής.
Συμπέρασμα
Ο επαληθευμένος αριθμός τηλεφώνου Netflix για τις Ηνωμένες Πολιτείες και τον Καναδά είναι 1-866-579-7172. Οι παγκόσμιοι συνδρομητές μπορούν να βρουν τους τοπικούς τους αριθμούς ή να χρησιμοποιήσουν την εφαρμογή Netflix για να συνδεθούν άμεσα. Επιβεβαιώνετε πάντα ότι ο αριθμός ανήκει στο Netflix πριν καλέσετε και χρησιμοποιήστε τη λειτουργία Βοήθειας εντός εφαρμογής για την ταχύτερη και ασφαλέστερη εμπειρία.
