Η Amazon θα καταβάλει ιστορικό 2,5 δισεκατομμύρια δολάρια για να διευθετήσει εκρηκτικούς ισχυρισμούς από την Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου των ΗΠΑ (FTC), την οποία εξαπάτησε εκατομμύρια καταναλωτές να εγγραφούν για την πρωταρχική υπηρεσία συνδρομής και σκόπιμα δυσκολεύτηκε να ακυρώσει. href=”https://www.ftc.gov/news-events/news/press-reeleases/2025/09/ftc-secures-historic-25 δισεκατομμύρια-settlement-gainst-amazon”target=”_ blank”. Ο οικισμός επιτρέπει στην Amazon να αποφύγει μια ενδεχομένως καταστροφική ετυμηγορία της κριτικής επιτροπής, ενώ παράλληλα αναγκάζει σημαντικές αλλαγές στις πρακτικές συνδρομής του. Αυτή η ενέργεια σηματοδοτεί μία από τις μεγαλύτερες κυρώσεις που επιβλήθηκε ποτέ από τον οργανισμό, σηματοδοτώντας μια σημαντική νίκη στην καταστολή του στις πρακτικές αντι-καταναλωτή. Ο διακανονισμός
Οι οικονομικοί όροι της συμφωνίας είναι συγκλονιστικοί, ενισχύοντας την κατάστασή του ως ρυθμιστική δράση ορόσημο. href=”https://www.ftc.gov/legal-library/browse/statutes/restore-online-shoppers-confidence-act”target=”_ blank”> online acling shoppers act (rosca) Αυτό το τμήμα προορίζεται να παρέχει πλήρη ανακούφιση για περίπου 35 εκατομμύρια πελάτες που είτε είχαν εγγραφεί στην Prime χωρίς τη συγκατάθεσή τους είτε αντιμετώπισαν σκόπιμα εμπόδια κατά την προσπάθεια να ακυρώσουν. Σε μια έντονα διατυπωμένη δήλωση, τόνισε την ανανεωμένη δέσμευση του οργανισμού να προστατεύει τους Αμερικανούς από αυτό που χαρακτήρισε τις αρπακτικές τακτικές. href=”https://twitter.com/ftc?ref_src=twsrc%5etfw”target=”_ blank”>@ftc εξασφάλισε ιστορικό διακανονισμό 2,5 δισεκατομμυρίων δολαρίων από την Amazon για παράνομη εγγραφή εκατομμυρίων Αμερικανών σε Amazon Prime χωρίς συγκατάθεση. Ο διακανονισμός απαιτεί από την Amazon να πληρώσει 1,5 δισεκατομμύρια δολάρια για να παρέχει ανακούφιση σε όλα τα 35 εκατομμύρια πελάτες που έχουν πληγεί και να πληρώσουν ένα ρεκόρ… href=”https://twitter.com/afergusonftc/status/197126831681333493?ref_src=twsrc%5etfw”target=”_ blank”> 25 Σεπτεμβρίου 2025 Τα θέματα
Σύμφωνα με την καταγγελία της FTC,”τα αποδεικτικά στοιχεία έδειξαν ότι η Amazon χρησιμοποίησε εκλεπτυσμένες παγίδες συνδρομών που αποσκοπούν να χειριστούν τους καταναλωτές να εγγραφούν στην Prime και στη συνέχεια να κάνουν εξαιρετικά σκληρά για τους καταναλωτές να τερματίσουν τη συνδρομή τους”. Οι συνδρομές ως”άγνωστος καρκίνος”, υπογραμμίζοντας το
Η Amazon δεν παραδέχτηκε καμία αδικία ως προϋπόθεση του οικισμού. Ένας εκπρόσωπος της εταιρείας, Mark Blafkin, υποστήριξε ότι η εταιρεία λειτουργούσε πάντοτε μέσα στα νομικά όρια.
Δήλωσε ότι «[εμείς] ακολουθήσαμε πάντα τον νόμο και αυτός ο οικισμός μας επιτρέπει να προχωρήσουμε και να επικεντρωθούμε στην καινοτομία για τους πελάτες», η ουσιαστικά τοποθετώντας την τεράστια πληρωμή ως μια πραγματική επιχειρηματική απόφαση για να αποφευχθεί μια προκληθείσα μάχη και όχι να εισέλθει σε ό, τι η είσοδος σε ό, τι η είσοδος σε ό, τι δεν είναι ακόμη και η εισαγωγή των επιγραφών και όχι της ομάδας. Η Amazon πρέπει να αλλάξει
πέρα από τις οικονομικές κυρώσεις, η νομικά δεσμευτική δικαστική απόφαση δίνει μια θεμελιώδη και σαρωτική αναθεώρηση των σχεδίων του Αμαζονίου που ονομάζεται”Dark Patterns”-Η καταγγελία της FTC. Ο στόχος είναι να αντικατασταθούν οι χειραγωγικές διαδικασίες με διαφάνεια, διασφαλίζοντας ότι οι πελάτες κατανοούν πλήρως τι υπογράφουν. ανανεώνεται αυτόματα και οι ακριβείς διαδικασίες ακύρωσης. Δεν μπορεί πλέον να χρησιμοποιεί μπερδεμένες επιλογές όπως ένα κουμπί που λέει:”Όχι, δεν θέλω δωρεάν αποστολή”για να ξεγελάσει τους χρήστες να αποδεχθούν μια συνδρομή. Η μέθοδος ακύρωσης πρέπει να είναι διαθέσιμη μέσω του ίδιου μέσου που ο καταναλωτής χρησιμοποιείται για την εγγραφή, εμποδίζοντας την εταιρεία να αναγκάσει έναν πελάτη που υπέγραψε online για να ακυρώσει μέσω τηλεφωνικής κλήσης, για παράδειγμα. παγίδες,”Η FTC στοχεύει να προστατεύσει τους καταναλωτές από το να είναι άθελά εγγεγραμμένοι σε μια υπηρεσία που, ενώ είναι δημοφιλής με το Το πιο άμεσο παράλληλο είναι μια τεράστια αγωγή κατηγορίας καταναλωτών, την οποία ο Winbuzzer έχει προηγουμένως καλύψει, υποστηρίζοντας ότι η διαμαρτυρία του Amazon, η πιο φιλοσοφία της πλατφόρμας, η οποία προορίζεται απευθείας σε φουσκωμένες τιμές για τους αγοραστές. περιορίζει τους πωλητές τρίτων μερών να προσφέρουν τα προϊόντα τους σε χαμηλότερες τιμές σε οποιαδήποτε άλλη πλατφόρμα, συμπεριλαμβανομένων των δικών τους ιστότοπων, τιμωρώντας τους με μειωμένη ορατότητα ή απώλεια της πολυπόθητης υπόθεσης. Παρουσιάστηκε επαρκή κοινά στοιχεία για να υποστηρίξουν συλλογικά την περίπτωσή τους. Η ευρύτερη και πιο επακόλουθη αγωγή κατά της αντιμονοπωλιακής νομοθεσίας εναντίον του Αμαζονίου, με μια δοκιμή που έχει προγραμματιστεί για το 2027. href=”https://www.theguardian.com/technology/2025/sep/25/amazon-ftc-lawsuit-prime-subscription-traps”targeting=”_ blank”> μεγαλύτερη υπαρξιακή απειλή για το επιχειρηματικό της μοντέλο , καθώς προκαλεί τη νομιμότητα της ολοκληρωμένης αγοράς και της λογικής που έχει κάνει το austamoth. Ο έλεγχος εκτείνεται επίσης πέρα από τα σύνορα των ΗΠΑ, με ξεχωριστή αξίωση ύψους £ 2,7 δισεκατομμυρίων που κατατέθηκε στο Ηνωμένο Βασίλειο για λογαριασμό των πωλητών τρίτων που επικαλούνται παρόμοιες καταχρηστικές πρακτικές.
