Εάν ρωτάτε”Γιατί τα μετρητά της Apple δεν λειτουργούν”, ξεκινήστε με την επιλεξιμότητα και την κατάσταση της Apple, μετακινήστε την ταυτότητα, τα όρια και τη ρύθμιση της κάρτας. Ακολουθήστε τους γρήγορους ελέγχους παρακάτω και θα πρέπει να μπορείτε να στείλετε, να λάβετε, να προσθέσετε χρήματα ή να μεταφέρετε ξανά στην τράπεζά σας. Εάν υπάρχει διακοπή, περιμένετε και επαναλάβετε. Εάν όχι, συνεχίστε παρακάτω.
2) επιβεβαιώστε ότι είστε επιλέξιμοι (κορυφαίο σημείο αποτυχίας)
Η Apple Cash είναι μόνο η US., η οποία θα είναι , απαιτείται 18+, υπογεγραμμένη στο iCloud, με έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων και η συσκευή σας σε Ηνωμένες Πολιτείες . Κάτω από 18 χρήστες πρέπει να χρησιμοποιούν Apple Cash Family που έχει συσταθεί από έναν οικογενειακό διοργανωτή. Συνδεθείτε στο iCloud με τον ίδιο λογαριασμό Apple σε συσκευές που θα χρησιμοποιήσετε. Ενεργοποιήστε το 2FA για τον λογαριασμό σας Apple.
3) Διορθώστε”Δεν μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε”σε μηνύματα/πορτοφόλι
Επανεκκίνηση του iPhone, στη συνέχεια, δοκιμάστε να στείλετε από μηνύματα ή πορτοφόλι . Εάν οι πληρωμές δεν φθάνουν, ορίσετε αποδοχή πληρωμών σε αυτόματα : Πορτοφόλι> Apple Cash> Περισσότερα > Λεπτομέρειες κάρτας >
4) Οι σαφείς βρόχοι επαλήθευσης ταυτότητας (“επαλήθευση ταυτότητας”δεν θα ολοκληρωθούν)
Πρέπει να περάσετε το KYC για να χρησιμοποιήσετε πλήρως τα μετρητά της Apple. Εάν οι πάγκοι ή οι βρόχοι ροής, επικοινωνήστε με τον εκδότη μέσω πορτοφολιού: Apple Cash> Περισσότερα > Λεπτομέρειες κάρτας > Επικοινωνία για αναθεώρηση του KYC. Η Apple Cash εκδίδεται από την Green Dot Bank με την Apple Payments Services LLC ως πάροχος υπηρεσιών.
5) Επίλυση”Περιορισμένων”ή”κλειδωμένων”καταστάσεων λογαριασμού
Όταν περιορισμένο , δεν μπορείτε να στείλετε/να λάβετε ή να προσθέσετε χρήματα. Όταν κλειδωμένα , οι μεταφορές μπορούν επίσης να αποκλειστούν. Παρακολουθήστε Πορτοφόλι> Apple Cash για ενημερώσεις κατάστασης και απαντήστε σε οποιαδήποτε προτροπή”επαλήθευση ταυτότητας”. Οι κριτικές μπορούν να πάρουν χρόνο.
6) Διορθώστε τα σφάλματα”Δεν μπορείτε να προσθέσετε χρήματα”
μπορείτε να προσθέσετε μόνο χρήματα από ένα U.S. Debit ή επιλέξιμη προπληρωμένη κάρτα ήδη στο πορτοφόλι (οι πιστωτικές κάρτες δεν θα προσθέσουν χρήματα). Εάν δεν έχετε ένα στο πορτοφόλι, προσθέστε πρώτα μια χρεωστική/προπληρωμένη κάρτα: Πορτοφόλι> +> DEBIT/PREPAID.
7) Διορθώστε τις μεταφορές τραπεζών ή καρτών που αποτυγχάνουν/εκκρεμούν
μεταφορές μόνο σε U.S. Τράπεζες ή επιλέξιμες χρεωστικές κάρτες . Το Standard ACh είναι δωρεάν. Η άμεση μεταφορά πηγαίνει σε μια επιλέξιμη χρεωστική κάρτα και μπορεί να διαρκέσει μέχρι 30 λεπτά .
8) Γνωρίστε τα τρέχοντα όρια (κοινό κρυμμένο αποκλεισμό)
Αποστολή/λήψη: $ 1-$ 10.000 ανά πληρωμή. μέχρι $ 10.000 ανά 7 ημέρες . Apple Cash Family ή πατήστε σε μετρητά: max $ 2.000 ανά πληρωμή και per 7 ημέρες . Προσθήκη χρημάτων: μέχρι $ 2.000 ανά συναλλαγή και $ 2.000 ανά 7 ημέρες . Μεταφορά (τράπεζα/χρέωση): έως $ 10.000 ανά μεταφορά , $ 20.000 ανά 7 ημέρες . Εάν χτυπήσετε ένα όριο, περιμένετε να επαναφέρετε το παράθυρο.
9) Ταξιδεύοντας ή ζουν έξω από το US. Βεβαιωθείτε ότι Ρυθμίσεις> Γενικά> Γλώσσα & Περιφέρεια είναι Ηνωμένες Πολιτείες και χρησιμοποιείτε ένα U.S. Apple ID ; Διαφορετικά, τα χαρακτηριστικά της Apple Cash δεν θα λειτουργήσουν.
10) Επαναφορά ενός λεπτού που συχνά καθορίζει τις παράξενες δυσλειτουργίες
Εναλλαγή Ρυθμίσεις> Πορτοφόλι & Apple Pay ›Apple Cash Off. ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ OF OUR ICLOUD, Επανεκκινήστε, υπογράψτε ξανά. Ενημερώστε το iOS/WATCHOS και επαναλάβετε την αποστολή μηνυμάτων/πορτοφολιού.
Συχνές ερωτήσεις
Γιατί δεν μπορώ να προσθέσω χρήματα με την πιστωτική μου κάρτα; Οι πιστωτικές κάρτες δεν υποστηρίζονται.
Πώς μπορώ να ξέρω αν η Apple Cash είναι κάτω; Εάν η Apple Cash δείχνει”διαθέσιμη”, το ζήτημα είναι on-device, με KYC, όρια ή περιοχή.
Η πληρωμή μου δεν εμφανίζεται-πρέπει να το”δεχτώ”; ή να μεταβείτε σε δέχεται αυτόματα πληρωμές . Η Apple Payments Services LLC είναι ο πάροχος υπηρεσιών. Χρησιμοποιήστε την επιλογή επαφή στο πορτοφόλι για βοήθεια για συγκεκριμένο λογαριασμό.
Περίληψη (Κάντε αυτά τα βήματα στη σειρά)
Ελέγξτε Κατάσταση συστήματος Apple . Επιβεβαιώστε U.S. Επιλεξιμότητα (ηλικία, περιοχή, 2fa, iCloud). Ορίστε δέχεται αυτόματα πληρωμές . Ολοκληρώστε επαληθεύστε την ταυτότητα ; Επικοινωνήστε με τον εκδότη εάν είναι κολλημένος. Χρησιμοποιήστε ένα U.S. Debit/Prepaid κάρτα για να προσθέσετε χρήματα. Σεβασμός Αποστολή/λήψη/όρια μεταφοράς . Ενεργοποιήστε το Apple Excy Off/On, ενημερώστε το iOS/WATCHOS και επαναλάβετε.