Ένα κύμα της οργής του χρήστη κατακλύζει το Instagram, με το σύστημα μετριοπάθειας που τροφοδοτείται με AI στο κέντρο της διαμάχης για την ενεργοποίηση ενός τεράστιου κύματος αυτού που λένε οι χρήστες, είναι μπερδεμένες απαγορεύσεις λογαριασμού. Αμέτρητα άτομα και μικρές επιχειρήσεις είναι κλειδωμένες από τους λογαριασμούς τους χωρίς εξήγηση ή προσφυγή, ενώ η μητρική εταιρεία Meta παρέμεινε εμφανώς σιωπηλή για το θέμα. Το Reddit και το X, περιλαμβάνει τους λογαριασμούς που απαγορεύονται μόνιμα για φερόμενη παραβίαση κανόνων πλατφόρμας. Όταν οι χρήστες προσπαθούν να ασκήσουν έφεση, συχνά συναντώνται με αυτοματοποιημένες απορρίψεις ή πλήρη σιωπή, αφήνοντάς τους ανίσχυροι. Περιλαμβάνει ζήτηση σταδιοδρομίας και ψευδείς κατηγορίες για σοβαρά αδικήματα, τα οποία οι χρήστες στο Reddit , ουσιαστικά κατακλύζοντας την ψηφιακή παρουσία τους μια νύχτα. συναίσθημα , εξηγώντας πώς η απαγόρευση επηρέασε άμεσα την επιχείρησή τους και το εμπορικό σήμα που είχαν περάσει αμέτρητες ώρες κατασκευής. Η κατάσταση έχει γίνει τόσο δύσκολη που ορισμένοι χρήστες είναι Απαιτήσεις
Η σύνθεση της οικονομικής και συναισθηματικής βλάβης είναι η βαθιά έλλειψη διαφάνειας και προσβάσιμη υποστήριξη από το meta. Οι χρήστες περιγράφουν μια απογοητευτική και αδιαφανή διαδικασία προσφυγών, με έναν χρήστη να περιγράφει λεπτομερώς τις προσπάθειές του να υποβάλει προσφυγές και ταυτότητα μόνο για να «αγνοηθεί εντελώς», καταλήγοντας στο συμπέρασμα ότι «αισθάνεται σαν να φωνάζει σε ένα κενό». Η μόνη προτεραιότητα προς την ανθρώπινη υποστήριξη φαίνεται να είναι μέσω ενός href=”https://techissuestoday.com/meta-cse-ban-statement/”target=”_ blank”> επιβεβαιωμένο στο techissuestoday.com. Ο εκπρόσωπος σημείωσε επίσης ότι ενώ”η εταιρεία χρησιμοποιεί AI σε λογαριασμούς προβολής, αλλά… οι άνθρωποι εμπλέκονται επίσης στη διαδικασία αναθεώρησης”. Ωστόσο, για πολλούς χρήστες, αυτή η διαδικασία περιλαμβάνει επεμβατικές απαιτήσεις, όπως η παροχή φωτογραφιών των κυβερνητικών αναγνωριστικών, ένα βήμα που πολλοί είναι άβολα με τον αναπτυσσόμενο πόνο της βιομηχανίας με την AI-power undered moderation. Ενώ η αυτοματοποίηση είναι απαραίτητη για τη διαχείριση της τεράστιας κλίμακας περιεχομένου σε πλατφόρμες όπως το Instagram, αυτά τα συστήματα συχνά δεν έχουν την ικανότητα κατανόησης κρίσιμου πλαισίου. Ένα βασικό ζήτημα είναι ότι η ΑΙ αγωνίζεται με την απόχρωση, τον σαρκασμό και τις πολιτισμικές διαφορές, γεγονός που μπορεί να οδηγήσει σε υψηλά ποσοστά σφάλματος και προκατειλημμένα αποτελέσματα με μέτρο. Αυτό δεν είναι ένα απομονωμένο γεγονός. Η κατάσταση θυμίζει μια πρόσφατη κρίση στο Pinterest, η οποία επίσης αντιμετώπισε μανία χρήστη πάνω από τη μάζα λανθασμένες απαγορεύσεις. Όπως αναφέρθηκε από την TechCrunch, η Pinterest τελικά παραδέχτηκε ότι παρόμοιες απαγορεύσεις στην πλατφόρμα του οφειλόταν σε ένα”εσωτερικό σφάλμα”, αλλά ισχυρίστηκε ότι το ζήτημα δεν σχετίζεται με τα συστήματα μετριοπάθειας του AI. Ανεξάρτητα από τη συγκεκριμένη αιτία, αυτά τα γεγονότα υπογραμμίζουν την ευθραυστότητα των αυτοματοποιημένων συστημάτων και τις βαθιές επιπτώσεις που μπορούν να έχουν οι αποτυχίες τους στους χρήστες. Το Instagram δοκιμάζει τώρα ενεργά μια λειτουργία repost, ένα χαρακτηριστικό που, αρχικά εντοπίστηκε σε εξέλιξη σχεδόν πριν από τρία χρόνια. Το εργαλείο, παρόμοιο με το χαρακτηριστικό”retweet”που δημοφιλθεί από το Twitter, θα επιτρέψει στους χρήστες να μοιράζονται δημοσιεύσεις απευθείας στη ροή τους. Οι υποστηρικτές υποστηρίζουν ότι θα μπορούσε να ενισχύσει την εμβέλεια του δημιουργού και να εξασφαλίσει την κατάλληλη απόδοση, αλλά κινδυνεύει να προσθέσει περισσότερη ακαταστασία σε ένα ήδη γεμάτο διεπαφή. Για τους χιλιάδες χρήστες κλειδωμένοι από τους λογαριασμούς τους, ωστόσο, αυτά τα νέα κουδούνια και σφυρίχτρες είναι ένας κόσμος μακριά από τις άμεσες ανάγκες τους. Η εστίαση στην ανάπτυξη νέων μορφών δέσμευσης, ενώ οι βασικές λειτουργίες της ασφάλειας του λογαριασμού και της υποστήριξης του Falter προτείνει μια ανησυχητική ιεράρχηση που θα μπορούσε να διαβρώσει περαιτέρω την εμπιστοσύνη του κοινοτικού instagram εξαρτάται από το.
Categories: IT Info