Überblick
Zoho CRM ist eine Customer-Relationship-Management-Software, die Geschäftsprozesse rationalisiert und Kundenbeziehungen verbessert.
Hauptfunktionen
Lead-Management
Verfolgen und verwalten Sie Leads aus mehreren Quellen. Automatisieren Sie die Lead-Bewertung.
Kontaktmanagement
Zentralisierte Kundeninformationsdatenbank. Segmentieren Sie Kontakte für gezieltes Marketing.
Vertriebsautomatisierung
Automatisieren Sie wiederkehrende Aufgaben und verwalten Sie Arbeitsabläufe. Standardisieren Sie Prozesse mit Blaupausen
E-Mail-Integration
Verbinden Sie sich mit Gmail, Outlook usw. Verfolgen Sie E-Mail-Interaktionen
Pipeline-Management
Visualisieren Sie die Vertriebspipeline und verfolgen Sie Geschäfte Prognostizieren Sie Verkäufe und legen Sie Ziele fest
Anpassbare Dashboards und Berichte
Erstellen Sie benutzerdefinierte Dashboards Erstellen Sie detaillierte Berichte
Marketing-Automatisierung
Verwalten Sie Kampagnen und segmentieren Sie Zielgruppen Verfolgen Sie Leistung und ROI
Kundensupport und Service
Verwalten Sie Support-Tickets Verwenden Sie Chatbots für sofortigen Support
Analysen und Erkenntnisse
Zugriff auf Echtzeitdaten. Verwendung von KI für prädiktive Analysen.
Mobiles CRM
Zugriff auf CRM-Daten in mobilen Apps. Nutzung von Geolokalisierungsfunktionen.
Integrationsfunktionen
Verbindung mit Anwendungen von Drittanbietern. Nahtlose Integration mit Zoho-Apps.
Anpassung
Passen Sie Module, Felder und Layouts an. Erstellen Sie benutzerdefinierte Schaltflächen und Funktionen
Sicherheit und Compliance
Sorgen Sie für Datensicherheit mit rollenbasiertem Zugriff. Halten Sie die DSGVO und andere Vorschriften ein.
Workflow-Automatisierung
Automatisieren Sie Routineaufgaben. Verwenden Sie Auslöser und Aktionen für verschiedene Szenarien.
Tools für die Zusammenarbeit.
Verwenden Sie Feeds für die Teamzusammenarbeit. Verwalten Sie Aufgaben und Ereignisse innerhalb von CRM.
KI und maschinelles Lernen
Nutzen Sie Zia für die Datenanalyse. Erhalten Sie Vorschläge für optimale Kontaktzeiten.
Preise und Skalierbarkeit
Flexible Preispläne Skalierbare Lösungen für wachsende Unternehmen
Erste Schritte
Einrichten Ihres Kontos
Registrieren Sie sich und wählen Sie einen Plan. Konfigurieren Sie Ihre Einstellungen
Daten importieren
Bereiten Sie Ihre Daten vor und importieren Sie sie. Felder zuordnen
Ihr CRM anpassen
Benutzerdefinierte Felder und Module hinzufügen. Workflows einrichten.
Integration mit anderen Tools
Verfügbare Integrationen erkunden. APIs für benutzerdefinierte Verbindungen verwenden.
Mit Zoho CRM
Leads verwalten
Leads hinzufügen und zuweisen Lead-Fortschritt verfolgen
Kunden kontaktieren
E-Mails senden und Anrufe protokollieren Besprechungen planen
Daten analysieren
Berichte erstellen und Dashboards verwenden KI-Erkenntnisse nutzen
Aufgaben automatisieren
Workflows und Blaupausen einrichten E-Mail-Kampagnen automatisieren
Mit Ihrem Team zusammenarbeiten
Datensätze teilen und Feeds verwenden Aufgaben verwalten und Veranstaltungen
Vergleichen Sie die Top-CRMs
Zoho CRM vs. Salesforce
Zoho CRM:
Erschwinglichkeit: Kostengünstig für kleine und mittlere Unternehmen Benutzerfreundliche Oberfläche: Intuitiv und einfach zu navigieren Anpassung: Umfangreiche Optionen zur individuellen Anpassung der Plattform Integrationsfunktionen: Nahtlose Integration mit Drittanbieter-und Zoho Produkten Automatisierung: Robuste Tools für Workflow-und Marketingautomatisierung Mobile Zugänglichkeit: Mobile App erhöht die Flexibilität KI und Analysen: Zia bietet prädiktive Analysen und Erkenntnisse
Salesforce
Umfangreiche Funktionen: Umfassender Satz an Tools mit einem riesigen Marktplatz Anpassung und Erweiterbarkeit: Umfassende Anpassungsoptionen Erweiterte Analysen und KI: Leistungsstarke prädiktive Erkenntnisse mit Einstein AI Integrationsfunktionen: Robuste Optionen und benutzerdefinierte APIs Skalierbarkeit: Geeignet für große Unternehmen mit komplexen Anforderungen
Zoho CRM vs. Microsoft Dynamics CRM
Zoho CRM
Erschwinglichkeit: Wettbewerbsfähige Preise für kleine und mittlere Unternehmen Benutzerfreundliche Oberfläche: Einfach zu bedienen mit schneller Akzeptanzkurve Anpassung: Passen Sie das CRM an spezifische Bedürfnisse an Integrationsfunktionen: Nahtlose Verbindung mit Produkten von Drittanbietern und Zoho Automatisierung: Erhöht die Effizienz mit leistungsstarken Tools Mobile Zugänglichkeit: Greifen Sie unterwegs auf CRM-Daten zu KI und Analysen: Zia bietet wertvolle Einblicke und Prognosen
Microsoft Dynamics CRM
Native Integrationen: Starke Integration mit Microsoft-Produkten Umfassende Funktionen: Geeignet für verschiedene Geschäftsanforderungen Anpassung und Erweiterbarkeit: Hochgradig anpassbare Enterprise-Grade-Funktionen: Entwickelt für große Unternehmen Integrationsfunktionen: Lässt sich gut mit Microsoft-und Drittanbieterdiensten verbinden