Chase erleichtert den Zugriff, die Anzeige und das Herunterladen Ihrer Kontoauszüge direkt über die Website oder die mobile App. Ganz gleich, ob Sie eine PDF-Kopie für Ihre Unterlagen benötigen oder Daten für die Budgetierung exportieren möchten, der Vorgang ist mit nur wenigen Klicks erledigt. In den folgenden Abschnitten dieses Leitfadens zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihre Kontoauszüge herunterladen, exportieren und schützen.
1) Chase-Kontoauszüge herunterladen
Nutzung der Website
Gehen Sie zur offiziellen Chase-Website und melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort an. Stellen Sie sicher, dass Sie sich in einem sicheren, privaten Netzwerk befinden, bevor Sie Ihre Anmeldeinformationen eingeben. Wählen Sie nach der Anmeldung Ihr Konto aus und klicken Sie im Navigationsmenü auf Kontoauszüge und Dokumente.
Wählen Sie nun den Kontotyp – Girokonto, Sparkonto oder Kreditkarte. Sie sehen eine Liste der verfügbaren Kontoauszüge nach Monat und Jahr. Wählen Sie abschließend den gewünschten Monat aus und klicken Sie dann auf „Herunterladen“. Die Datei wird als PDF auf Ihrem Computer gespeichert und normalerweise mit dem Konto und dem Datum benannt.
Verwendung des Chase-Mobilgeräts app
Öffnen Sie die App auf Ihrem Telefon, melden Sie sich bei Ihrem Konto an und tippen Sie auf Ihr Profilbild oder Menüsymbol. Gehen Sie nun zu Profil & Einstellungen. Wählen Sie unter „Kontoeinstellungen“ die Option „Papierlose Kontoauszüge“, um Ihre verfügbaren Dateien anzuzeigen. Wenn Sie noch nicht auf Papier verzichtet haben, tippen Sie auf die Option Kontoauszüge anzeigen.
Tippen Sie hier auf den gewünschten Kontoauszug und wählen Sie dann das Symbol „Teilen“ oder „Herunterladen“. Sie können die Datei direkt auf Ihrem Telefon speichern oder zur sicheren Aufbewahrung an eine E-Mail-Adresse senden.
2) Transaktionen nach CSV oder Excel exportieren
Wenn Sie Ihr Budget mithilfe von Tabellenkalkulationen verwalten, können Sie mit Chase aktuelle Transaktionen in Formaten wie CSV oder QFX zur Verwendung in Excel, Google Sheets oder Buchhaltungssoftware exportieren.
Zu tun Gehen Sie dazu zu Ihrer Kontoseite, klicken Sie auf „Mehr“ und wählen Sie „Kontoaktivität herunterladen“. Wählen Sie als Nächstes Ihren Datumsbereich und den bevorzugten Dateityp aus und klicken Sie dann auf der nächsten Seite auf „Herunterladen“. Öffnen Sie nun die heruntergeladene Datei in Excel oder Google Sheets, um Ihre Daten zu überprüfen oder zu organisieren.
3) Abrufen älterer oder archivierter Kontoauszüge
Chase speichert Kontoauszüge von bis zu sieben Jahren online, sodass Sie Aufzeichnungen für Steuern oder Prüfungen problemlos abrufen können. Um auf diese alten Kontoauszüge zuzugreifen, gehen Sie zum Abschnitt „Kontoauszüge und Dokumente“ und wählen Sie im Dropdown-Menü ein vorheriges Jahr aus. Laden Sie die Datei genauso herunter, wie Sie es mit einem aktuellen Kontoauszug tun würden.
Wenn das von Ihnen benötigte Dokument nicht aufgeführt ist, kontaktieren Sie Chase über das Secure Message Center oder rufen Sie den Kundendienst an, um eine Kopie anzufordern.
4) Beheben von Problemen beim Herunterladen des Kontoauszugs
Wenn Ihr Download-Button fehlt oder ein Kontoauszug nicht geöffnet wird, liegt das Problem normalerweise am Browser oder an der App.
Wechseln Sie zu einem anderen Browser oder laden Sie ihn über die mobile App herunter. Einige Erweiterungen können das Herunterladen von Dateien auf dem Desktop blockieren. Alte Cache-Daten können zu Darstellungsproblemen führen. Löschen Sie den Cache und die Cookies Ihres Browsers, laden Sie dann die Chase-Website neu und melden Sie sich erneut an. Wenn das Problem weiterhin besteht, nutzen Sie den In-App-Chat oder rufen Sie den Support an, um direkte Hilfe zu erhalten. Sie können Kontoauszüge erneut senden oder Kontoeinstellungen überprüfen.
Tipps zum Schutz Ihrer heruntergeladenen Kontoauszüge
Speichern Sie Kontoauszüge für zusätzliche Sicherheit in passwortgeschützten Ordnern oder verschlüsselten Laufwerken. Laden Sie Kontoauszüge nur in einem sicheren Netzwerk herunter, um unbefugten Zugriff zu verhindern. Vermeiden Sie öffentliches WLAN vollständig. Bewahren Sie eine Kopie in einem vertrauenswürdigen Cloud-Konto oder einem verschlüsselten externen Laufwerk auf, um Datenverlust zu vermeiden.
FAQs
Wie viele Jahre an Kontoauszügen sind verfügbar? Chase bietet einen Online-Kontoauszugsverlauf von bis zu sieben Jahren.
Kann ich Scheck-und Kreditkartenabrechnungen separat herunterladen? Ja, jedes Konto hat seine eigenen Kontoauszüge unter Kontoauszüge und Dokumente.
Warum wird mein Kontoauszug nicht angezeigt? Möglicherweise wird er noch verarbeitet. Schauen Sie nach dem Abrechnungszeitraum nach oder wenden Sie sich an den Support.
Kann ich Kontoauszüge über die App ausdrucken? Sie können die PDF-Datei auf Ihr Gerät herunterladen und dann mit Ihrer bevorzugten App ausdrucken.
Welches Format eignet sich am besten für Steuern? PDF-Dateien eignen sich ideal zum Aufbewahren von Unterlagen. CSV eignet sich besser für Tabellenkalkulationsanalysen.
Zusammenfassung
Melden Sie sich online oder über die mobile App bei Chase an. Gehen Sie zu Kontoauszüge & Dokumente und wählen Sie Ihr Konto aus. Wählen Sie den Abrechnungszeitraum und klicken Sie auf Herunterladen. Verwenden Sie für Tabellenkalkulationen die Option Kontoaktivität herunterladen. Speichern Sie heruntergeladene Dateien sicher in verschlüsselten Ordnern oder Cloud-Backups.
Fazit
Das Herunterladen von Chase-Kontoauszügen ist schnell und sicher, wenn Sie die offizielle Online-oder Mobilplattform nutzen. Ganz gleich, ob Sie PDFs für Steuern oder Tabellenkalkulationen für die Budgetierung benötigen: Wenn Sie diese Schritte befolgen, stellen Sie sicher, dass Sie jederzeit auf Ihre Finanzunterlagen zugreifen und gleichzeitig Ihre Daten schützen können.
