Wenn Ihre Surface Pro 11-Störungen nach einem Update oder kein Zubehör erkennen, ist der übliche Schuldige veraltet oder nicht übereinstimmende Treiber und Firmware. Die großen Straftäter verwenden das falsche Paket (Consumer vs Business), das falsche Windows-Build oder überspringen die inszenierte Firmware, die über Windows Update geliefert wird. Im Folgenden finden Sie den sauberen, sicheren Weg, um vollständig auf dem neuesten Stand zu kommen und sich von allgemeinen Installationsfehlern wiederherzustellen. 24H2 oder neuer sind für die jüngste SP11-Firmware erforderlich. Sie können Ihre Windows-Version schnell mit Winver oder diese schnelle Anleitung zu überprüfen, wie Sie die Windows 11-Version und die Ausgabe überprüfen. Stecken Sie das Tablet ein und halten Sie es mit der Wechselstromkraft. Schließen Sie Ihre Surface Pro-Tastatur , Surface Pen an und docken Sie, damit sie auch aktualisieren. Stellen Sie sicher, dass Sie eine stabile Internetverbindung und genügend kostenlosen Speicher für das Paket haben.
1) schnellster Pfad: Aktualisieren Sie über die Oberflächen-App und Windows Update
Die Oberfläche App → Hilfe und Unterstützung → Überprüfen Sie die Aktualisierungen . Diese Übergabetaste von Windows Update und installiert alle anwendbaren Oberflächentreiber und Firmware in der richtigen Reihenfolge. Firmware-Updates werden inszeniert und können Neustarts erfordern. Sie können auch nicht zurückgerollt werden .
Tipp: Nach Abschluss der Windows-Update werden auch alle optionalen Updates in Einstellungen für einen vollständigen Satz mit „Surface…“ gekennzeichnet. Wenn Sie neu sind, finden Sie hier eine klare-englische Windows 11-Updates wachrough .
2) Manuelle Methode installieren. Microsoft Treiber + Firmware MSI Für Ihr genaues Modell:
Surface Pro (11. Ausgabe) -Verbraucher-SKU Surface Pro für Business (11. Ausgabe) -Business SKU
auf Microsoft’s”Download-Treiber und Firmware für Firmware”-Seite auswählen, Ihr Gerät und die Link. Wählen Sie das neueste Windows 11 -Paket für Ihren Build und führen Sie den MSI als Administrator aus. Diese MSIS enthalten alle erforderlichen kumulativen Treiber und Firmware für das Gerät.
WICHTIG: Installieren Sie Verbraucher und Geschäftspakete nicht. Wenn Sie dies tun, sehen Sie in der Regel”Dieses Paket wird auf diesem Gerät nicht unterstützt.”Gehen Sie zurück und holen Sie sich den richtigen Link für Ihre Ausgabe.
3) Überprüfen Sie die Installation
Nach Abschluss des Neustartzyklus, öffnen Sie Geräte-Manager und erweitern Sie Firmware und Systemgeräte . Sie sollten aktualisierte Einträge wie Surface UEFI und Oberflächenintegration mit frischen Versionszahlen sehen. Wenn Sie zum Öffnen einer Auffrischung benötigen, wird hier der Geräte-Manager in Windows geöffnet.
4) Aktualisieren Sie Zubehör und Docks
Lassen Sie Ihre Surface Pro-Tastatur , Surface Pen und Surface Dock während der Aktualisierungen verbunden, damit ihre Firmware-Updates gelten. Microsoft versendet auch separate MSI-Updaters für einige Docks, wenn Sie sie für die Flottenarbeit benötigen.
5) Behebung von allgemeinen Installationsfehlern
Falsche Windows Build
Viele SP11 Releases Ziel Windows 11 Version 24H2 oder neuer . Wenn Sie einen älteren Build haben, aktualisieren Sie zuerst Windows und versuchen Sie den MSI erneut. “Paket nicht unterstützt”
Sie haben das Business -Paket für ein Verbrauchergerät (oder umgekehrt) wahrscheinlich heruntergeladen. Kehren Sie zu Microsofts Tabelle zurück und wählen Sie die exakte Surface Pro (11. Ausgabe) oder Surface Pro für Business (11. Ausgabe) Link. Update scheint nichts zu tun. Der MSI ist kumulativ und wendet Ihre Konfigurationsanforderungen nur an. Zubehör nicht erkannt nach dem Update
Halten Sie das Zubehör verbunden und führen Sie Windows Update erneut aus, um alle Erweiterungsupdates aufzunehmen. Wenn Probleme bestehen bleiben, setzen Sie das Zubehör neu und zyklieren Sie das Gerät. Nach der Firmware
Beachten Sie einen Reparaturrücksatz von Windows beim Aufbewahren von Dateien. Hier ist ein sauberes Tutorial zu Windows 11 zurückzusetzen, ohne Ihre Dateien zu verlieren.
6) Änderungen der Batterieladungsgrenze Sie sollten Sie kennen. Wenn Sie zuvor das UEFI Battery Limit umschalten, stellte ein späteres Update die Option in UEFI für betroffene Geräte wieder her. Überprüfen Sie zuerst die Oberflächen-App und bestätigen Sie dann bei Bedarf in UEFI.
FAQs
brauche ich den Qualcomm-GPU-Treiber separat?
Nein für die meisten Benutzer. Microsoft verteilt Snapdragon X-Grafiktreiber über Windows Update und das MSI-Bundle. Nur fortgeschrittene Benutzer sollten Anbieter-Betas in Betracht ziehen.
Kann ich die Firmware der Oberfläche zurückrollen?
Nein. Firmware-Updates sind dauerhaft. Aktualisieren Sie nur von den offiziellen Kanälen von Microsoft und halten Sie das Gerät während der Aktualisierung auf dem Wechselstrom.
Warum empfängt mein Gerät das Update nicht sofort? Wenn es noch nicht angeboten wird, versuchen Sie es später oder verwenden Sie das richtige MSI-Paket für Ihr genaues Modell und Ihr Windows-Build.
Zusammenfassung (geordnete Schritte)
Öffnen Surface App → Hilfe und Unterstützung → Überprüfen Sie die Aktualisierungen und komplett Windows-Update. Installieren Sie alle optionalen Oberflächenaktualisierungen in den Einstellungen. Laden Sie bei Bedarf das offizielle Surface Pro (11. Ausgabe) oder Business MSI aus der Tabelle von Microsoft herunter. Neustart und verifizieren Sie die Versionen in Geräte-Manager und testen Sie das Zubehör erneut. Wenn Probleme bestehen bleiben, aktualisieren Sie auf Windows 11 24H2+ die MSI und konsultieren Sie die Einstellungen für die Batterieladung in der Oberflächen-App oder in der UEFI.
Schlussfolgerung
Priorisieren Sie Oberflächen-App + Windows Update und verwenden Sie dann die korrekte MSI für Ihre exakte SP11-Ausgabe, um alle Lücken zu schließen. Diese Sequenz löst die meisten Treiber-und Firmware-Probleme ohne Vermutung. Wenn Sie nach einem sauberen Update-Zyklus immer noch Instabilität sehen, führen Sie eine Keep-my-Files Reset und erneut auf, und eskalieren Sie es nur, wenn das Problem besteht.