Door Dash vs. Uber Eats. Welches ist der beste Lebensmittelservice?
Zwei Essensliefer-Apps stechen aus der Masse hervor: Door Dash und Uber Eats. Doch welches bietet den besten Service? Wenn Sie wissen möchten, mit welcher App Bestellungen schneller an Ihre Haustür geliefert werden, sind Sie hier richtig.
In diesem Artikel werden die Vor-und Nachteile von Door Dash und Uber Eats besprochen, um Ihnen bei der Entscheidung zu helfen Welcher Lebensmittellieferdienst für Ihre Zwecke die beste Wahl ist.
Unsere Bewertungskriterien für Door Dash vs. Uber Eats
Wir ermittelte, wonach ein Kunde sucht, wenn er sich für einen Lebensmittellieferdienst entscheidet, und stellte fest, dass die folgenden Kriterien die Bedürfnisse der meisten Menschen erfüllen:
Eine einfach herunterladbare, benutzerfreundliche AppServiceverfügbarkeit in der Stadt oder dem Vorort des KundenLiefergebühren vergleichbar mit den Liefergebühren des RestaurantsSchnelle Lieferung innerhalb des in der App versprochenen ZeitrahmensDie erwartete Schärfe oder Kühle der Mahlzeit“ bestellt in „Wie das Unternehmen seine Fahrer behandelt
Door Dash
Door Dash, Inc. wurde 2013 gegründet und ist ein in San Francisco ansässiges Unternehmen. Die beeindruckende Expansion von Door Dash in über 7.000 Städte in Australien, Kanada, den Vereinigten Staaten und Japan zeigt sein Engagement für Exzellenz und Innovation im Fast-Food-Liefersektor.
Hier sind einige Vor-und Nachteile der Verwendung von Door Dash:
Vorteile:
Riesige Auswahl an RestaurantsMenüs aus vielseitigen lokalen JuwelenUmfangreiche, benutzerfreundliche AppKeine MindestbestellmengenPrompter, zuverlässiger LieferserviceTextnachrichten verfügbar, um die Lieferung zu verfolgenVorabkosten klar und unkompliziertNiedriger Mindestversandgebühren, wenn Sie für nur eine Person bestellen. Großartiger Kundensupport. Das auf Abonnements basierende Treueprogramm namens Dash Pass in Australien und Japan erlässt die Liefergebühren für Bestellungen über 12,00 $.
Nachteile:
Kundenrezensionen Erwähnen Sie fehlerhafte Echtzeitverfolgung. Kunden zahlen die Restaurantgebühr für die Verwendung von Kreditkarten. Hohe Liefer-und Servicegebühren. Der Service ist in vielen Kleinstädten nicht verfügbar. In den USA und Kanada wird kein Treueprogramm angeboten.
Mehr über die Door Dash-Liefergebühren
Door Dash erhebt eine Grundgebühr für die Nutzung der App, die Door Dash-Mitgliedern erlassen wird. Sie können eine Gebühr zahlen, um die Option des Express-Checkouts zu nutzen, wodurch Ihre Bestellung in der Restaurantküche zur Priorität wird. Door Dash erhebt außerdem eine Mindestbestellgebühr für Bestellungen unter 10,00 $. Eine „Reichweitengebühr“ wird erhoben, wenn Ihr Zuhause nicht im üblichen Liefergebiet des Restaurants liegt.
Uber Eats
Uber Eats wurde 2014 eingeführt und ist ein Erweiterung von Ubers Mitfahrprogramm Uber Lift (ursprünglich Uber Cab). Wie Door Dash hat es auch seinen Sitz in San Francisco, Kalifornien. Uber Eats ist mittlerweile in 10.500 Städten in über 70 Ländern tätig.
Hier sind Die Vor-und Nachteile der Nutzung von Uber Eats:
Vorteile:
Einfach herunterzuladende, benutzerfreundliche AppZeigt eine Auswahl an Lebensmittelkategorien an, einschließlich beliebter Restaurants in Ihrer Nähe. Sehr genau Echtzeitverfolgung. Bietet die niedrigsten Liefergebühren aller Lebensmittelkurierdienste. Bietet geplante Lieferung. Das Mitgliedschaftsprogramm Uber One bietet eine kostenlose Lieferung für Bestellungen über 15,00 $. Bietet Lieferung von lokalen Convenience-und Lebensmittelgeschäften. Bietet Lieferung von Alkohol. Bietet In-App-und Twitter-Kundensupport.
Nachteile:
Begrenzte Gesamtauswahl an Restaurants. Die Lieferzeiten können sich ändern, nachdem die Bestellung aufgegeben wurde. Der Kundensupport von Uber Eats kann langsam sein oder nicht reagieren. Fehlende Bestellungen haben zu negativen Kundenbewertungen geführt. Fahrer werden bestraft, wenn sie dies nicht tun Halten Sie ein 30-minütiges Lieferfenster ein
Mehr über die Liefergebühren von Uber Eats
Auf Ihrer Uber Eats-Rechnung können verschiedene Arten von Liefergebühren erscheinen, darunter auch eine kleine Für Lieferungen unter 10,00 USD oder eine Änderung der Lieferadresse nach der Bestellung berechnen wir eine Gebühr von 2,00 USD. In Kalifornien werden Kunden für jede Bestellung 2,00 $ berechnet, um einen Krankenversicherungsplan für Uber-Fahrer zu finanzieren.
FAQs
Können Bestellungen bei Door Dash und Uber Eats entsprechend angepasst werden? Ersatz oder Ernährungsanforderungen?
Sowohl Door Dash als auch Uber Eats können Ersatz für eine Bestellung anfordern, aber das Restaurant ist möglicherweise nicht in der Lage, jeden zu bedienen. Rufen Sie das Restaurant immer direkt an, um sicherzustellen, dass Ihre Anfrage erfüllt werden kann, insbesondere wenn die Änderung mit Allergien oder einer Diabeteserkrankung zusammenhängt.
Was ist günstiger? Door Dash oder Uber Eats?
Die Antwort auf diese Frage hängt von Ihrem Standort ab. Vergleichen Sie unbedingt die Preise der Artikel auf den Speisekarten lokaler Restaurants, um das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu ermitteln. Uber Eats ist oft die günstigere Wahl. Es bietet mehr Angebote bei Lebensmittelketten großer Marken als Door Dash, erhebt weniger Gebühren und arbeitet nicht mit so vielen teuren Restaurants zusammen.
Was passiert, wenn ich eine Bestellung stornieren muss?
Sowohl Door Dash als auch Uber erstatten dem Kunden eine Rückerstattung, wenn die Bestellung storniert wird, bevor sie das Restaurant verlässt. Andernfalls werden Gebühren erhoben, da die Bestellung als „angenommen“ gilt.
Welcher Lebensmittellieferdienst behandelt seine Fahrer am besten?
Viele Menschen entscheiden sich für einen Lebensmittellieferdienst danach, ob Die Fahrer werden gut behandelt. Sowohl Uber Eats als auch Door Dash verwenden ein KI-Gaming-System, um die Compliance der Mitarbeiter zu bewerten. Sie bestrafen Fahrer für verspätete Lieferungen oder wenn sie eine Beschwerde von einem Kunden oder Lieferanten erhalten. Beide Unternehmen verweigern verspäteten Fahrern die Bezahlung und Zustellung von Lieferungen. Door Dash hat einen leichten Vorteil gegenüber Uber Eats – es zahlt seinen Fahrern etwas mehr pro Stunde.
Welche Plattform bietet einen besseren Kundensupport?
Beide Plattformen nutzen In-Chat-KI, aber nur Door Dash bietet Kundensupport rund um die Uhr. Von Uber Eats-Benutzern wird erwartet, dass sie direkt mit dem Zustellfahrer chatten, um etwaige Probleme zu lösen.
Door Dash vs. Uber Eats oder Foodies vs. Franchise
Nach Abwägung aller Vor-und Nachteile scheint Door Dash eher etwas für Feinschmecker zu sein, die eine einzigartige Küche suchen und denen es nichts ausmacht, extra zu zahlen, um die lokale Wirtschaft zu unterstützen.
Uber Eats hingegen ist für seinen günstigen und schnellen Service von Franchise-Unternehmen wie MacDonald’s oder Dominoes bekannt. Allerdings ist Uber Eats dafür bekannt, ein Monopol auf dem Markt zu etablieren, indem es exklusive Lieferverträge mit Restaurants abschließt, die in der Kategorie „Nur bei Uber Eats“ aufgeführt sind.
Haben Sie schon einmal Door Dash oder Uber Eats genutzt? Welche Bevorzugen Sie den Service? Teilen Sie uns dies im Kommentarbereich unten mit.
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