Microsoft 已承認 12 月更新導致 Windows 10 出現藍屏死機問題。更新 KB5021233 導致 Windows 10 PC 出現故障並出現 0xc000021a 錯誤。
在其更新的官方 Windows 10 已知問題頁面上，Microsoft 提供了有關此問題的詳細信息。安裝 KB5021233 更新後，某些 Windows 設備可能會啟動並出現藍屏錯誤 (0xc000021a)。此問題會影響所有當前的 Windows 10 版本。
Microsoft 提供了一種解決方法來使用 Windows 恢復環境 (WinRE) 緩解此問題。 Micrsoft 正在製定解決方案，並將在即將發布的版本中提供更新。
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您可能會收到藍屏錯誤 (0xc000021a)
StatusOriginating updateHistoryMitigatedOS Build 19045.2364
KB5021233
2022-12-13最後更新時間:太平洋時間 2022-12-17，15:18
打開時間:太平洋時間 2022-12-17，15:18安裝後 KB5021233，某些 Windows 設備啟動時可能會出現藍屏錯誤 (0xc000021a)。 技術說明:安裝 KB5021233 後， c:/windows/system32 和 c:/windows/system32/drivers 中的 hidparse.sys 文件版本（假設 Windows 安裝到您的 C: 驅動器），這可能會導致在進行清理時簽名驗證失敗。
解決方法:要在已經遇到此問題的設備上緩解此問題，您需要使用 Windows 恢復環境 (WinRE)，步驟如下:
您需要輸入Windows 恢復環境。如果您的設備沒有自動啟動到 WinRE，請參閱 進入 WinRE 的入口點。選擇疑難解答按鈕。選擇“開始恢復、故障排除和診斷工具”按鈕。選擇“高級選項”按鈕。選擇“命令提示符”按鈕並等待您的設備重新啟動，如果需要的話。您的設備應該重新啟動到命令提示符窗口。在進入命令提示符窗口之前，您可能需要使用密碼登錄您的設備。運行以下命令（重要提示:如果 Windows 未安裝到 C:\windows，您需要將命令修改為您的環境）:xcopy C:\windows\system32\drivers\ hidparse.sys C:\windows\\syst em32\hidparse.sys 上一個命令完成後，鍵入:退出 選擇“繼續”按鈕。Windows 現在應該會按預期啟動。
重要提示:不建議採用上述建議之外的任何其他解決方法。我們不建議從您的 Windows\System32 文件夾中刪除 hidparse.sys。
後續步驟:我們正在製定解決方案，並將在即將發布的版本中提供更新。
