在觀看 HBO Max 時,如果播放內容有問題,可能會出現錯誤“無法播放標題”。如果節目本身有問題,通常會出現這種情況。但是如果
最近,用戶主要在 Apple TV 4K 設備(tvOS 16.1)上報告此問題,在網站和移動設備上也有一些案例應用程序。只要此錯誤不是來自 HBO Max 方面,它主要可以通過一些修復來解決。
重新啟動 HBO Max 並播放不同的節目
首先,您可以強制在您的流媒體設備上關閉 HBO Max 應用程序/網站,然後再次啟動它。如果這是一個臨時錯誤,重新啟動應用程序應該可以解決問題。此外,在關閉應用程序時,從後台清除所有繁重的應用程序。
點擊 重新啟動 完成更新(如果需要)。
在 Android 上
打開設置。點擊關於手機。選擇系統更新。
點擊下載更新。
在 iOS 上
啟動設置。選擇常規> 軟件更新。
點擊在 下載並安裝。
在 Apple TV 上
打開設置。點擊系統. 選擇軟件更新 > 更新軟件。
點擊下載並安裝。您的 Apple TV 將下載更新並在完成後重新啟動設備。
重新安裝 HBO Max
如果沒有更新,您可以在 Apple TV 上重新安裝 HBO Max。刪除應用程序還將清除損壞的緩存或惡意數據。因此,安裝該應用程序後,您應該不會再遇到錯誤。
在 Android 上
在您的應用程序上找到 HBO Max 應用程序圖書館。點擊並按住應用程序。選擇卸載。再次點擊卸載進行確認。現在,您可以從 Google Play 商店安裝 HBO Max。
在 iOS 上
在您的主屏幕上突出顯示 HBO Max 應用。點擊並按住應用程序。一旦它開始擺動就鬆開。點擊減號以獲得更多選項。選擇刪除應用。
再次選擇刪除進行確認。
從 App Store 安裝 HBO Max。
在 Apple TV 上
在您的主屏幕上,找到 HBO Max 應用程序圖標突出顯示該應用程序並按住觸控表面 Apple TV 遙控器。您可以在應用程序擺動時釋放它。按遙控器上的播放/暫停 按鈕調出“選項”菜單。選擇刪除。再次點擊刪除選項進行確認。重新啟動您的 Apple TV。啟動App Store並蒐索HBO Max應用程序。點擊安裝按鈕進行下載。打開 HBO Max 並播放視頻以查看錯誤是否消失。
聯繫 HBO Max 支持
如果錯誤仍然存在,您可以聯繫 HBO Max 支持團隊。您可以在屏幕上報告錯誤消息和代碼。客戶支持團隊可能會幫助您提供可能的解決方案來解決問題。