微軟一直在推出 Windows 11 22H2 – Windows 11 2022 更新——從上週開始。雖然大量用戶開始收到更新,但部分使用英特爾 PC 的用戶無法獲得更新。微軟表示它是 阻止更新配備英特爾 SST 音頻控制器的設備。
Windows 11 2022 更新似乎無法與此驅動程序很好地配合,並導致藍屏死屏 (BSOD) 錯誤。
Microsoft 已確認此問題並表示任何受影響的人都將無法安裝 Windows 11 22H2。此外,使用 Windows 10 的用戶也包含在該塊中。微軟指出,無論操作系統如何,此問題都會影響所有硬件。
在其支持文檔中,微軟表示驅動程序 IntcAudioBus.sys 運行的文件版本早於 10.29.0.5152 或 10.30.0.5152 會導致兼容性問題.
用戶可以通過前往其 Windows PC 上的設備管理器來檢查他們使用英特爾 SST 音頻的情況(搜索設備管理器是最快的路徑)。在管理器中,搜索帶有“Intel”品牌的硬件,然後搜索“Smart Sound Technology (Intel® SST) Audio Controller”。
受影響的驅動程序
如果您不熟悉這個驅動程序,它管理 Atom 和 Core CPU 上的語音命令和音樂播放。微軟表示,它特別阻止了運行上述驅動程序版本的任何硬件。
微軟沒有說明提供避免此問題的方法,而是簡單地阻止 Windows 11 2022 更新。但是,有更新版本的驅動程序可以緩解該問題。這些更新的可用性將取決於您的 OEM。
每日提示:在大多數情況下,Windows 應用程序是穩定的,但它們仍然可能會失控通過更新或配置問題。許多人在啟動 PC 時發現他們的 Microsoft Store 無法正常工作或他們的 Windows 應用程序無法打開。幸運的是,Windows 11 和 Windows 10 對可以解決此類問題的應用程序具有自動修復功能。