PlayStation 網絡是 PlayStation 生態系統的重要組成部分。所以，您可能因為無法訪問它而來到這裡。如何修復錯誤代碼 WS-37388-0?
尤其是 WS-37388-當您無法訪問 PlayStation Network 時，會出現 0 錯誤代碼。它出現在 PS5 和 PS4 上都一樣-無關緊要，因為它主要是 服務器或帳戶錯誤。
而且，在大多數情況下，它是服務器錯誤，並沒有什麼去做。在其他情況下，您的網絡或控制台上的錯誤可能會損壞您與 PSN 服務的連接。
因此，當您看到它時，您將無法上網並使用 PlayStation 的在線服務。這包括多人遊戲、PS Now、瀏覽商店或從商店購買。
PlayStation 錯誤代碼 WS-37398-0 原因
網絡錯誤可能是您在遊戲機上發現的最令人沮喪的問題。這是因為該錯誤通常超出您的控制範圍，因此難以解決。
該問題自 2021 年 4 月以來一直在發生。用戶無法在線玩遊戲、下載遊戲、管理其帳戶或打開 PlayStation Store每當這種情況發生。
第一次發生這種情況時，PlayStation 修復了他們這邊的錯誤。但是，自去年以來，用戶一直在報告該錯誤。我們已經看到了導致錯誤代碼的內部問題的案例。
因此，讓我們看看可能的原因:
PSN服務器已關閉。索尼可能會關閉服務器進行維護，這可能會持續數小時。此外，服務器很少因隨機錯誤而停機。您的 PSN 帳戶出現隨機錯誤，導致服務器無法與您的 PlayStation 連接。
如您所見，您的 PlayStation 沒有任何問題。最有可能的是，您唯一需要做的就是等到錯誤消失。
如何修復錯誤代碼 WS-37398-0?
如果您檢查服務器狀態並且服務器正常，則需要繼續進行故障排除。解決方案是等待 PSN 服務器返回或刪除您的帳戶並將其重新添加到 PlayStation。
檢查 PSN 服務器狀態並在必要時等待
Sony 允許您檢查 PSN 服務器的狀態，看看它們是關閉、啟動還是受限。
在您的 PC 或智能設備上，打開您的網絡瀏覽器。訪問 PlayStation Network 服務器狀態網頁。在下拉菜單中選擇您所在的地區。如果您使用 VPN，請選擇您的自定義區域，或在不同區域自定義您的帳戶。 如果服務器起來，你會看到一個綠色的複選標記加上綠點。否則，它會出現問題，這就是您無法使用 PSN 服務的原因。 
另一種檢查服務器的方法是轉到 DownDetector 頁面。該站點將清楚地指示服務器上是否有任何錯誤。
最後，您可以查看 PlayStation 的 Twitter 帳戶以了解最新的問題和發展。如果服務器已啟動，但您仍然遇到問題，請按照以下步驟操作。
執行電源重啟
讓我們從可靠的電源重啟開始這一步
strong>刪除任何潛在的錯誤。它將幫助您刪除 PSN 帳戶上的網絡錯誤。
按住控制台的電源按鈕五秒鐘以將其關閉。 
拔掉所有電纜，以及作為每個外圍設備。至少將控制台拔下一分鐘。插回控制台並打開它。
從 PS4 或 PS5 中刪除您的帳戶
如果重新啟動主機並沒有為您帶來最佳結果，那麼是時候從 PS4 或 PS5 中刪除您的帳戶了。以下是您需要遵循的步驟:
在 PS4 上
讓我們先關閉您正在使用的遊戲或應用程序:
如果您正在玩遊戲或在應用中，請按控制器的 PS 按鈕。它將帶您到儀表板。 
將鼠標懸停在您正在使用的應用或遊戲上。按控制器的選項按鈕。 
選擇“關閉“、“關閉遊戲“或“關閉應用程序“。
然後，讓我們擦除您的帳戶。
轉到設置。
選擇登錄設置。
選擇用戶管理。 
選擇刪除用戶。
選擇您的用戶並按刪除。 
PS5上
讓我們從關閉你可能正在使用的任何遊戲開始。
如果您正在玩遊戲或應用程序，請按控制器上的 PS 按鈕以訪問儀表板。 
將鼠標懸停在您最近使用過的遊戲或應用上，或您正在使用的那個。按控制器上的選項按鈕。 
選擇“關閉遊戲.”
之後，按照以下步驟操作:
返回主屏幕。選擇頂部的齒輪圖標以轉到 設置。
選擇用戶和帳戶。
選擇用戶。在屏幕右側，您會看到 PS5 上的用戶。按垃圾桶圖標刪除您的用戶。 
重新添加您的帳戶到控制台
故障排除的最後一部分是將您的帳戶重新添加到控制台。在執行這些步驟之前，請確保您記住了您的密碼。如果沒有，您可以查看文章的最後部分以恢復您的密碼。
在 PS4 上
要重新登錄您的帳戶，步驟如下:
按下 PS 按鈕。 選擇“電源”開啟左側。選擇切換用戶。 
選擇“新用戶。” 
選擇“創建用戶.”
輸入您的PSN 憑據並確認。
最後，您可以在同一個電源菜單上驗證您使用的帳戶是否正確:
按PS按鈕控制器。轉到電源。選擇切換用戶。 驗證您正在使用您的帳戶。
在 PS5 上
轉到 設置。選擇用戶和帳戶。轉到用戶。在屏幕右側，選擇“+添加用戶。” 
選擇“開始。” 
輸入您的 PSN 憑據。 
然後，讓我們檢查您是否使用了正確的帳戶。
按下控制器上的 PS 按鈕。選擇底部菜單上的個人資料（位於最右側）。選擇切換用戶。 
選擇您的帳戶。
常見問題解答
如果您忘記了密碼怎麼辦?
如果您忘記了密碼，可以在 Sony 的網頁上重置您的憑據:
轉到您的 PC。打開您的網絡瀏覽器並訪問 Sony 的 PlayStation 網站。點擊右上角的登錄按鈕。 
點擊“問題簽名在。”
點擊“重置密碼。” 
登錄您的電子郵件。 
按照說明恢復你的密碼。您將收到一封恢復電子郵件，這與您在任何其他服務上採用的方法相同。