Tracfone 對分鐘、文本、數據和服務天使用單獨的存儲桶。您可以使用內置工具或 Tracfone 的帳戶服務從手機查看所有內容。本指南將引導您了解查看餘額的最快、最可靠的方法。
目錄
使用“我的帳戶”應用檢查您的 Tracfone 分鐘時間
從手機的官方應用商店安裝“我的帳戶”應用。打開它並使用您的 Tracfone 登錄信息登錄，以便系統可以提取您的活躍餘額。
您的餘額會立即顯示在主儀表板上。該應用會同時顯示所有存儲桶，包括剩餘分鐘數和剩餘服務天數。
此外，該應用程序還支持在支持的手機上使用餘額刷新選項。小部件和拉動刷新手勢可幫助您更快地更新余額。
使用文本命令檢查 Tracfone 分鐘
打開消息應用程序並將 BALANCE 發送至 611611。您將收到一條包含當前分鐘數、數據和文本餘額的文本。
提示:如果您沒有收到響應，請檢查信號或重新啟動手機。確保您輸入的號碼正確，然後重試。
在 Tracfone 網站上檢查您的分鐘數
登錄您的帳戶並打開餘額部分。您可以在一處查看剩餘分鐘數和其他使用詳情。
無需登錄即可使用“檢查餘額”頁面
如果您忘記了登錄信息，可以輸入電話號碼和設備序列號來手動查看餘額。
直接在智能手機上檢查 Tracfone 分鐘
一些Tracfone 品牌的 Android 設備包含內置的天平小部件或快捷方式。
使用設備小部件或天平快捷方式
某些型號會直接在主屏幕上顯示您的天平。這些快捷方式會自動刷新，讓您無需打開應用程序即可快速查看。
通過手機設置檢查使用情況
手機的通話使用計數器可以幫助您跟踪一般活動。這些工具不會取代 Tracfone 的官方存儲桶，但可以突出顯示大量使用模式。
致電客戶支持以驗證分鐘
當自動化工具失敗時，客戶支持可以確認您的餘額。
使用自動餘額系統
致電 Tracfone 的支持熱線並輸入您的電話號碼。自動化系統會讀取您當前的分鐘數和服務天數。
與現場客服人員討論帳戶問題
如果您的餘額看起來不正確，現場客服人員可以驗證您的計劃、檢查最近的通話時間添加情況並修復帳戶同步問題。
了解 Tracfone 分鐘數、文本、數據和服務天數的工作原理
Tracfone 針對每種使用類型使用單獨的存儲桶。
分鐘數有何不同來自文本和數據
分鐘數僅適用於語音通話。文本使用單獨的消息存儲桶，移動應用程序使用數據存儲桶中的數據。
服務天數的含義
服務天數決定您的線路是否保持活動狀態。即使有未使用的分鐘數，當服務天數到期時，您的手機也會停止工作。
對 Tracfone 分鐘數未更新進行故障排除
刷新“我的帳戶”應用:強制關閉並重新打開應用程序或註銷並重新登錄。這會觸發新的餘額請求。 重新啟動您的 Tracfone 設備:重新啟動手機，以便網絡可以重新驗證您的帳戶狀態。 確認您的計劃激活或通話時間兌換:如果您最近添加了通話時間，請確認 PIN 碼或自動續訂已成功完成。如果需要，請重新輸入 PIN。
更有效地管理 Tracfone 分鐘時間的提示
如果您的手機支持 Wi-Fi 通話，請使用 Wi-Fi 進行通話。 跟踪“我的帳戶”應用程序內的頻繁通話模式。 打開餘額提醒，以便您知道分鐘數何時不足。 儘早添加服務天數以避免意外過期。 如果您的手機支持平衡快捷方式，請檢查小部件選項。
常見問題解答
我的 Tracfone 餘額多久更新一次?
您的餘額通常會在使用分鐘數、短信或數據後幾分鐘內更新。添加通話時間可能需要更長時間，有時需要刷新“我的帳戶”應用程序或重新啟動手機。
我可以在沒有移動數據的情況下查看分鐘數嗎?
可以。您可以向 611611 發送 BALANCE 短信或使用自動電話系統收聽剩餘分鐘數。只要您的手機有蜂窩信號，這兩種方法都可以在沒有移動數據的情況下工作。
為什麼我的手機和 Tracfone 應用程序上的分鐘顯示不同?
您手機的內部通話計時器不會跟踪 Tracfone 的計費時段。 “我的帳戶”應用程序顯示官方餘額，該餘額可能與設備的使用計數器不同。
服務天數如何影響未使用的分鐘數?
服務天數決定您的線路是否保持活動狀態。只要您保持當前的服務天數，您未使用的分鐘數仍然可用。當服務天數到期時，即使還剩幾分鐘，您的線路也會停止工作。
摘要
使用“我的帳戶”應用程序可以在一處查看所有餘額桶。 發送短信 BALANCE 至 611611 以快速查看分鐘數。 登錄 Tracfone 網站以獲取帳戶級別的詳細信息。 嘗試使用設備小部件或快捷方式以加快訪問速度。 如果分鐘數未更新，請刷新您的帳戶或重新啟動設備。
當您使用正確的工具時，您的 Tracfone 餘額將保持輕鬆監控。如果您的分鐘數與預期不符，請刷新應用程序，確認最近的通話時間活動，或聯繫支持人員尋求幫助。
